1. 全面系统，内容丰富。本书用8个板块贯穿销售全过程，从自身素养到达成交易，建立了全局销售思维和系统销售方法，详解销售过程的每一个环节和每一个细节，囊括任何销售场合。 2. 从本质出发，造销售人员底层能力。本书通过解读详尽的销售过程，摒弃常见销售书籍“只教套路，不教思路”的陷阱，回归日常，回归客户，普及销售常识，训练销售思维，教给你真正学得会、用得上的销售方法。
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6.5
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扉页
前言
第一章 职业素养
第一节 年轻的时候为什么要做销售
第二节 你更适合哪种类型的销售
第三节 做销售你真的准备好了吗
第四节 你想从销售小白变成销售高手吗
第二章 销售思维
第一节 客户思维——帮助客户购买
第二节 交换思维——销售的本质
第三节 框定思维——掌控销售对话
第四节 策划思维——建立竞争优势
第三章 识别客户
第一节 客户需求
第二节 客户知识
第三节 客户风格
第四章 沟通技巧
第一节 销售人员的聊天技巧
第二节 销售人员的提问技巧
第三节 销售人员的倾听技巧
第五章 建立关系
第一节 寻找目标客户
第二节 建立信任关系
第三节 推进客户关系
第六章 价值呈现
第一节 品牌价值
第二节 产品价值
第三节 大单策略
第七章 异议处理
第一节 辨别异议的真假
第二节 破解异议的思路
第三节 破解客户异议：从理念到动作
第八章 成交法则
第一节 识别客户的购买信号
第二节 客户成交的十大法则
第三节 请求客户转介绍
后记
版权页
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