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前言
序章 取得优异工作成果的五大原则
原则1 98%的精英员工专注于目标
原则2 87%的精英员工懂得示弱
原则3 85%的精英员工用实验面对挑战
原则4 73%的精英员工是行动派
原则5 68%的精英员工习惯从差距着手
第一章 普通员工的误区
误区1 沉浸在工作充实感中
误区2 每天都要查看邮件信息
误区3 整理各种看似重要的资料
误区4 满足于工作效率提升
误区5 认为多数信息都可以在网上查到
误区6 出现问题立刻考虑解决方案
第二章 精英员工的特点
特点1 重视成就感
特点2 明白成功的唯一方法就是多次失败
特点3 不追求完美
特点4 重视可复制的方法
特点5 设定停下来思考的时间
特点6 从经验中学习
特点7 工作任务完成20%时,就征求意见
特点8 保持输出习惯
特点9 制造笑脸连锁反应
特点10 明白准备工作决定最终结果
第三章 最强团队日常用语
日常用语1 “这会儿有空吗?”
日常用语2 “你说得对,不过,我是这样考虑的”
日常用语3 “不错”“对”“确实很棒”
日常用语4 “赞成,继续加油”
日常用语5 “对,不过,我觉得我们还可以做得更好”
日常用语6 “对,那我们就一起……吧!”
第四章 精英员工习惯快速行动
行动1 经常来回走动,而不是只待在座位上
行动2 15分钟内给出回信
行动3 首先单独行动
行动4 喜欢尝试新鲜事物
行动5 把学到的内容很快应用到实践中
行动6 按时完成工作
行动7 及时做笔记
第五章 今天就能轻松开始的工作小习惯
习惯1 每天5分钟,收集信息
习惯2 多找职场导师交流
习惯3 拓展人脉
习惯4 每周15分钟内省
习惯5 避免重复操作的IT技巧
习惯6 利用午饭时间和“外界”人员建立人脉
后记
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