1. 内容新颖：对新的沟通方式，比如网络沟通，直播等都有详尽的介绍。 2. 具有思想性，实用性：在理论介绍中突出应用的情景，生动有趣。 3. 注重实操：每个项目都有实操训练，有助于理论向实际应用能力的转化。 4. 本书主要知识都有配套的微课。
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内容提要
前言
沟通篇
第一章 初识沟通
第二章 沟通技巧
第三章 求职沟通
第四章 职场沟通
团队篇
第五章 团队基础
第六章 团队建设
第七章 团队执行力
第八章 团队冲突
参考文献
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