1. 阿里铁军亲述内部管理方法。 作者王建和在阿里工作9年,曾任阿里巴巴文化布道官,他经历了从一线业务人员到管理者的完整过程。身为江湖上赫赫有名的阿里铁军中的一员,阿里精神已经成为王建和流淌在血液里的基因。他在书中提炼的管理方法,能够帮助管理者从定目标着手,抓好过程,顺利拿到结果。 2. 全面复盘、升级阿里企业管理经验。 作者从阿里巴巴离职以后,专注于企业管理的服务与培训。在服务企业的过程中,对企业经营理念和实践经验行总结,发现共性现象,探索解决问题的根本方法。
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前言 没有结果的管理,注定无结果
第一章 定目标:想清楚,写清楚,讲清楚,才能干明白
导读
制定目标:目标刻在钢板上,计划写在沙滩上
分解目标:千斤重担万人挑,人人肩上有指标
共信目标:因为相信,所以看见
第二章 抓过程:苛求过程,释怀结果
导读
抓量:量变才能质变,让员工能干
抓技能:成人达己,让员工干好
抓状态:激活“心”,让员工想干
第三章 拿结果:视人为人,借事修人
导读
绩效考核:对得起好的人,对不起不好的人
复盘:不迁怒,不贰过
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