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我供职的蜡笔盒公司,为追求高绩效的管理者提供实用的工和 简单的方法,让他们专门培养繁忙的管理者 在10分钟甚至更短的时间内高效带人。
前言
第1章 开场问题:让带人谈话迅速进入主题 你最近遇到什么问题吗?
谈话开场最易陷入三个误区
确定中心,升华内容的3P模型
带人调研室
带人讲习班
打造你的新习惯
第2章 AWE魔法问题:更多的可能性 还有什么吗?
第一答案绝非最优答案
摒弃神速诊断,驯服“建议怪兽”
AWE问题的践行要点
选项过多也有“副作用”
带人调研室
带人讲习班
打造你的新习惯
第3章 焦点问题:将目光放在对的事情上 你面临的真正挑战 是什么?
也许你并没有在解决问题
为什么不能问“挑战是什么?”
让谈话精准、真实,解除带人无效模式
如何更好地利用焦点问题
带人调研室
带人讲习班
打造你的新习惯
第4章 基础问题:探出对方的需求 你想要什么?
错觉才是交流中最大的问题
分清“欲求”和“需求”
提高TERA系数,让对方更信任你
带人调研室
带人讲习班
打造你的新习惯
第5章 懒惰问题:不要让你的帮助变成负担 我可以如何帮助你?
你是哪个角色:受害者?虐待者?拯救者?
懒惰问题的双倍能量:问清下属&管理自己
再懒一点:“你想从我这里得到什么?”
你没有说“好”的义务
带人调研室
带人讲习班
打造你的新习惯
第6章 战略问题:可以选择不做什么 如果你对这件事 说了好, 那你对什么说了不?
“战略”已被滥用
好vs.不
你以什么理由说“不”?
无法说“不”?那就慢点说“好”
宝洁的制胜战略:5个核心问题
带人调研室
带人讲习班
打造你的新习惯
第7章 学习问题:创造学习的机会和空间 对你而言什么最实用?
提问——记得更牢,学得更多
相信我,你离不开学习问题
完美的谈话收尾:能挖掘出实用信息
带人调研室
带人讲习班
打造你的新习惯
后记 打造属于你的带人习惯
不是太难的越野
前进还是撤退?
这个故事和带人习惯有什么关系?
致谢
附录Ⅰ “我的最佳提问”系列视频
附录Ⅱ 我最喜欢的管理类书籍
附录Ⅲ 把带人习惯融入你的公司
附录Ⅳ 蜡笔盒公司荣誉客户
关于作者
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