每个公司都口口声声宣称“员工是我们重要的资源”,但有几个公司真正信奉并做到这一呢? 无数事实证明,员工可以为你支撑起一个品牌,也可以将其毁灭。如果你的员工对于公司没有激情,漠不关心,甚至心存敌意,你就失去了这一宝贵的竞争优势,*终走向失败。 本书是富兰克林柯维(FranklinCovey)领导力专家为你管理好现代员工,尤其是年轻的员工而写的,6个操作要素简单易行,理论与实践相结合,帮助你由内而外地实现转变,推动企业成功。
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序 一
序 二
第一章 员工是企业成败的关键衡量标准
第二章 范式:促使每一个员工转变为领导者
第三章 要素1:领导员工实现使命和目的
第四章 要素2:卓越的执行
第五章 要素3:释放员工生产力
第六章 要素4:激发信任
第七章 要素5:帮助客户成功
第八章 要素6:创建高度的员工敬业度和客户忠诚度
第九章 成功始于今日
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