为你推荐
推荐序
前言
第1章 行政人的用户思维：从服务到双赢
1.1 行政人的用户思维是什么样的？
1.2 通过案例理解用户思维
第2章 行政人的迭代思维：从保守到小步快走
2.1 行政人的迭代思维工具箱
2.2 通过案例了解迭代思维
第3章 行政人的社会化思维
3.1 “我”的社会化思维
3.2 “我们”的社会化思维
第4章 行政人的大数据思维：用数据指引工作
4.1 行政数据分析的道、术和谋
4.2 大数据思维在行政工作中的应用
4.3 从咨询案例看行政数字化转型落地方案
第5章 行政人的平台化思维：从三支柱到行政BP
5.1 行政的三支柱转型
5.2 从案例的角度理解行政三支柱
5.3 行政BP的职责是什么
5.4 行政BP经理的价值
5.5 从案例看行政BP落地的问题
第6章 行政人的跨界思维：行政人的自我发展
6.1 行政新人如何实现增值
6.2 行政中层如何稳定地输出价值
6.3 行政、物业、FM，该如何选择
第7章 行政工作趋势
7.1 元宇宙趋势下的空间及服务管理
7.2 碳中和趋势下的行政发展
7.3 ChatGPT等生成式AI对行政工作的影响
写在最后 行政人需要“六脉神剑”
参考文献
赞誉
彼得·德鲁克全集
买过这本书的人还买过
读了这本书的人还在读
同类图书排行榜
购物车
个人中心
6.5
