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内容提要
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序1
序2
自序
第1章 业务概述
1.1 电商的本质
1.2 电商的人员构成
1.3 电商平台的系统构成
第2章 业务分析及平台初步搭建
2.1 业务情况分析
2.2 实现采购入库
2.3 实现运营管理和商品管理
2.4 实现购买流程
2.5 实现物流配送
2.6 阶段总结
第3章 完善中台架构，实现业务流程闭环
3.1 业务情况分析
3.2 丰富用户选品方式
3.3 增加商品售卖形式
3.4 提高线上运营能力
3.5 增加用户沟通渠道
3.6 阶段总结
第4章 管控风险，提高中台系统承压能力
4.1 业务情况分析
4.2 提高中台业务承载能力
4.3 提高中台风险承载能力
4.4 阶段总结
第5章 深耕细作，数据驱动生产
5.1 业务情况分析
5.2 管理运营精细化
5.3 用户运营精细化
5.4 阶段总结
第6章 实现平台化
6.1 业务情况分析
6.2 实现平台化，平衡好自营和招商间的关系
6.3 阶段总结
第7章 在中台架构基础上进行创新孵化
7.1 O2O
7.2 新零售门店
7.3 无人货架
第8章 产品经理工作常见问题
8.1 关于需求变更
8.2 关于重构
8.3 关于系统边界
8.4 关于第三方服务的使用
8.5 关于周期
8.6 关于产品经理的成长模型
附录 电商常见名词解析
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