中国公路建设行业协会理事长、原中国交通建设集团有限公司董事长周纪昌倾情推荐作序。 内容丰富 读完本书读者可以全面了解: 滴滴出行与优步的运营背后的战略布局;高德与凯立德在网络营销中,如何赢得消费者的心? “共享单车”背后的互联网思维是什么? 大数据、云计算、人工智能等新科技与抖音、快手、微博等新媒体平台的关系,交通网络如何借势营销? 瓜子二手车、比亚迪、途虎养车、毛豆新车网、上汽集团名爵汽车、长城汽车、蔚来汽车、360行车记录仪、车轮App等交通领域相关产品,如何在市场中争得一席之地?他们的网络营销采取的是什么战略措施?遇到的瓶颈又是如何突破的? 案例新颖 书中采编了30个新的交通领域直或间的精品实例和拓展阅读,读者可以全面了解交通领域前沿的网络营销趋势,吸取前人成功的经验,作为自己行动的指南,真正做到知行合一,掌握交通网络营销的核心知识。 趣味性强 姜彦宁和赵光辉是交通领域的专家,对专业知识手到擒来,巧妙地将交通网络营销方面的专业知识与经典案例结合起来,文笔诙谐、寓教于乐,在总结交通物流发展的前言成果、国际经验的过程中,拓宽了交通行业从业者的思路。
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扉页
目录
内容提要
推荐序
序1
序2
第1章 移动互联时代,交通网络营销精彩纷呈
1.1 互联网与“互联网+”
案例1-1 优步(Uber)VS 滴滴出行(简称“滴滴”):重构的不只是交通
1.1.1 以交通为镜:被颠覆的行业
1.1.2 “互联网+”热潮推手来自多方
1.1.3 “互联网+”商业模式创新
1.2 互联网改变思维模式
案例1-2 “共享单车”引发的“共享思维”
1.2.1 “互联网思维”的内涵
1.2.2 互联网经济的特点
1.3 新媒体崛起,营销变局
案例1-3 共享滑板车:被中国的“共享单车”颠覆的美国交通
1.3.1 新媒体改变了什么
1.3.2 新媒体思维
1.3.3 新媒体的发展趋势
1.3.4 政策营销借势新媒体
1.4 大数据和云计算
案例1-4 城市交通中的大数据
1.4.1 大数据时代
1.4.2 云计算
1.4.3 云计算和物联网
1.4.4 云计算和人工智能
第2章 洞察网络营销本质,让营销化繁为简
案例2-1 透过 “共享单车”,挖掘交通领域网络的营销本质
2.1 市场
2.1.1 网络市场的含义及特征
2.1.2 网络市场的发展
2.1.3 网络营销目标市场分析
2.2 消费者
案例2-2 高德与凯立德:如何抓住消费者的心
2.2.1 网络消费者的概念
2.2.2 在线购买者行为模型
2.2.3 网络消费者行为分析
2.2.4 网络消费者的情绪
2.2.5 网络消费者的态度
2.2.6 网络消费者的注意力
2.2.7 网络消费者的自我观念
2.3 资源
案例2-3 抢火车票不如“众筹火车”
2.3.1 发展网络营销所需的资源
2.3.2 资源合作推广
2.4 工具与平台
案例2-4 刷脸支付:加速交通行业蓬勃发展
2.4.1 新媒体工具
2.4.2 资讯平台
2.4.3 社交新平台
2.4.4 音视频平台
2.4.5 其他平台
第3章 网络营销的市场问题
案例3-1 瓜子二手车眼中的市场
3.1 需求
3.1.1 网络营销需求的背景
3.1.2 消费者需求的新特征
3.1.3 网络营销与消费者需求
3.1.4 创造需求
3.2 定位
案例3-2 毛豆新车网的互联网定位
3.2.1 传统营销和网络营销目标市场定位的差异
3.2.2 网络营销目标市场的选择标准
3.2.3 网络营销市场定位的步骤
3.2.4 网络营销的五大定位
案例3-3 米其林的产品优势与网络效应
案例3-4 途虎养车的“互联网+”
3.3 冲突
3.3.1 冲突的概念
3.3.2 网络营销与传统营销冲突
3.3.3 网络营销渠道的影响因素
3.3.4 网络营销渠道面临的困境分析
3.3.5 网络营销渠道冲突的原因分析
3.3.6 解决冲突
案例3-5 上汽集团名爵汽车的营销冲突解决
第4章 网络营销的策略问题
案例4-1 360 行车记录仪的营销策略
4.1 产品
案例4-2 从比亚迪看互联网转型
4.1.1 产品生命周期
4.1.2 产品组合
4.1.3 产品包装
4.1.4 产品的市场份额
案例4-3 “脑洞大开”的汽车营销
4.2 定价
4.2.1 产品定价
4.2.2 价格战略
4.2.3 免费策略
案例4-4 2019年电商渠道新策略
4.3 渠道
4.3.1 网络营销渠道概述
案例4-5 将军轮胎的线上直供渠道
4.3.2 分销渠道概述
案例4-6 好快省:逐渐拓展的分销渠道
第5章 网络营销的方法问题
案例5-1 腾讯对交通的倾力投入
5.1 搜索引擎营销
5.1.1 搜索引擎概述
5.1.2 搜索引擎优化
5.1.3 关键词的优化
5.1.4 其他优化
5.1.5 搜索引擎营销计划
5.2 娱乐营销
案例5-2 长城汽车的娱乐营销
5.2.1 娱乐营销的定义
5.2.2 娱乐营销的发展趋势
5.2.3 娱乐营销的方式
案例5-3 华润三九公司突破常规的暖心营销
5.2.4 投放效果
案例5-4 车轮:从功能营销到社群营销
5.3 整合营销
5.3.1 网络整合营销概述
5.3.2 网络整合营销的传播特性
5.3.3 网络整合营销的传播优势
5.3.4 网络整合营销的常用方式
5.3.5 整合营销传播原则
第6章 网络营销的实施问题
案例6-1 K121一个暑假投资40亿元,是任性还是骑虎难下
6.1 团队
6.1.1 团队的定义
案例6-2 合伙人从哪里来
6.1.2 团队的组织类型
6.1.3 团队的流程
6.1.4 团队的原则
6.1.5 团队的核心
6.1.6 团队的运营
6.1.7 团队的管理
6.1.8 团队的矛盾
6.1.9 团队的精神
案例6-3 蔚来汽车的创业团队
6.2 试错
案例6-4 快速应对试错的广州地铁
6.2.1 试错是一条曲线成长之路
6.2.2 市场调研不能替代试错
6.2.3 有“试”才可能有“适”
6.2.4 成长型企业如何有效试错
案例6-5 高铁的试错
6.3 体验
案例6-6 交通领域的体验式营销
6.3.1 体验
6.3.2 体验式营销的形式
6.3.3 体验式营销的步骤
6.3.4 体验式营销的策略
6.3.5 体验式营销的组织
6.3.6 体验式营销的特色
6.3.7 体验式营销的原则
6.3.8 体验式营销的基础
6.3.9 体验式营销的拓展
案例6-7 滴滴的成长之路
参考文献
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