电商运营之道:策略、方法与实践电子书

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前言

第1章 电商运营概述

1.1 电商不是网上销售

1.2 电商运营发展历程

1.3 电商运营是不是很简单

1.4 中国电商运营市场概述

1.5 运营概念简介

第2章 电商运营的魔力

2.1 降低仓储成本

2.2 提高产品转化

2.3 提升营销效率

2.4 提升用户口碑

2.5 提高综合竞争力

第3章 电商运营的实施

3.1 运营方向达成共识

3.2 运营体系及策略的制定

3.3 运营计划是实施基础

3.4 建立数据支撑体系

3.5 市场分析及用户需求调研

3.6 采购及仓储策略

3.7 营销活动配合

3.8 营销渠道布局

3.9 产品服务机制

3.10 电商运营技巧

第4章 优秀的电商运营策略

4.1 数据导向的电商运营

4.2 产品导向的电商运营

4.3 用户导向的电商运营

4.4 市场导向的电商运营

4.5 营销导向的电商运营

4.6 综合导向的电商运营

第5章 电商运营流程建设

5.1 建立流程的意义

5.2 如何建立运营流程

5.3 后续落实是重点

第6章 电商运营与外围资源

6.1 外围资源的定义

6.2 拓展外围资源

6.3 让资源可持续发展

第7章 电商运营定价策略

7.1 定价的常见方式

7.2 定价所需要的策略

7.3 定价与活动促销

第8章 电商运营产品管理策略

8.1 产品组合策略

8.2 空间管理策略

8.3 产品数据策略

8.4 产品渠道策略

第9章 电商运营活动策略

9.1 常规运营活动策略

9.2 节日活动策略

9.3 事件活动策略

9.4 其他活动主题

第10章 电商运营促销策略

10.1 制定促销主题

10.2 分析目标用户

10.3 制定促销价格

10.4 制定促销方法

10.5 促销案例详解

第11章 电商运营品牌策略

11.1 电商品牌的策略

11.2 让品牌独特

11.3 构造品牌价值

11.4 电商品牌包装

11.5 品牌理念认可

11.6 品牌危机处理

第12章 电商运营媒体策略

12.1 认识媒体的价值

12.2 整合线下线上媒体

12.3 如何与媒体打交道

12.4 新媒体运营策略

第13章 电商运营口碑策略

13.1 电商口碑营销的意义

13.2 如何建立良好口碑

13.3 优秀口碑营销思维

第14章 电商营销策略实施

14.1 设定营销角色

14.2 营销策略操作流程

14.3 营销策略总结优化

第15章 电商营销管理机制

15.1 效果评估机制

15.2 营销方向与定位

15.3 确认资源方向与执行

15.4 试错与全面测试

第16章 建立电商运营体系

16.1 建立电商运营体系

16.2 提升电商优质用户

16.3 常见电商模式与运营特点

第17章 微商模式运营

17.1 微商简介

17.2 微信营销

17.3 广告联盟

17.4 O2O结合模式

17.5 微商与HTML5技术

第18章 移动电商运营

18.1 移动电商运营内容

18.2 移动电商运营指标

18.3 App推广资源

18.4 App市场的入口

18.5 移动Wap网站与App

第19章 电子商务安全

19.1 交易安全

19.2 网络安全

19.3 电商企业信息安全现状

19.4 个人用户安全现状

19.5 黑客入侵流程

19.6 传统电商防御技术

19.7 新型电商防御技术

19.8 终极安全解决方案

第20章 中酒网整合运营案例

20.1 行业背景

20.2 关于中酒

20.3 “双十一”活动

20.4 全品类全渠道领跑酒类市场