移动营销管理(第3版)电子书

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内容简介

出版说明　PUBLISHER'S NOTE

作者简介

前言　PREFACE

致谢　Acknowledgements

第1篇　移动营销的底层逻辑　PART 1　THE UNDERLYING LOGIC OF MOBILE MARKETING

第1章　拐点　Chapter 1　Turning Paint

1.1　营销革命的来历

1.2　向经典营销致敬

1.3　拐点——2012年

本章小结

第2章　痛点　Chapter 2　Pain Paint

2.1　微信的反常规设计

2.2　微信反常规设计背后的原理

2.3　四驱原理（4WD）

本章小结

第3章　奇点　Chapter 3　Singular Paint

3.1　新世界的奇点

3.2　移动营销

3.3　转型时代的营销环境

3.4　移动营销4S理论的提出

3.5　移动营销4S理论的经济学原理

3.6　微软的移动营销转型

本章小结

第4章　原点　Chapter 4　Original Point

4.1　历史坐标原点

4.2　新世界原点

4.3　太平洋世纪原点

4.4　营销洞察

本章小结

第2篇　服务　PART 2　SERVICE

第5章　服务概论　Chapter 5　Service Overview

5.1　一切产业皆服务

5.2　重新定义产业服务模型

5.3　基于移动时代的App服务运营

本章小结

第6章　服务思维原理　Chapter 6　Principles of Service Thinking

6.1　用户思维

6.2　大数据思维

6.3　社交化思维

6.4　故事思维

6.5　开放思维

6.6　微创新思维

6.7　极致思维

本章小结

第7章　服务营销模型　Chapter 7　Service Marketing Modes

7.1　工作室服务模式

7.2　个性化服务模式

7.3　用户参与服务模式

7.4　3D打印服务模式

7.5　“云制造”服务模式

7.6　整合服务模式

7.7　工业服务模式

7.8　小众圈子服务模式

7.9　用户自助服务模式

7.10　共享服务模式

本章小结

第8章　服务商　Chapter 8　Service Provider

8.1　服务价值目标导向

8.2　服务商原理

本章小结

第3篇　内容　PART 3　SUBSTANCE

第9章　内容营销的实质　Chapter 9　Substance Marketing

9.1　内容的实质

9.2　重新定义内容营销

9.3　内容为王的呈现形式

本章小结

第10章　内容分享原理　Chapter 10　Substance Sharing Principles

10.1　内容分享的基本属性

10.2　内容分享的表现形式

10.3　流量与传播工具箱

本章小结

第11章　深度内容管理　Chapter 11　Deep Substance Management

11.1　了解大数据

11.2　大数据内容营销

本章小结

第12章　内容IP化　Chapter 12　IP-based Substance

12.1　IP

12.2　IP营销

12.3　IP营销的逻辑

12.4　IP营销价值

12.5　打造个人IP

12.6　IP营销化

本章小结

第4篇　超级用户　PART 4　SUPERUSER

第13章　超级用户的形成　Chapter 13　The Formatian of Superuser

13.1　种子用户

13.2　种子用户到超级用户

13.3　超级用户

本章小结

第14章　超级用户的管理　Chapter 14　Superuser Management

14.1　如何设计超级用户管理体系

14.2　对超级用户进行分类运营

14.3　社群兴起

14.4　品牌社群

14.5　社群意见领袖

本章小结

第15章　超级用户的裂变　Chapter 15　The Fissian of Superuser

15.1　分享原理

15.2　消费商

本章小结

第16章　超级用户的管理规律　Chapter 16　Laws of Superuser Management

16.1　一般用户的心理认知规律

16.2　超级用户的心理认知规律

本章小结

第5篇　空间　PART 5　SPACE

第17章　场景营销　Chapter 17　Scene Marketing

17.1　营销渠道的进化

17.2　营销空间4.0时代

17.3　边界理论下的场景

17.4　场景理论

17.5　场景式营销

本章小结

第18章　智能营销　Chapter 18　Intelligent Marketing

18.1　新终端革命——智能终端革命

18.2　新模式——跨界布局

18.3　新应用——技术驱动时代来临

本章小结

第19章　新零售　Chapter 19　New Retail

19.1　消费的4个时代

19.2　消费空间

19.3　移动互联网背景下的新零售

本章小结

第20章　移动互联空间　Chapter 20　The Space of Mobile Internet

20.1　虚拟现实的移动空间

20.2　人工智能：全方位营销新场景

20.3　区块链：打造信任新空间

20.4　从现实空间到数字空间

20.5　AR增强现实空间

20.6　工具箱：移动营销空间传播

本章小结

第6篇　算法　PART 6　ALGORITHM

第21章　加法　Chapter 21　Addition

21.1　亚马逊（Amazon）飞轮加法

21.2　加法算法等于差异化

21.3　蚂蚁加法

21.4　生态加法战略的三把钥匙

本章小结

第22章　减法　Chapter 22　Subtractian

22.1　谷歌（Google）的减法

22.2　百度一下（Baidu Search）

22.3　减法等于聚焦战略

本章小结

第23章　乘法　Chapter 23　Multiplication

23.1　脸书（Facebook）

23.2　微信（WeChat）

23.3　优步/滴滴（Uber/Didi）

23.4　超级幂（Super Exponentiation）

23.5　乘法进化战略

本章小结

第24章　除法　Chapter 24　Division

24.1　神奇的兔子数列

24.2　黄金分割法

24.3　苹果（Apple）曲线

24.4　华为除法

24.5　除法极致战略

24.6　除法算法的启发

24.7　算法之上是模式

本章小结

第7篇　品牌　PART 7　BRAND

第25章　重新定义品牌　Chapter 25　Redefining The Brand

25.1　品牌概述

25.2　品牌战略

本章小结

第26章　品牌文化　Chapter 26　Brand Culture

26.1　品牌文化概述

26.2　品牌文化的多样性

本章小结

第27章　品牌方法论　Chapter 27　Brand Methodology

27.1　用户期望与KANO模型

27.2　品牌如何提升用户期望值

27.3　如何科学运用品牌

27.4　品牌信息建筑

27.5　品牌建设的四大关键

本章小结

第28章　品牌传播　Chapter 28　Brand Communication

28.1　品牌传播的要素

28.2　品牌传播的必要性

28.3　品牌传播的途径

本章小结

第8篇　模式　PART 8　MODE

第29章　护城河　Chapter 29　Moat

29.1　量子力学与阴阳学说

29.2　品牌的护城河

29.3　真正的护城河

29.4　开源：人类的护城河

本章小结

第30章　攻城队　Chapter 30　Siege

30.1　长期主义

30.2　商业模式四原则

30.3　攻城队的4种攻击模式

本章小结

第31章　降落伞　Chapter 31　Parachute

31.1　国家命运中降落伞

31.2　螺旋增长

31.3　降落伞模式

本章小结

第32章　瞄准仪　Chapter 32　Collimator

32.1　痛点与服务

32.2　刚需与内容

32.3　高频与超级用户

32.4　利基与空间

32.5　颗粒度营销

32.6　会员制营销

本章小结

第9篇　新经济　PART 9　THE NEW ECONOMY

第33章　文艺复兴　Chapter 33　The Renaissance

33.1　人本主义

33.2　文艺复兴的启示

33.3　跨界共舞

本章小结

第34章　工业革命　Chapter 34　The Industrial Revolution

34.1　重新解读四次工业革命

34.2　第四次工业革命的关键技术创新

34.3　全球创新笑脸

本章小结

第35章　新市场　Chapter 35　New Markets

35.1　五大创新市场

35.2　新兴市场

本章小结

第36章　螺旋经济学　Chapter 36　Spiral Economics

36.1　经济学的演化

36.2　新经济登场

36.3　螺旋经济学

36.4　链接律

36.5　全球经济螺旋

本章小结

参考文献

名词解释

《移动营销管理（第3版）》征订说明