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文前
第一章 公共关系的前世今生
第一节 公共关系的缘起及演变
第二节 公共关系的基本概念
第三节 公共关系的原理基础
第四节 案例分析
第二章 公共关系与新兴理念
第一节 理论概述
第二节 案例分析
第三节 本章小结
第三章 公共关系与新兴技术
第一节 理论概述
第二节 案例分析
第三节 本章小结
第四章 公共关系与新兴市场
第一节 理论概述
第二节 案例分析
第三节 本章小结
第五章 公共关系与形象塑造
第一节 理论概述
第二节 案例分析
第三节 本章小结
第六章 公共关系与危机管理
第一节 理论概述
第二节 案例分析
第三节 本章小结
第七章 公共关系与营销传播
第一节 理论概述
第二节 案例分析
第三节 本章小结
第八章 “讲好杭州故事”公关策划作品
附录 2020年金旗奖获奖案例精选
后记
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