1.本书秉持理论与实践相结合的理念,讲解以物流数据、网店运营数据、销售数据、客服数据、客户数据、市场数据、产品数据等核心数据的采集、处理、分析及可视化。 2.本书以业务流程为主线,采用数据分析的相关技术方法,并结合场景应用,将理论与实践融合。案例均来源于真实的行业数据,并提供大量的案例及完备的数据资源。 3.配备微课视频及丰富的教学资源。
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内容提要
前言
第一篇 理论基础
第1章 电商数据分析导论
第二篇 专业方法
第2章 数据分析方法论
第3章 数据采集方法
第4章 数据清洗方法
第三篇 应用场景
第5章 运营与数据平台
第6章 运营诊断与复盘
第7章 宏观市场分析
第8章 市场细分及竞争分析
第9章 流量运营分析
第10章 产品运营分析
第11章 消费者运营分析
第12章 商务数据报告撰写与商业分析案例
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