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前言
第一篇 基础篇
第1章 知识炼金术:知识经济时代的“致富秘笈”
什么是“知识炼金术”
“知识炼金术”的实践流派
你为什么要掌握知识炼金术
知识炼金士:AI时代新兴的金领职业
第2章 重新定义知识
什么是知识?一个古老的世界级难题
正本清源,破除知识的六个迷思
智慧漏斗:知识是连续分布的综合体
知识方程式与“知识胶囊™”模型
企业知识的魔方
知识运营的循环:知识转换与管理
第二篇 组织篇
第3章 企业知识萃取与运营方法论
解构知识萃取的要素
PDA:知识萃取与运营“三部曲”
精心准备
精致开发
立体应用
知识萃取与运营的四项策略
第4章 业务专家访谈与现场观察
找到业务专家
让业务专家参与进来
案例访谈
深度观察
第5章 复盘:从经验中萃取知识
什么是复盘
“U型学习法”:通过复盘萃取知识和学习的底层逻辑
复制成功或避免重复犯错
提炼故事、模型或理论
复盘分享与知识研讨
第6章 团队共创,加速知识萃取与共享
UGC:知识萃取的“生力军”
“知识集市”:激活“大家帮助大家”的能量场
团队共创知识萃取三要素
谁参加知识萃取研讨
团队共创知识萃取的“三步上篮法”
到位的引导:团队共创知识萃取的关键技能
第7章 实践社群:
何谓实践社群
实践社群对知识萃取的价值
实践社群知识萃取与运营的玩法
同行协助:业务部门的“私董会”
知识博览会:实践社群的“世博会”
内容策展
实践社群知识运营的关键要素
第8章 让知识萃取与运营常态化
知识萃取的成长引擎
保持人们参与知识萃取的热情
提高知识炼金士的技能
让更多人成为知识炼金士
形成体系并成为企业的基本职能
改进组织文化
第三篇 个人篇
第9章 把自己炼成专家
“石沙土林”:从新手到专家的四个阶段
终身学习的五项核心能力
个人知识萃取的五种途径
附录A 知识炼金士必备的核心技能及认证
附录B 部分常用方法与工具
参考文献
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