电子商务物流 第2版电子书

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前言

第1章 电子商务物流的基本概念

【引例】阿里引领全球智慧物流网络的建设

1.1 电子商务概述

1.1.1 电子商务的概念

1.1.2 电子商务的特点

1.1.3 电子商务模式

1.2 现代物流概述

1.2.1 现代物流的概念

1.2.2 现代物流的相关理论

1.2.3 现代物流系统与构成

1.2.4 现代物流管理

1.3 电子商务与物流的关系

1.3.1 电子商务对物流的影响

1.3.2 物流对电子商务的支撑作用

1.4 电子商务物流与物流的电子商务化

1.4.1 电子商务物流基础

1.4.2 物流的电子商务化

1.5 智慧物流

1.5.1 智慧物流的概念

1.5.2 智慧物流的特点

1.5.3 人工智能与智慧物流

1.5.4 智慧物流面临的问题和挑战

本章小结

习题

第2章 电子商务物流配送和配送中心

【引例】北京春溢通：城市配送 专业决胜

2.1 物流配送和配送中心概述

2.1.1 配送和配送中心

2.1.2 物流配送的作业流程

2.1.3 配送中心的作业流程

2.1.4 物流配送的典型模式及选择

2.2 电子商务物流配送的路径与流程优化

2.2.1 物流配送路径优化

2.2.2 物流配送流程优化

2.2.3 物流配送设备优化

2.3 面向电子商务的配送中心的规划设计

2.3.1 配送中心规划设计的目标与原则

2.3.2 配送中心规划设计的内容

2.3.3 配送中心规划设计的步骤

2.3.4 电子商务环境下的配送中心选址

本章小结

习题

第3章 电子商务物流的仓储和库存管理

【引例】朵朵云的仓储布局术

3.1 电子商务环境下的仓储和库存概述

3.1.1 仓储概述

3.1.2 电子商务环境下的仓储和库存

3.2 电子商务环境下的仓储作业管理

3.2.1 电子商务环境下的仓储作业流程

3.2.2 电子商务仓储管理系统中的主要功能

3.2.3 电子商务对仓储管理系统性能需求分析

3.3 传统仓储库存管理模式

3.3.1 定量与定期订购库存控制法

3.3.2 MRP库存控制法

3.3.3 JIT库存控制法

3.4 电子商务环境下的库存管理模式创新

3.4.1 牛鞭效应的产生和成因分析及弱化

3.4.2 VMI库存管理

3.4.3 云仓储

3.4.4 智能仓储

本章小结

习题

第4章 电子商务物流的包装、装卸搬运和流通加工

【引例】几个典型的日本企业包装减量化的案例

4.1 电子商务物流的包装

4.1.1 电子商务物流包装的基本概念

4.1.2 电子商务物流的包装技术

4.1.3 电子商务物流包装的合理化

4.1.4 电子商务物流包装的智能化发展

4.2 电子商务物流的装卸搬运

4.2.1 电子商务物流装卸搬运的含义与特点

4.2.2 电子商务物流装卸搬运的设备

4.2.3 电子商务物流的装卸搬运合理化

4.2.4 电子商务物流装卸搬运的智能化发展

4.3 电子商务物流的流通加工

4.3.1 电子商务物流流通加工的含义与功能

4.3.2 电子商务物流流通加工的常见技术

4.3.3 电子商务物流的流通加工作业管理

本章小结

习题

第5章 电子商务物流服务的成本管理及定价方法

【引例】神龙汽车有限公司的物流成本管理

5.1 电子商务物流服务的成本管理

5.1.1 电子商务物流服务概述

5.1.2 物流成本

5.1.3 物流服务与物流成本之间的制约与协调关系

5.2 物流成本的控制

5.2.1 物流成本控制的概念、目标与意义

5.2.2 现代物流成本控制的理论与理念

5.2.3 物流成本控制遵循的基本原则和策略

5.2.4 物流关键过程成本控制策略

5.2.5 物流成本控制的整体优化

5.3 物流服务的定价

5.3.1 物流服务价格的定义及影响因素

5.3.2 物流服务的定价方法

5.3.3 配送中心物流服务定价方法

本章小结

习题

第6章 电子商务物流的智能化技术

【引例】将“汗水物流” 转变为“智慧物流”

6.1 物联网

6.1.1 物联网基础

6.1.2 物联网在电子商务物流中的应用

6.2 大数据

6.2.1 大数据基础

6.2.2 大数据在电子商务物流中的应用

6.3 人工智能

6.3.1 人工智能基础

6.3.2 人工智能在电子商务物流中的应用

6.4 区块链

6.4.1 区块链基础

6.4.2 区块链在电子商务物流中的应用

6.5 云计算

6.5.1 云计算基础

6.5.2 云计算在电子商务物流中的应用

本章小结

习题

第7章 电子商务冷链物流

【引例】盒马鲜生的电商O2O发展模式

7.1 冷链物流基础

7.1.1 冷链物流概述

7.1.2 冷链物流的特点和分类

7.1.3 冷链物流的需求分析

7.1.4 冷链物流的适用范围

7.2 冷链物流的运作模式

7.2.1 以大型加工企业为主导的冷链物流模式

7.2.2 以大型农产品批发市场运营商为主导的冷链物流模式

7.2.3 以连锁超市为主导的冷链物流模式

7.2.4 农超对接联盟模式

7.3 冷链物流的行业标准

7.3.1 运输标准

7.3.2 装卸搬运标准

7.3.3 仓储标准

7.3.4 流通加工、包装标准

7.3.5 配送标准

7.3.6 零售冷藏货柜标准

7.4 冷链物流的硬件及其选择

7.4.1 冷库

7.4.2 冷藏车

7.4.3 其他冷链设备

7.5 “新零售”下的生鲜冷链物流模式

7.5.1 新零售对生鲜冷链物流的挑战

7.5.2 新零售下生鲜冷链物流模式创新

7.5.3 新零售下生鲜冷链物流模式的对策建议

7.6 冷链物流园区

7.6.1 冷链物流园区的概念

7.6.2 冷链物流园区的特征与分类

7.6.3 冷链物流园区的规划

7.6.4 冷链物流园区的功能布局

7.6.5 冷链物流园区的效益

7.6.6 冷链物流园区对物流产业发展的作用

7.7 电子商务环境下冷链物流的发展机遇和挑战

7.7.1 电子商务环境下冷链物流运营的优势

7.7.2 电子商务环境下冷链物流运营的难点及解决方案

本章小结

习题

第8章 跨境电商与国际物流

【引例】跨境电商巨头——亚马逊的SWOT分析

8.1 跨境电商与国际物流的概念

8.1.1 跨境电商

8.1.2 国际物流

8.1.3 跨境电商与国际物流的关系

8.1.4 跨境电商下国际物流的运作

8.2 跨境电商的商业模式

8.2.1 B2B跨境电商模式

8.2.2 B2C跨境电商模式

8.2.3 C2C跨境电商模式

8.2.4 跨境电商模式对比

8.3 跨境电商的国际环境和政策红利

8.4 跨境电商平台

8.4.1 我国跨境电商平台的发展现状

8.4.2 跨境电商平台的分类及介绍

8.4.3 我国跨境电商平台发展存在的问题

8.5 跨境电商与国际物流运作的关键环节

8.5.1 海外仓

8.5.2 跨境电商选品

8.5.3 跨境电商支付方式

8.6 跨境电商的法律法规

8.6.1 跨境电商支付与结算的法律法规

8.6.2 跨境电商知识产权保护的法律法规

8.6.3 国际物流的法律法规

8.6.4 跨境电商税收的法律法规

8.6.5 跨境电商检验检疫的法律法规

8.7 跨境电商与国际物流的发展机遇、问题和趋势

8.7.1 跨境电商与国际物流的发展机遇

8.7.2 跨境电商与国际物流在发展中的问题

8.7.3 跨境电商与国际物流的发展趋势

本章小结

习题

第9章 云物流

【引例】京东云将改变中国公有云的未来格局

9.1 云物流

9.1.1 云物流基础

9.1.2 云物流的体系框架

9.1.3 云物流的关键技术

9.1.4 云物流的运作模式

9.2 云物流平台

9.2.1 云物流平台基础

9.2.2 云物流平台的体系架构

9.2.3 云物流平台的构建规则

9.2.4 云物流平台的运作过程

9.2.5 云物流平台的盈利模式

本章小结

习题

第10章 电子商务物流模式创新及其智能化发展

【引例】UPS为MBS提供的图书退货逆向物流服务创新

10.1 第四方物流

10.1.1 第四方物流概述

10.1.2 电子商务第四方物流的运作模式

10.1.3 电子商务第四方物流的发展瓶颈及趋势

10.1.4 电子商务第四方物流的解决方案

10.1.5 电子商务第四方物流的案例及解析

10.2 逆向物流

10.2.1 逆向物流概述

10.2.2 电子商务逆向物流

10.2.3 电子商务逆向物流的运作模式

10.2.4 电子商务逆向物流面临的问题、发展趋势及建议

10.2.5 电子商务逆向物流的案例及解析

10.3 “菜鸟”物流网络

10.3.1 菜鸟的起源

10.3.2 菜鸟物流网络的理念与演化过程

10.3.3 菜鸟物流网络的优势及发展瓶颈

10.3.4 菜鸟物流网络的商业模式与其核心竞争力

10.3.5 菜鸟物流网络的案例及解析

本章小结

习题

参考文献