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第一讲 25小时成为销售高手
1.做一个会说话的销冠,远比你想象的容易
2.销售说话为什么需要套路
第二讲 掌握主动权是成交的最短路径
1.你会吵架吗
2.掌控谈话
第三讲 成交比拒绝更容易
1.成交绝对不是一劳永逸的事
2.销售和客户是平等的
第四讲 晒价值开场,引发客户兴趣
1.确认信息
2.秀肌肉
3.包装诱饵下钩子
4.号召行动
第五讲 谈论购买动机而非阻力
1.抓住窗口期
2.谈论客户的动机
3.不要谈论客户的阻力
4.问出客户的需求
第六讲 背景问题问得好,跟进客户没烦恼
1.学会问背景问题
2.跟进客户的三个阶段
3.让自己变得有价值
第七讲 打造朋友圈人设,用好感促成交
1.发个人爱好类信息
2.发价值类信息
3.发广告类信息
4.要有好的发圈习惯
第八讲 巧用信息影响客户的购买决策
1.坚信你的产品是最适合客户的
2.给客户提供有价值的信息
第九讲 找到痛点,放大需求
1.问针对性的问题,找到客户的痛点
2.暗示问题,放大客户的需求
第十讲 卖产品不如卖场景
1.日常场景
2.极端场景
3.特殊场景
4.塑造不同场景可支持不同结论
第十一讲 重视客户永远没错
1.用结果验证客户的需求
2.告诉客户“你本来就很好”
3.你有多重视客户,客户就有多重视你
第十二讲 正确介绍产品,用价值说话
1.FABEG销售法则
2.代入场景,创造想象
3.用加减乘除体现产品价值
第十三讲 常见异议处理(上)
1.听懂客户的言外之意
2.澄清客户的异议
3.“我考虑一下”
4.“太贵了”
第十四讲 常见异议处理(下)
1.“要回去商量一下”
2.“你能保证效果吗”
3.当客户上来就问价格
4.“能不能再便宜点”
5.当客户进行三方比价
6.“我暂时不考虑了”
7.“再便宜点”“这个赠品就送给我吧”
第十五讲 逼单三原则
1.一鼓作气,趁热打铁
2.从客户的角度出发
3.理性出发,感性终结
第十六讲 7种实用逼单方法
1.小点成交法
2.动作逼单
3.二选一
4.简单成交法
5.惜失成交法
6.从众成交法
7.使用特殊窗口
后记
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