◎不知道应该从哪里始推工作?知道应该做什么却不想面对?在确保整个方案万无一失之前不会始行动?经常在重要节无法立刻做出判断,也迟迟无法行动……你需要能够让自己立即行动起来的超强执行力。 ◎活跃于麦肯锡14年的麦肯锡韩国分公司创始人、日本咨询大师——赤羽雄二传授麦肯锡精英都在使用的立即做出判断,秒速执行的高效工作术。运用选项筛选所有可行方案,使用2×2矩阵等工作框架迅速判断当前工作的紧急度和重要度,面对任何工作都能够即刻抓住重,精准出,不仅能够彻底消除工作中的迷茫与犹豫不决,还能从根本上改善工作中过于杂乱和谨慎的部分。
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前 言
第1章 为何当机立断、立即执行如此困难?
不能当机立断、立即执行,只是在逃避
犹豫、迷茫、踌躇、逡巡毫无价值
真正优秀的领导者总是当机立断、立即行动
当机立断、立即行动不是狂飙突进
应该当机立断、立即行动的6个理由
当机立断、立即行动能够抢占先机
当机立断、立即行动能够加速PDCA循环
当机立断、立即行动能够提高生产效率
做到当机立断、立即行动,能够得到周围人的信任
领导做到当机立断、立即行动之后,会带动下属提高行动速度
做到当机立断、立即行动之后,整个组织会焕发活力
阻碍当机立断、立即行动的心理障碍及解决方法
没有收集全部信息就会感到不安、恐惧
大脑中充斥着信息
一旦计划有变动就会焦虑,想事先确定所有事情
求助他人会感到麻烦、不安
不列出所有选项就会焦虑、恐惧
在实际行动前就担心失败
对当机立断、立即行动有抵触感和过敏反应
知道应该做的事,但无法采取行动
第2章 当机立断、立即行动的坚强后盾
没有全局观会寸步难行
何为“全局观”
领导者必须具备全局观
拥有全局观的人具备的素质
通过两种训练来获得全局观
何为“选项”
何为“工作框架”
“选项”“工作框架”和全局观
第3章 当机立断、立即行动的工具①选项
选项的结构和要点
列举重要选项并评价,不遗漏
迅速列举出合适选项的秘诀
首先应最大限度地思考,避免先入为主
根据真正的目的和限制来缩小范围
评价选项的最佳方法
确定4~5个评价标准
在做与团队有关的决定时需要注意的问题
用◎、〇、△、×等符号来评价选项
评价选项的具体步骤
简易版:列举优点、缺点
积累选项的评价实例
用A4纸做笔记来掌握选项
第4章 当机立断、立即行动的工具②工作框架
工作框架的结构和要点
不遗漏、不重复地分类
如何正确构建、检查工作框架
①现在想要整理的事项
②怎样设定坐标轴才能使工作框架最具意义
③在2×2的工作框架中,怎样划分坐标轴的等级最为合适
④4个栏中是否填入了合适的内容
⑤主题、坐标轴、坐标轴的等级、分类的内容之间是否有矛盾
⑥工作框架整体是否有效
循序渐进,逐步掌握工作框架
初级阶段:能在当场设计出工作框架
中级阶段:工作框架会瞬间浮现在脑海中
高级阶段:工作框架能够运用自如
整理策划或提交的方案中的问题和现象
通过训练来完全掌握工作框架
建立“工作框架练习册”并不断实践
用A4纸记笔记来掌握工作框架
灵活掌握各种工作框架
2×3、3×3等扩展版工作框架
“定位、步骤”型工作框架
确定优先顺序
工作系统
相互关联的构成要素
循序渐进式
“因果关系”型工作框架
整理提案
FAW
相互的因果关系
本质原因和解决方案的图表化
第5章 当机立断、立即行动的风险和关键点
【要点1】尽可能消除迷茫
【要点2】平时要尽可能迅速作答
听取并理解对方的提问和指摘
在对方发言即将结束之前决定如何回答
对方结束提问后立即回答
当对方追问、指摘时,也要尽量做到立即回答
【要点3】平时要尽可能提升所有工作的速度
①除了与人接触的工作以外,要相信所有工作的速度都能提升
②每天用A4纸写10~20页笔记,整理思路
③快速回复邮件,绝不积压
④通过联想输入和文件的再利用来提速
⑤减少定期会议的次数和时间
⑥尽量避免做不必要的事
【要点4】不断推动PDCA循环,积累经验
①要时常关注PDCA,在截止日前尽量推动一次完整循环
②了解PDCA循环何时运行顺畅,何时会遇到阻碍
③习惯后,努力在期限内推动两次完整循环
④获得进一步加快PDCA循环速度的感觉
【要点5】不断努力创造良性循环
①确定想实现的目标
②为了达成目标,要考虑最理想的情况
③从目标倒推前期工作,并实践
④为了不断创造良性循环而坚持“播种”
【要点6】不断努力保持旺盛斗志
①了解自己在何时能保持干劲
②如何维持这种状况,建立具体对策
③定期与干劲充足的朋友、前辈见面,获得激励
【要点7】不断思考总经理会如何处理自己的工作
【要点8】平时牢记“当机立断、立即行动”,并不断实践
①能够独自完成的事要当机立断、立即执行
②在团队中逐渐扩大当机立断、立即行动的范围
③积累当机立断、立即行动的技能,并作为整个组织的行动规范
当机立断、立即行动的风险
盲目追求速度会导致工作质量下降
有些成员缺乏思考,试图用蛮力解决问题
有的成员会因跟不上速度而抱怨
何时难以做到当机立断、立即执行
对某个领域一无所知时(可以请教他人)
不必立即做出决定时(但要迅速做出结论)
涉及人员较多,利害关系复杂时(但要有自己的结论)
判断失误可能造成无法挽回的损失时(要格外慎重,但要有自己的预想)
如何规避当机立断、立即执行的风险
平时要有体系地收集相关领域的信息
遇到需要当机立断、立即执行的情况,要迅速收集信息
用选项立项、评价,用工作框架整理
经常考虑并准备备用方案
平时要选拔并培养人数较少且能迅速行动的团队
后 记
做到当机立断、立即行动,改变人生
当机立断、立即行动一定能创造出良性循环
出版后记
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