专业的采人必须有能力回答四个问题: 为什么选择这家供应商? 为什么是这个价格? 如何控制合同风险与合规? 如何行一场双赢的谈判? 这四个问题,每个采人每天都在面对,每位领导、每次审计都在询问。如何回答好这四个问题,需要采人不断修炼自己的专业能力。针对于此,中国采商学院首席专家、著名采与供应专家宫迅伟,策划“SCAN专业采四大核心能力”系列图书,从采实际工作的重难出发,用系统全面、结构清晰、生动有力的案例和方法论,为采人提供了一整套的能力提升解决方案。
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导图
序言 五环六脉,成就全情景采购谈判专家
第一部分 采购谈判之兵法
第一章 采购谈判真经
一、谈判是什么
二、为什么需要谈判
三、如何走上谈判桌
第二章 采购谈判的三大战役
一、谈判是心理战
二、谈判是力量战
三、谈判是信息战
第三章 采购谈判的四个锦囊妙计
第一个锦囊:我方的底线和目标
第二个锦囊:对方的底线和目标
第三个锦囊:出价还价的起点
第四个锦囊:谈判协议最佳替代方案
第二部分 谈判准备之五环制胜秘籍
第四章 力量环
一、求
二、最
三、怕
第五章 议题环
一、谈什么,不谈什么
二、先谈什么,后谈什么
第六章 参与环
一、职务
二、人物
三、谈判风格自测
第七章 团队环
一、如何进行团队谈判
二、如何判断对方在团队中的角色
第八章 环境环
一、面对面谈判
二、电话谈判
三、网上谈判
第三部分 谈判技巧之六脉神剑
第九章 以势压人
一、企业优势
二、个人气势
三、地位权势
四、时移势易
第十章 以理服人
一、事实数据
二、规则规定
三、社会佐证
四、公平一致
第十一章 以情动人
一、以诚相待
二、感情投资
三、共情能力
四、情绪控制
第十二章 以弱示人
一、博取同情
二、道德约束
三、放低姿态
四、假装糊涂
第十三章 以礼诱人
一、以礼相待
二、投桃报李
三、奖赏认可
四、未来机会
第十四章 借力打力
一、我方之力
二、对方之力
三、他方之力
四、无形之力
第四部分 采购谈判之实战篇
第十五章 采购谈判案例全情景分析
第一个案例:一台示波器引发的采购谈判
第二个案例:知识产权谈判解决公司危机
第十六章 全情景采购谈判专家之路
一、要成为谈判专家,必须对供应市场有充分了解
二、要成为谈判专家,必须要有大局观
三、要成为谈判专家,必须要思利及人
四、要成为谈判专家,必须学会控制情绪
五、要成为谈判专家,必须忘掉所有招式
参考文献
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