全球**谈判大师、超级畅销书《优势谈判》、《**成交》作者**力作！ 罗杰·道森教你攻克两大商务瓶颈：人和钱的问题 办法总比困难多 美国前总统 比尔·克林顿、美国地产界传奇人物 唐纳德·特朗普、全球*受欢迎的职业演说家博恩·崔西、《世界上*伟大的推销员》作者 奥格·曼狄诺、《一分钟经理人》共同作者 肯·布兰佳联手重磅推荐
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致中国读者信
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推荐序 进取，就是不断地解决问题
媒体专访 “生活就是一场谈判”
第1章 人的问题VS钱的问题 TYPES OF PROBLEMS
全世界只存在两种问题
像谈判专家那样搞定最难搞的人
7大妙招轻松化解现金流危机
第2章 在正确的时间解决正确的问题 QUESTIONS TO ASK BEFORE YOU SOLVE A PROBLEM
找到问题的关键
不要迫于压力而匆忙行动
是什么让你错过了最佳解决时机
利用竞争对手推动决策速度
不要轻易放过所谓的“奇思妙想”
该放手时就果断放手
第3章 大量搜集准确的信息 GATHERING INFORMATION
信息的两个维度：准确度和充足度
信息偏移让你作出错误决定
第4章 复杂问题，简单解决 PROBLEM SOLVING TOOLS
首先确定消息的可靠性
确定参数，快速决定
这个问题有人遇到过吗？
控制情绪可以减少问题
按兵不动，让问题自行解决
在企业规范和个人原则中寻找方法
丰田佐吉的“五个为什么”法
奥卡姆剃刀定律：最简单的可能最有效
第5章 发掘你的黄金直觉 INTUITIVE PROBLEM SOLVING
你是否拥有黄金直觉
直觉是否已经过时？
信息组块，快速推理
激活右脑，强化直觉
直觉是可以后天获取的技能
与问题保持适当的距离
水平思维：直接跳到结论
第6章 逻辑是解决问题的强大工具 LOGICAL PROBLEM SOLVING
如何决定“做”还是“不做”
两难问题如何抉择
如何在多个解决方案之间作选择
第7章 运用头脑风暴解决问题 BRAINSTORMING
为什么需要头脑风暴？
头脑风暴的几大优势
灵活运用形式多样的头脑风暴
第8章 做个“问题终结者” WHAT MAKES YOU A GREAT PROBLEM SOLVER
问题解决高手的特质
让问题“到我为止”
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