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内容简介
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导读
引言 相信文字的穿透力
概述
第一篇 战略篇
第1章 战略、战略思维、华为战略落地实践
1.1 战略是什么
1.2 战略思维
1.3 战略与使命、愿景、价值观的关系
1.4 企业战略常见的问题
1.5 企业如何制定好战略
1.6 华为战略管理落地实践
第2章 战略管理方法论
2.1 战略管理方法论：华为升级版业务领导力模型（BLM）
2.2 怎么做好市场洞察？走好“广深高速”
2.3 战略是找长板，管理是补短板
第3章 年度经营计划与全面预算管理
3.1 华为年度经营计划
3.2 全面预算管理
第4章 经营分析会（华为一报一会）
4.1 什么是业财融合
4.2 什么是经营分析会
4.3 经营分析会六大典型问题
4.4 如何写好经营分析报告
4.5 如何开好经营分析会
第5章 战略管理案例
5.1 华为以客户为中心的五个场景
5.2 华为微波的创业故事：通过洞察客户投资，发现第二增长曲线
5.3 如果苹果哪天被打败了，是谁干的
5.4 企业经营管理——多做数学题，少做语文题
5.5 企业的愿景、使命、价值观
5.6 企业家延迟满足精神
5.7 从华为、比亚迪、特斯拉看企业长期主义战略
第二篇 营销科学篇
第6章 营销铁三角
6.1 营销就是“满足客户需求+淘汰对手”
6.2 铁三角的起源
6.3 铁三角的模式设计
6.4 铁三角的运作
6.5 铁三角的四大组织职责
6.6 铁三角之客户经理角色认知
6.7 铁三角之解决方案经理角色认知
6.8 铁三角之交付经理角色认知
6.9 铁三角的客户经理与解决方案经理的拧麻花机制
6.10 解析华为军团战略的组织、运作及目标
第7章 营销科学篇之流程
7.1 在流程中，只有角色没有头衔，人人平等
7.2 论企业从职能型组织向流程型组织跃迁
7.3 如何把能力建在组织上，摆脱对人的依赖
7.4 华为从市场到线索（MTL）流程
7.5 华为从线索到回款（LTC）流程
7.6 管理客户关系（MCR）流程及立体式客户关系建设
7.7 “业务流程化、动作标准化”在一线销售的应用
第三篇 营销能力篇
第8章 解决方案营销，做什么
8.1 华为解决方案营销之“五环十四招”
8.2 华为的“五环十四招”与科特勒4Ps营销理论的关系
第9章 解决方案营销，怎么做
9.1 华为解决方案营销之PPVVC
9.2 解决方案经理如何用好营销三板斧
第10章 华为销售项目运作与管理
10.1 销售项目运作与销售项目管理的关系
10.2 销售项目运作
10.3 销售项目管理
第11章 竞争管理
11.1 从迈克尔·波特的竞争战略看华为的竞争管理
11.2 论红蓝军对抗在企业中的应用：练时多流汗，战时少流血
第四篇 营销激励篇
第12章 激发组织活力的营销激励设计
12.1 华为为什么不搞销售提成制
12.2 华为分钱的基本原则
12.3 华为奖金设计的逻辑
12.4 对其他企业的借鉴意义
第五篇 营销艺术篇
第13章 你是个好销售吗？
13.1 好销售：胆大、心细、脸皮厚
13.2 把常识性的事情做到极致，你就超越了95%的人
13.3 从华为云陈盈霖与罗振宇的故事看大客户营销
13.4 作为一线销售人员，怎么快速地触达客户决策层
第14章 作者自述：从英语老师到管理顾问的心路历程
14.1 离开华为后，开始英语老师的生涯
14.2 一年半，拜访了100多所美国大学
14.3 用42天时间，拜访了英国50多所大学
14.4 澳大利亚市场拓展，以悉尼为中心，上至布里斯班，下至墨尔本
14.5 加勒比海岛国牙买加，市场拓展最有收获
14.6 很快就做到外教细分市场头部位置
14.7 新冠疫情来临，一切都按下了暂停键
14.8 在偶然中，开启咨询顾问生涯
结束语
华为通用语中英文对照表
参考文献
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