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哈佛商业评论2021上半年合集:后疫情时代商业与人的全*面重塑【精选系列】(全6册)(哈佛商业评论)电子书

售       价:¥

96人正在读 | 0人评论 6.2

作       者:哈佛商业评论 著,

出  版  社:浙江出版集团数字传媒有限公司

出版时间:2021-06-15

字       数:436.0万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 管理学

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套装包含《竞合法则》《疫情重塑职场父母》《高层销售法》《说服固执领导》《构建混合工作制》《空降高管不靠谱》6册。 竞合法则 过去40年里,上市公司模式是否合适一直处于争议中。批评者们认为,如今资本市场的交易比以往更频繁,这种模式会鼓励高管日益关注短期利益,目光变得狭隘,一心惦记自己的股票薪酬,对激进型对冲基金感到恐惧。这种模式的确有问题。那么可以取代上市公司成为主流商业模式的新结构又是什么呢?在本期聚光灯文章中,多伦多大学罗特曼商学院前院长罗杰·马丁考察上市公司的衰退,指出我们需要一种真正关注长期发展的模式。作者在文章中建议,可采用转为员工持股计划加上一个或多个养老基金的所有权模式,将公司治理重点放在保证长期利益上,不要太关注短期的股价波动。这种模式可以满足退休投资者和知识型员工这两个群体的主要需求,同时保留上市公司结构的益处。长期企业既可以引导退休金流向投资,在20年至30年后产生高额回报,又可以鼓励身在富有活力的知识密集型行业的员工积极创造产生回报所必需的价值。 疫情重塑职场父母 即便在疫情之前,上班族父母就是一个压力巨大的人群。黛西·道林,职场父母专业辅导及咨询公司Workparent创始人兼CEO就指出:“糟糕,愧疚,失败,孤独”是她多年来在为上班族父母提供一对一咨询服务中,*常听到的形容词。疫情发生以来,职场父母的这些情绪有增无减:一方面,他们担心孩子觉得父母总是在工作影响了亲子关系;另一方面他们又担心无处遁形的育儿工作会影响职业形象,成为被裁员的首*选目标,以及再次求职的不利因素。更糟糕的是,这种焦虑情绪又殃及朝夕相处的孩子和家人,甚至酿成悲剧。调查显示,疫情期间家暴的报警电话增长了2-3倍,而青少年自杀的新闻也屡屡占据媒体头条……我们必须正视,职场父母的压力,不仅仅是他们自己的问题,这是个需要全社会参与解决的问题。本期聚光灯,就是一组试图从多角度探讨,如何解决职场父母压力的文章:从自管理的角度,为父母们如何摆脱负面情绪陷阱出谋划策;从组织层面,就公司政策和管理者可以给出的支持,提出了具体解决方案;在公共政策层面上,指出现行制度的缺陷以及可改进空间。为人父母不易,职场父母更难。好在,他们被看见、被理解、被支持,这是管理学界的进步,更是社会的进步。 高层销售法 在本期聚光灯中,哥伦比亚商学院国际营销学科普夫教席教授、战略客户管理协会董事诺埃尔·卡蓬和欧洲工商管理学院营销学兼职教授、营销及卓越销售项目负责人之一克里斯托夫·森探讨了高层管理者干预B2B会产生怎样的影响。他指出,领导者与战略客户交流的风格,根据对建立关系和获取利润的重视程度不同,可以分为五种类型:放手不管型、自作主张型、社交型、交易型和增长斗士型。高管应先考虑具体情况,依据每个客户的行为、客户和供应商对于彼此的重要性,以及客户特征,再决定采取何种方式行事。客户经理及其团队要负责管理客户的钱包份额,高管则要赢得客户的心。公司应当牢记,不是每一位高管都能做好客户交流工作。 说服固执领导 本期封面文章里,沃顿商学院教授亚当·格兰特以乔布斯为例,详细介绍了如何与“万事通”类型的领导者沟通。格兰特在文中写道,“许多领导者对自己太有信心,拒绝接受别人的好建议,也不会放弃自己的糟糕创意。所幸,即使是*自大、顽固、自恋、讨厌的人,都有可能敞开心扉。”文章节录自格兰特的*新著作《多想一想》,给出了四项策略供参考。在这个分歧根深蒂固的世界里,设法表达不同意见,是一种超越了管理学的重要技能。希望世界各地的领导者都能将格兰特的建议付诸实践。 构建混合工作制 旷日持久的新冠疫情的一个重要后果是,员工大都喜欢上了灵活办公或者说居家办公的方式;因为他们认为这种方式更有效率。因此,强令所有员工恢复到疫情前的工作模式肯定不现实。办公室办公这种模式不能也不会恢复了。但是否可以“一刀切”式地实行弹性工作制呢?答案就比较复杂了。本期封面文章一文,就试图对这一问题给出正确答案。该文作者是林达·格拉顿,她是“未来工作方式联盟”的负责人。该联盟集合了百余家公司,研究工作方式的趋势。据她观察,疫情以来,各公司均以惊人的速度普及了远程工作技术,并且大部分员工均不愿恢复以前的工作方式。因此,她认为,现在正值普及混合办公制的*佳时机,可谓千载难逢。如果能处理得当,混合工作制将让我们的工作与生活更有意义,更有成效和敏捷且灵活。 空降高管不靠谱 中国有句俗语“外来的和尚会念经”,这放在公司选择继任CEO的情境下,仿佛也依然成立。诸多公司都倾向于从外部寻找继任CEO,原因很简单,这些“空降兵”有着光鲜的履历,公司理所应当地认为,他们会在新的工作岗位上创造出新的佳绩。但事实并非如此,有研究者比较了标普500公司数次担任CEO的人,发现70%的人第*一次经历表现更好。另外一项研究则表明,外部聘用的CEO在头三年的离职率比内部晋升者高84%,原因往往是业绩表现不佳。不仅如此,倾向于外部招聘CEO还会增加企业的诸多成本,比如聘用了不合格的外部CEO,企业股票表现偏弱以及CEO走后原公司C级管理层损失人力资本。那么,公司到底应该如何寻找继任CEO?
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哈佛商业评论

2021年第1期:竞合法则

《哈佛商业评论》中文版 出品

2021年第1期

卷首语

主创者

hbrchina.org

博 客

抢鲜读

前 沿

实战复盘

专 栏

聚光灯

对 话 | HBR-C DIALOGUE

特别报道 | SPECIAL REPORT

特 写

经典重读 | HBR Classic

洞 见

经 验

杂 谈

跨界人生

英文摘要

版权页

对手与朋友

RIVALS AND FRIENDS

商业模式 新结构

目标一致才能激励团队

你该如何找到目标?这本身就是个错误的问题

职业目标很重要吗?你可能对它有误解

“目标”是战略的核心

《哈佛商业评论》中文网精彩内容推荐

构建自己的领导力风格

重思按需用工

变革者CLO

随时关注

下属自视过高,怎么办

不要关注 表情最丰富的听众

阻碍企业使命运动的 3个错误

缺乏明确指标

未能向销售部门灌输使命

错过了在员工中 激发使命的时机

在未知世界中 预测消费者需求

寻找替代数据集

挖掘当地知识

接受综合建模

测试,测试,再测试

2021年2月刊聚光灯 高管薪酬计划

运用薪酬提升绩效的方法

特写 谈判你的下一份工作

特写 让员工兴奋的志愿者项目

理论

新手CEO 表现更出众

WHY ROOKIE CEOS OUTPERFORM

理念回归实践

“渴望比经验 更有价值”

企业

总部的过去与现在

客户关系

诚实是最佳策略

破产

企业的破产重组

您先请!

团队

创意之星 未必利于团队发展

运营

管理虚拟排队

第一印象

做真实的自己

营销

疫情有助于 大众品牌销量回升

积极性

弱者为何总能脱颖而出

女性高管多诚实

多样化

合资企业董事会中的 性别差距

站立会议不利于创新

STAND-UP MEETINGS INHIBIT INNOVATION

吴教授, 捍卫你的研究吧!

卫士寿险公司前CEO 如何运用价值推动 战略规划

THE FORMER CEO OF GUARDIAN ON USING VALUES TO DRIVE STRATEGIC PLANNING

找到自身使命

面向未来业务

保持人才和服务领先

德国引领 数字医疗未来

领军企业的 战略要素

选择你的市场空间

深入一步,主宰市场

鼓起勇气

拜登需要 行为科学家工作组

像经营企业一样 经营地方经济

规划——战略定位不清

赋能——政策力度趋同

招商——专业指导缺位

构建商业新模式

DOES BUSINESS NEED A NEW MODEL?

是时候 取代 上市公司了

It’s Time to Replace the Public Corporation

核心观点

潮流转向

上市公司的衰落

新的商业模式

别被妖魔化的短期主义吓到

Don’t Let the Short-Termism Bogeyman Scare You

市场是否低估了 长期项目?

对冲基金激进主义 有害吗?

长期投资者与短期投资者: 是对头还是盟友?

内在驱动的短期主义

愚蠢的倒车

提升分析能力, 及早发现风险

To Recognize Risks Earlier, Invest in Analytics

福田汽车董事长张夕勇: 转型成功的关键是 明方向、 建目标、 聚人心

重新聚焦主业

战略决策者要有战略定力

未来的发力方向是速度与质量并重

大众汽车集团(中国): 应对突发疫情的管理战略

调整战略,全方面应对挑战

布局电动化未来

竞合法则

The Rules of Co-opetition

核心观点

如果不合作会怎样

合作是否会让企业失去竞争优势?

关于反垄断问题

如何构建协议

改变思维

当 机器学习 脱离 正轨

WHEN MACHINE LEARNING GOES OFF THE RAILS

核心观点

机器学习为什么有风险?

代理风险

道德风险

锁定还是不锁?

高管工具箱

让CFO看到 可持续性的 回报

HOW TO TALK TO YOUR CFO ABOUT SUSTAINABILITY

核心观点

ROSI法

中介因素:可持续性如何提升业绩

吸引CFO

打造 长盛不衰 的 家族企业

BUILD A FAMILY BUSINESS THAT LASTS

核心观点

你希望拥有什么样的所有权?

你将如何建立治理架构?

你将如何界定成功?

你如何控制信息传达

你如何处理权力交接?

在关键时刻 取得成功

Coming Through When It Matters Most

核心观点

压力重重会怎样?

如果客户就是你的老板

巧妙利用内部信息

该怎么办?

贡献记分卡

每个人要干些什么?

关于本研究

打造混态组织, 实现动态平衡

组织形态的一种动态平衡

混态组织的四大特征

六步打造混态组织

后疫情时代: 从全球价值链 到全球价值网

全球价值网是全球价值链的 多维升级版

全球价值网是全球化的新图景

构建全球价值网的四条途径

提供有效帮助, 避免微管理

HOW TO HELP (WITHOUT MICROMANAGING)

巧妙安排提供帮助的时机

明确表明自己的动机

根据员工的具体需求安排 给予帮助的节奏

明星雇员要求转兼职, 怎么办

WHEN YOUR STAR PLAYER ASKS TO GO PART-TIME

冉冉升起的新星

其他方案

榜样

案例研究 课堂笔记

淑仪应该给梅丽莎的 兼职要求开绿灯吗? 专家意见一

专家意见二

体育运动与社会正义

SPORTS AND SOCIAL JUSTICE

LIFE’S WORK

医学诗人奥利弗·萨克斯: 写作是与患者合作的过程

SPOTLIGHT

Does Business Need a New Model

It’s Time to Replace the Public Corporation

Don’t Let the Short-Termism Bogeyman Scare You

哈佛商业评论

2021年第2期:疫情重塑职场父母

《哈佛商业评论》中文版 出品

2021年第2期

致读者

hbrchina.org

博 客

抢鲜读

前 沿

专 栏

特别报道 | SPECIAL REPORT

聚光灯

特别报道 | SPECIAL REPORT

对 话 | HBR-C DIALOGUE

特 写

洞 见

经 验

跨界人生

英文摘要

版权页

职场父母 的艰难, 一起来化解

幸福的时间

为时间标价

优化时间告别加班

像管理资金一样管理时间

《哈佛商业评论》中文网精彩内容推荐

竞合法则

当机器学习脱离正轨

提供有效帮助,避免微管理

随时关注

2020年对零售业 有何影响?

不怎样找到 “被埋没的工人”

退休后 更好实现自我增值

怎样顺利过渡,减少痛苦?

领先MCNs机构 必备运营策略

清晰的价值链逻辑

数据的挖掘及分析

可持续的合作模式

对外部开放与合作的商业模式

疫情实验 与未来办公

2021年3月刊聚光灯 重新审视销售流程

当CEO打销售电话

前沿 重新设计招聘流程

实战复盘 万事达卡前任和现任董事长谈交接

人事政策

居家办公监控透明化

IF YOU’RE TRACKING EMPLOYEE BEHAVIOR, BE TRANSPARENT ABOUT IT

情商

对情商的误解

WHAT PEOPLE (STILL) GET WRONG ABOUT EMOTIONAL INTELLIGENCE

性别

投资团队中性别组成对风险承担的影响

HOW THE GENDER BALANCE OF INVESTMENT TEAMS SHAPES THE RISKS THEY TAKE

像经营企业一样 经营地方经济(下篇)

以企业经营的视角规划产业

以战略投资的逻辑配置财政

以产品营销的理念塑造品牌

2020年,商业角色 发生了怎样的改变?

新冠疫情减缓了可持续发展的进程

企业采取了创新举措 来帮助世界应对新冠疫情

企业对人事问题处理得好……也不好

尽管如此,对气候和可持续性的理想 追求却在增加

化石燃料继续走向没落

投资者在ESG问题上走向“成功”

商界表示“黑人的命也是命”

企业责任的定义扩大了

企业捍卫着社会的支柱

重启资本主义的呼声高涨

局外人 难以促成变革

香槟葡萄市场

对现有企业的启示

远程医疗的 潜力和隐忧

为个人量身定制服务

准备整合大量数据流

开发新的治疗模式增加患者的参与

理解未来零售变革的 方向与逻辑

加速零售变革的因素

零售业态变化特征——场景化突 显,店商、电商与人商融合

未来应对之道:把握三个方面

品牌坚守与价值超越 ——林肯中国的突围新征程

“抗寒”之路

回归品牌价值,探索破局之道

蓄力与崛起

疫情之下的工作和育儿

Work, Parenting, and the Pandemic

职场父母的 前进方向

A Way Forward for Working Parents

糟糕、愧疚、失败、孤独的陷阱

新的工作育儿模式

解答你关于工作、育儿和新冠病毒的疑问

Your Questions About Work, Caregiving, and Covid-19, Answered

一、照顾自己

二、应对干扰

三、让家人分担

四、失业与求职

五、孩子如何理解工作

六、如何应对愧疚感

七、应对不确定性

八、避免厌烦情绪

为职场父母打造员工资源团体的八种方法

8 Ways to Build an Employee Resource Group for Parents

爸爸,在家和在职场都要关心家庭

Dads, Commit to Your Family at Home and at Work

爸爸在哪些地方帮了忙、 哪些地方没帮忙

母亲承担日常家务劳动的比例高于父亲

家庭解决方案

组织解决方案

美国自由竞争市场令职场父母陷入困境

The Free Market Has Failed U.S. Working Parents

一、用于照料家人的 带薪假

世界各地的父母育儿假状况

世界各国带薪休假时长

二、可负担、高质量的 日间儿童保育服务

长时间工作是常态的地方

三、配合家庭生活的 合理工作日程

四、满足基本物质需求的 基本生活薪资

职场父母需要上司提供怎样的支持

What Working Parents Need from Their Managers

管理者的困境

将可预测性的要素融入工作日

学会灵活处理灵活性

从“佛系育儿”到“直升机父母”

From Hands-Of to Helicopters

替代抚养的时期

19世纪至20世纪初期: 从动手到放手

20世纪50年代至70年 代:没有保育,寻求保育

20世纪80年代至21世 纪初:努力“做好一切”

2020年及以后:疫情之 下的育儿和工作

疫情期间,如何对孩子解释自己的工作

How to Talk to Your Kids About Work During the Pandemic

活动

讨论指南

交流技巧

数字化是新的长期主义

扫清数字化战略障碍

构建在线数智化生态

开启企业应用开发时代

上海建工董事长徐征: 领先的关键是战略准确、 提前布局

长期坚持能力建设

用科研体系支撑“超级工程”

内部管理关注规模、利润和现金

被遗忘的 多元化维度

THE FORGOTTEN DIMENSION OF DIVERSITY

核心观点

因与果

遭遇不作为

前进之路

为下一份工作 谈判

NEGOTIATING YOUR NEXT JOB

核心观点

1从职业目标开始倒推

2明确自己的谈判目的

3明确谈判内容、方式和对象

4通过关系提升你的谈判能力, 反之亦然

高管薪酬 制定原则

COMPENSATION PACKAGES THAT ACTUALLY DRIVE PERFORMANCE

核心观点

董事会制定高管薪酬的方式

全球CEO薪酬比较

薪酬设计的四个维度

各行业薪酬设计四维度对比

让薪酬设计和绩效相关联

主要目标 促进利润增长

主要目标 成功扭转局势

主要目标 企业变革

主要目标 以私企身份和上市公司有效竞争

长期薪酬因素

主要目标 无法奖励传统股权时,让员工和企业所有者保持一致并坚持长期主义

困难和机遇

新形势新选择: 共生战略

竞争战略

共生战略

竞争战略与共生战略

特殊时期,企业需要 “创意思考”

创意思考: 聚合思维与发散思维相辅相成

成功整合的关键因素

制定面向未来的战略

翻过 失去的一年, 为悲伤留 出空间

MAKE SPACE FOR GRIEF AFTER A YEAR OF LOSS

复杂的悲伤之情

重建失去的哀悼空间

裁员危机

THE LAYOFF

先进者先出,还是绩效考评定去留?

后进者先出,还是整体裁掉?

一切都是为了士气

价值观陈述

艰难抉择

最适合 阿斯特里戈的 策略是什么? 专家意见一

专家意见二

专家意见三

LIFE’S WORK

英国“设计之王”詹姆斯·戴森: 工程师是最幸福的职业

FEATURES

DIVERSITY The Forgotten Dimension of Diversity

NEGOTIATION Negotiating Your Next Job

COMPENSATION Compensation Packages That Actually Drive Performance

哈佛商业评论

2021年第3期:高层销售法

《哈佛商业评论》中文版 出品

2021年第3期

致读者

主创者

hbrchina.org

博 客

抢鲜读

前 沿

特别报道 | SPECIAL REPORT

实战复盘

专 栏

特别报道 | SPECIAL REPORT

聚光灯

特 写

经典重读 | HBR Classic

洞 见

经 验

杂 谈

跨界人生

英文摘要

版权页

高管干预 客户关系的 正确方式

解密梦之队

最佳团队的秘密

想团结团队,去学即兴表演吧!

Automattic 公司 CEO: 好团队,“试用”造!

《哈佛商业评论》中文网精彩内容推荐

为下一份工作谈判

居家办公监控透明化

翻过失去的一年,为悲伤留出空间

随时关注

社交媒体痴迷规模 后患无穷

一切开放的东西都会被利用

我们将何去何从

无法面见新客户时 怎样建立联系

把握与竞争对手 合作的时间点

怎样才能有趣工作

2021年4月刊特写文章 你真的在听吗?

学习更好地倾听

特写 让离职的员工变成忠实的“校友”

特写 风险投资者如何做决定

理论

重构招聘流程

REENGINEERING THE RECRUITMENT PROCESS

理念回归实践

“在意想不到的 地方找到人才”

一个时代的终结?

CEO

这份工作可能有损健康

性别

女性创业者的一线希望

职场社交

无惧职场社交

亲友效应

经济困境

新冠疫情期间的破产

美国经济

复苏的三个速度

网络游戏

有效应对“游戏成瘾”

交流

使用专业术语的心理

纳入指数的代价

创业

众筹项目中影响成功概 率的视频演示技巧

人力资源

“预防分心教练”

幽默有助于倡议顺利实行

MOCKING CAN HELP AN INITIATIVE SUCCEED

乔拉科娃教授, 捍卫你的研究吧!

趣逛逛:苏宁探索零售业态 全场景全业态融合

重新布局:全场景+全业态融合

模式创新:可逛+可买+可播

管理升维:服务+赋能

业态进化:决断力+行动力

万事达卡前任和现任董事会主席 谈如何战略性地实现CEO交接

THE FORMER AND CURRENT CHAIRS OF MASTERCARD ON EXECUTING A STRATEGIC CEO SUCCESSION

奠定基础

未雨绸缪

更正式的程序

辩论与决定

有的董事会 在妨碍ESG

私人投资者 可以终结贫困

成为数据驱动型企业 难在哪?

下一代亚太家族企业需要外部专业知识

The Next Generation of APAC Family Enterprises Will Need Outside Expertise

未来之路

发出明确的信号

接班

高管如何助力销售

HOW LEADERS CAN DRIVE SALES

如果CEO 去推销

When CEOs Make Sales Calls

核心观点

五种干预类型

找到适合自己的角色

让你的增长战略发挥作用

如何成为增长斗士?

从出售产品 转为出售服务

How to Shift from Selling Products to Selling Services

第一步 重新思考 客户群划分

第二步 重新构建 销售组织

第三步 运用销售管理工具, 提倡正确的行为

疫情后的销售管理

Selling After the Crisis

现在需要什么

选择合适人才 实施敏捷转型

FOR AN AGILE TRANSFORMATION, CHOOSE THE RIGHT PEOPLE

核心观点

敏捷工作问题之所在

谁是最佳团队成员?

妥善实施敏捷项目

应该由谁来领导项目?

何为组织网络分析?

专业 服务公司的 发展之道

WHAT PROFESSIONAL SERVICE FIRMS MUST DO TO THRIVE

核心观点

客户、能力和战略间的联系

业务频谱

客户组合管理

各象限关系战略

管住损害 企业品牌的 供应商

MANAGE THE SUPPLIERS THAT COULD HARM YOUR BRAND

核心观点

哪些供应商可能会改进?

监督如何推动工作条件改善?

企业如何更好地追踪表现?

设计 混合 式 办公室

DESIGNING THEHYBRID OFFICE

核心观点

作为社会锚点的办公室

作为学习空间的办公室

作为非结构化合作枢纽的办公室

打造面向未来的办公室

新文创 重塑 企业 竞争战略

创新的延展

定义新文创

新文创与企业竞争战略

激荡时代中的 企业前瞻

前瞻是公司的必要能力

企业前瞻是什么

企业前瞻的益处

如何开展企业前瞻并将其熟练掌握

结论

动态的 团队合作

Teamwork On the Fly

核心观点

从团队到组合团队

硬件

软件

成功的组合团队如何行事

挑战带来好处

美的: 造一座数智化灯塔

转型,离用户更近

赋能,变身数智化领航者

求职终面后,六大陷阱要避免

WHAT TO DO AFTER A FINAL-ROUND JOB INTERVIEW

表示感谢

发送后续材料

抑制住重来一次的冲动

……不过偶尔也要破例

做一些分散注意力的事情

做尽职调查

保留选择的余地

要明智判断后续跟进的时机

要记住的原则

实践案例

公司在左,家庭在右

PROTECT YOUR COMPANY OR YOUR COUSIN?

延迟交货

家庭第一

发不发邮件?

案例研究 课堂笔记

玛格丽特得知有关科尔特公司的 信息,是否应该告知老板? 专家意见一

专家意见二

我们为何喜欢居家办公

WHAT DO WE LIKE ABOUT WFH?

LIFE’S WORK

视觉艺术家村上隆: 共同创作的过程让我感到幸福

SPOTLIGHT

How Leaders Can Drive Sales

When CEOs Make Sales Calls

How to Shift from Selling Products to Selling Services

Selling After the Crisis

哈佛商业评论

2021年第4期:说服固执领导

《哈佛商业评论》中文版 出品

2021年第4期

卷首语

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前 沿

专 栏

聚光灯

对 话 | HBR-C DIALOGUE

特 写

洞 见

经 验

跨界人生

英文摘要

版权页

如何让专横的“万事 通”知道自己错了

HOW TO TELL A KNOW-IT-ALL HE’S WRONG

帮助团队 克服职业倦怠

七招让老板言听计从

与老板有不同意见,怎么说风险最低

优秀员工的职业倦怠,老板你一点不能小觑

光有激励机制是不够的,老板你还要懂得“讨好”员工

《哈佛商业评论》中文网精彩内容推荐

选择合适人才实施敏捷转型

设计混合式办公室

求职终面后,六大陷阱要避免

随时关注

财务目标 难以激励员工

应对员工行动主义 的错误方式

乐观主义泡沫

自认为无需关心政治

急于求成

精明中型企业 怎样在虚拟世界提升销量

在虚拟世界中建立人脉

创造更高销售流程效率

消除地理距离这一销售障碍

销售不应重回疫情前做法

品质院线影片 市场营销计划

“严肃的” 领导者 也需要自我照顾

2021年5月刊特写文章 运用AI的秘诀

无需进行全面转型

前沿 顾客忠诚计划为何适得其反

实战复盘 辉瑞CEO谈疫苗开发

营销

首席营销官: 调整社交媒体策略, 适应后疫情世界

CMOS: ADAPT YOUR SOCIAL MEDIA STRATEGY FOR A POST-PANDEMIC WORLD

性别

打破职场天花板

HOW TO BE A “GLASS-SHATTERING” ORGANIZATION

包容性优势

采取措施

领导力与人才管理

构建团队沟通桥梁

IS YOUR ORGANIZATION DIGGING TRENCHES OR BUILDING BRIDGES?

固步自封的悖论

识别固守思想

如何抵制固步自封

身陷全球 半导体短缺?

当今CHRO 面临5大挑战

挑战一: 管理劳动力增长的恢复

挑战二: 重新培训及提升员工的技能

挑战三: 改进人力资源系统和流程

挑战四: 恢复员工的敬业度和生产率

挑战五: 解决迫在眉睫的多元化、公平性和 包容性问题

如何应对挑战

CEO需知的 云技术

如何避免监管平台 扼杀创新?

后果始料不及的问题

监管机构应遵循的四项原则

克服职业倦怠

The Burnout Crisis

职业倦怠的 残酷性

Beyond Burned Out

为何糟糕到这个程度?

如何对抗职业倦怠

在下一次危机之前做好准备

疫情对幸福感的影响

What Covid-19 Has Done to Our Well-Being, in 12 Charts

[1] 幸福感总体趋势一览

[2] 大部分人总体幸福感下降……

[3] ……不过,一部分人的总体幸福感有所提升

[4] 职场幸福感也有所下降……

[5] ……不过,一些人的工作幸福感有所提升

疫情加剧职业倦怠

How the Pandemic Exacerbated Burnout

医院对抗职业倦怠的六个教训

Six Lessons on Fighting Burnout from Boston’s Biggest Hospital

[1] 有益的工作

[2] 自主性

[3] 公正和透明度

[4] 合理的工作负担

[5] 集团归属感

[6] 一致的价值观

职业倦怠教会我的事

What I Learned When I Was Burned Out

新希望刘畅: 农业的本质是 长期主义

践行“五新”理念

引领行业的数字化转型

以长期主义心态投入农业

正向看待企业传承的压力

风险投资人如何决策

HOW VENTURE CAPITALISTS MAKE DECISIONS

核心观点

猎寻交易

缩小筛选范围

握手之后

找寻阿尔法

风投之路

风投术语

关于本研究

你是否 真的 在倾听

ARE YOU REALLY LISTENING?

核心观点

困于信息气泡

七条有用的措施

有利于倾听的生态系统

离职员工 变忠实 “校友”

TURN DEPARTING EMPLOYEES INTO LOYAL ALUMNI

核心观点

合规只是原因之一

提前做好离职准备

离职管理

从员工到校友

客服思维

“这将是人类做 过的最了不起 的事。”

“IT WILL NEED TO BE THE MOST AMAZING THING HUMANKIND HAS EVER DONE. ”

企业志愿者 项目陷阱

VOLUNTEER PROGRAMS THAT EMPLOYEES CAN GET EXCITED ABOUT

核心观点

陷阱

最佳做法

在工作中寻找使命的不同方式

只要东山能够再起, 创业何愁无法成功

重建信心

重塑情感

重申情怀

重装上路

如乔布斯者, 也可被说服

PERSUADING THE UNPERSUADABLE

让“万事通”来解释复杂的事物

把主动权交给固执己见的人

找到夸奖自恋者的正确方式

与爱唱反调者据理力争

新晋管理者难题

CHALLENGE THE BOSS OR STAND DOWN?

棘手的快车道

进展尚可

局面激化

前景堪忧

托马斯应该 如何回应 弗兰克的要求? 专家意见一

专家意见二

LIFE’S WORK

极简主义雕塑大师理查德·塞拉: 创作过程中的实验和游戏很重要

FEATURES

ENTREPRENEURSHIP How Venture Capitalists Make Decisions

LEADERSHIP Are You Really Listening?

HUMAN RESOURCES Turn Departing Employees into Loyal Alumni

哈佛商业评论

2021年第5期:构建混合工作制

《哈佛商业评论》中文版 出品

2021年第5期

致读者

主创者

hbrchina.org

博 客

抢鲜读

前 沿

实战复盘

践行·数字化 | PRACTICE·DIGITAL

践行·人力资源 | PRACTICE·HR

专 栏

聚光灯

对 话 | HBR-C DIALOGUE

特 写

经典重读 | HBR Classic

经 验

杂 谈 | SYNTHESIS

跨界人生

英文摘要

版权页

构建 工作新模式

管理情绪劳动的 隐性压力

自省是一种最有效的减压法

一天两分钟,消除紧张压力

缓解压力,其实是每个人与生俱来的能力

《哈佛商业评论》中文网精彩内容推荐

职业倦怠的残酷性

如乔布斯者,也可被说服

“这将是人类做过的最了不起的事。”

随时关注

推进暂时离职正常化

实现远程医疗人性化的 3种方式

给人留下深刻的第一印象

积极参与和有意义的联系

注入信心,确保安全

疫情中员工福利 有何变化

关键福利不断扩大并改变

如果家人得不到照顾,人们就没法工作

未来工作(和看护)将更灵活

员工及家属心理健康至关重要

系统性变革可通过福利和主动采取行动实现

团队怎样免受 业务中断影响

完成任务,不要在乎由谁来执行。

利用去中心化的领导力。

意识到自身专长局限性,必要时寻求帮助。

2021年6月刊特写文章 CEO换代安排失当的 高昂代价

如何具体应对?

特写 如何弥合性别差异

特写 摆脱战略超负荷

理论

客户忠诚度计划 何以适得其反

WHY CUSTOMER LOYALTY PROGRAMS CAN BACKFIRE

理念回归实践

“如果你辜负了 客户的信任, 就可能永远 失去他们”

谢谢,不用了

性别

股东为何经常反对女性董事

多样性

科技如何更具包容性

群体动态

新领导者会带来不受欢迎的文化包袱

沟通

问问也无妨

偏见

黑命贵(BLM)与黑人企业家的财富

大多数人喜欢吃热的

生产力

知识工作在疫情期间的 变化

高管报酬

CEO薪酬比我们想象的 更多吗?

领导力

女性是更好的领导者 ——特别是在危机时期

企业不端行为

举报人应该得到赏金吗?

2020年《哈佛商业评论》麦肯锡奖

一等奖

入围奖

评委

银行董事会中女性越多, 欺诈犯罪越少

BANKS WITH MORE WOMEN ON THEIR BOARDS COMMIT LESS FRAUD

卡苏教授, 捍卫你的研究吧!

辉瑞CEO谈用破纪录时间 研制疫苗

THE CEO OF PFIZER ON DEVELOPING A VACCINE IN RECORD TIME

患者为先的思维方式

疫情冲击

启动工作

经验教训

未来可期

优衣库: 疫情下的行业领军者

以信息打通为核心, 实现消费者深度沟通

保持战略定力, 破除跨国公司本土化魔咒

全渠道增长,解决组织管理难题

世界第一,然后呢?

西门子人力资源: 企业数字化转型的伙伴者

赋能全员成长

HR管理的数字化变革

后疫情时代的人才管理

最新的供应链打击: 塑料

未来最有效的 商业模式

利润最高类客户

利润流失类客户

利润沙漠类客户

正确的细分市场,正确的商业模式

数字化 与数字化转型 不是一回事

2021年的 全球化状况

1.贸易流通

2.资本流动

3.信息流通

4.人员流动

了解中国

Understanding China

中国的新创新优势

China’s New Innovation Advantage

移动支付的发展

年轻的中国

印度的反例

弥合创新差距

“如何看懂中国的 市场经济”

“Americans Don’t Know How Capitalist China Is”

迈瑞医疗董事长李西廷: 做好产品, 服务社会

三十年专注医疗器械,脚踏实地做优质产品

技术与人才是关键

医疗行业前景光明,供给侧改善面临挑战

混合 工作制的 正确 打开方式

HOW TO DO HYBRID RIGHT

核心观点

混合制的要素

1 | 工作和任务

2 | 员工偏好

3 | 项目和工作流程

4 | 包容和公平

创业公司 缘何失败

Why Startups Fai

核心观点

想法优秀,伙伴失败

Quincy为何失败?

错误的开始

摧毁初创公司的另外四种模式

保持平衡

反击平台“恶行”

DON’T LET PLATFORMS COMMODITIZE YOUR BUSINESS

核心观点

开发并投资你的直接渠道

将MSP用作展厅

加强深度或加强广度

发起公共关系和游说活动

过誉的可持续 发展报告

OVERSELLING SUSTAINABILITY REPORTING

核心观点

不符合标准

报告存在的问题

可持续投资方面的问题

焦点集中于何处

一场长期失业危机 正在美国酝酿

A Crisis of Long-Term Unemployment Is Looming in the U.S.

带偏见的招聘行为

联络人脉的隐性代价

社会学认知支持的力量

疫情期间如何实施这种战略

人员优化 调整方法论

ABCD人员分类

ABCD论

在为时已晚之前 重塑你的企业

Reinvent Your Business Before It’s Too Late

核心观点

跳出曲线之外

“以边缘为中心”战略

在顶层变革

关于本研究

人才盈余

为什么是现在?

职场自夸需谨慎

“SAVVY SELF-PROMOTION”

公共危机中的企业角色

WHAT ROLE SHOULD A COMPANY PLAY IN A NATIONAL CRISIS?

下一步计划?

与政府官员的会面

萨汉的窘境

案例研究 课堂笔记

萨汉应该为政府主导的重建工作提供支 持,还是推动库玛拉集团领导相关重建 工作? 专家意见一

专家意见二

适度焦虑

ANXIETY WHEN THERE’S A LOT TO BE ANXIOUS ABOUT

LIFE’S WORK

徒手攀岩大师亚历克斯·霍诺德: 做好准备就可以战胜恐惧

FEATURES

MANAGING PEOPLE How to Do Hybrid Right

COMPETITION Don’t Let Platforms Commoditize Your Business

SUSTAINABILITY Overselling Sustainability Reporting

哈佛商业评论

2021年第6期:空降高管不太靠谱

《哈佛商业评论》中文版 出品

2021年第6期

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博 客

抢鲜读

前 沿

专 栏

聚光灯

特 写

经 验

跨界人生

英文摘要

版权页

空降高管 不如内部选

引领气候行动 新时代

以更好的方式讨论气候危机

你的贸易团体是否阻碍了气候行动

技术如何解决气候变化问题

《哈佛商业评论》中文网精彩内容推荐

混合工作制的正确打开方式

客户忠诚度计划何以适得其反

职场自夸需谨慎

随时关注

合理领导 合同工与全职工

动机与机会

了解你的团队成员

团队建设与协调

基本法则

算法推荐未必不道德

创造双赢局面

共享数据收集和存储方面信息

解释算法的逻辑

真有4%的美国人 喝下漂白剂吗?

股东敦促气候风险披露的 重要性

怎样搞定一场 混合式报告会

用AI辅助决策

发挥数据价值

找到决策点

与咨询公司合作

2021年7月刊聚光灯 AI助力营销

如何设计AI营销战略

奇思辩 名字独特的CEO会寻求独特的战略

实战复盘 Qualtrics创始人谈如何重新发明一项已经成功的业务

职业转型

后疫情时代的职业重塑

RESHAPING YOUR CAREER IN THE WAKE OF THE PANDEMIC

工作方式

效力的公司与领导

职业网络

人才管理

混合办公制下的心理安全感

WHAT PSYCHOLOGICAL SAFETY LOOKS LIKE IN A HYBRID WORKPLACE

新形式对心理安全感的影响

改变思路

管理者的策略

人才管理

你的团队在发现问题,还是解决问题?

IS YOUR TEAM SOLVING PROBLEMS, OR JUST IDENTIFYING THEM?

发现潜在问题

反思目标

与团队沟通

设定新常态

榜样的力量

引入新信息

有效应对挑战

嘉奖正面行为

有效实践

变革型领导的 成功举措

践行新的思维模式

管理企业的边缘

更系统地分享领导力

让授权的承诺不食言

AI的 下一件大事

强化学习能有何作为

如何发现强化学习的机会

数字驱动助力 人才大战

着眼其他地方之前,先在内部物色

请记住,技术是你的朋友

修正企业的组织拼图

人才管理的未来(虚拟)之路

简化客户旅程的 4条策略

重建金融机构 治理架构

化解治理缺失难题

重建过程中需注意的问题

目标实现战略

Making Your Ambitions Real

管理你的工作, 管理你的生活

Manage Your Work, Manage Your Life

核心观点

定义自己的成功

管理远程通信技术

建立支持网络

有选择性地出差或迁居

与伴侣合作

关于本研究

未来领导者怎么想

延伸阅读

你不可能 全都拥有

No, You Can’t Have It All

核心观点

你能实现自己的目标吗?

正在进行的“你”

评估价值

延伸阅读

达成和未能达成的目标区别何在

What Separates Goals We Achieve from Goals We Don’t

利用即时收益让自己坚持下去

了解动力所在,才能养成成功的习惯

To Form Successful Habits, Know What Motivates You

“严格vs灵活”目标设定法

When to Set Rigid Goals, and When to Be Flexible

管理被强加过高目标的团队

Managing a Team That’s Been Asked to Do Too Much

失败的 继任计划 代价高昂

THE HIGH COST OF POOR SUCCESSION PLANNING

核心观点

量化问题

执行解决方案

消除 战略负担

ELIMINATE STRATEGIC OVERLOAD

核心观点

价值为本战略的要素

实践中的价值为本战略

开始行动

让AI扩大规模

GETTING AI TO SCALE

核心观点

步骤一 制定战略

步骤二 构建团队

步骤三 像往常那样重新设想业务

步骤四 适应组织和技术方面的改变

连锁反应

如何 缩小 性别 差距

HOW TO CLOSE THEGENDER GAP

核心观点

吸引求职者

招聘员工

让新人融入企业

培养员工

评估表现

管理薪酬和升职

保留优秀员工

家族企业接班的 全景规划

建立家族企业接班的全景规划

家族企业接班工作的两大基本原则

培养接班人的五项素质

做好四个维度的准备工作

推动实现平稳接班的四个关键问题

5周求职指南

A FIVE-WEEK GUIDE TO GETTING A JOB

第一周: 更新简历,突出强调可迁移技能。

第二周: 在领英上提升个人品牌形象,提高个人资料的曝光度。

第三周: 与潜在同事进行“信息面试”。

第四周: 从联系人中寻找求职推荐人。

第五周: 为虚拟面试做好准备。

从区域明星到跨国领导者

FROM REGIONAL STAR TO GLOBAL LEADER

差异万岁

文化冲突

感到孤立

建国 能否成功转型? 专家意见一

专家意见二

专家意见三

LIFE’S WORK

高技派建筑大师诺曼·福斯特: 建筑是各项力量的集中体现

FEATURES

LEADERSHIP DEVELOPMENT The High Cost of Poor Succession Planning

STRATEGY Eliminate Strategic Overload

TECHNOLOGY Getting AI to Scale

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