5GtoB化茧成蝶,揭示toB发展深层规律,勾勒5G赋能清晰路径。转型运营涅槃重生,擘画新基建运营体系,破解数字化转型密码。这本书在介绍5G toB服务的同时,还深入探讨了电信运营转型的思路和方法。它不仅关注技术本身,还关注如何将技术与企业的实际需求相结合,实现数字化转型。如果你想了解数字化转型的实践方法,这本书会给你带来很多启示!
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内容简介
前言
第1章 5GtoB进入深水区
1.1 5GtoB发展现状
1.2 5GtoB发展调研
1.3 5GtoB时代电信运营面临的挑战
本章参考文献
第2章 toB服务的本质及5GtoB服务的价值
2.1 toB服务的本质
2.2 5GtoB服务的价值
2.3 5GtoB服务的价值实现
2.4 5GtoB服务模式
本章参考文献
第3章 5G网络演进视角的运营管理规律
3.1 电信运营管理体系与网络代际演进
3.2 网络代际演进运营管理模型的构建
3.3 网络代际演进运营管理决策实证仿真
3.4 5G网络演进视角的运营管理挑战
本章参考文献
第4章 5GtoB动态能力框架
4.1 理论基础——动态能力
4.2 电信运营5GtoB动态能力架构
本章参考文献
第5章 B端客户需求识别能力
5.1 运营商5GtoB需求识别现状
5.2 组织客户体验模型
5.3 5GtoB需求识别
5.4 5GtoB需求洞察
本章参考文献
第6章 5GtoB场景识别及易感性评估能力
6.1 场景与易感的本质
6.2 5GtoB场景识别
6.3 5GtoB场景易感性评估
本章参考文献
第7章 5GtoB技术服务能力
7.1 5G确定性网络与工业互联网平台
7.2 技术生态分析
7.3 技术影响分析
7.4 国内外运营商的5G专网部署
7.5 互联网厂商的技术服务方案
7.6 5GtoB服务能力总体架构
本章参考文献
第8章 5GtoB生态整合能力
8.1 5GtoB服务之生态系统
8.2 分类企业数字化转型路径
8.3 5GtoB生态模式
8.4 运营商5GtoB生态整合策略
本章参考文献
第9章 体验导向的服务营销转型
9.1 客户体验的重要性
9.2 三大市场中客户的体验需求
9.3 客户体验建模工具
9.4 客户体验管理体系的实现
9.5 专题:权益运营初探
本章参考文献
第10章 网络运营转型——从云网融合到算网一体
10.1 5G、云原生与云网融合
10.2 从云网融合到算网一体
本章参考文献
第11章 新基建引领网络资源配置转型
11.1 新基建及其资源配置需求
11.2 电信网络全流程资源配置体系
11.3 新基建推动网络资源配置转型
本章参考文献
第12章 “双碳”目标下的ICT使能减排与能源管理转型
12.1 ICT使能减排与智慧社会
12.2 通信能源的发展历程与转型趋势
12.3 电信运营能源管理转型的对外输出
12.4 专题:ICT使能减排量测算的方法论和标准
本章参考文献
附录A 缩略语表
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