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前言
第1章 小细节的大疑问
1.1 细节创新有没有门道？怎样借鉴创新？
1.2 “细节决定成败”还是“大行不顾细谨”——准确定位细节创新的价值
第2章 用户行为预判
2.1 依据行为预判意图
2.2 必经流程简化
2.3 预期操作权衡
第3章 场景化设计
3.1 设身处地为用户考虑
3.2 时间/日期因素
3.3 位置环境因素
3.4 身份特征与使用习惯因素
3.5 交互界面因素
3.6 基于当前场景的前因后果推演
第4章 恰到好处的提示
4.1 特定场景下必要信息的便捷告知
4.2 察觉用户不知道自己不知道的信息
4.3 进言的艺术：提示时机与方法的拿捏
务必确认存在歧义的指令
顺应用户心情
懂得顺势而为
4.4 让文案有“人味”
用“人”的口吻写文案
注意称呼
注意用户社交属性
调侃化解错误操作
取悦用户
第5章 让得到比预期更多
5.1 不只是博人一笑的彩蛋
5.2 符合公司气质的幽默设计
5.3 低调展示情怀
对自己品牌的喜爱和认同
对自己从事事业的热爱和认同
自己热爱与认同的一切
第6章 细节创新“抄袭”、成本与传统领域运用
6.1 “借鉴”他人创新那些事儿
重视抄袭的负面作用
绝不排除战略机动性
抄袭的成本远比想象中要高
创新才是长期发展的动力，抄袭不是
用实力捍卫创新
讲求成本的创新维权
借鉴对手的“合理内核”
鼓励复制公益性创新设计
6.2 细节创新中的成本收益控制
细节创新中被忽视的成本收益控制
MVP（最小化可行产品验证）
经验判断那些成本低到可以忽略的细节创新的产出
不可不注意的机会成本
抄袭与保护创新的成本控制
6.3 同样适用于传统行业的细节创新方法论
用户行为预判
场景化设计
恰到好处的提示
得到比预期的多
第7章 “细节决定成败”还是“大行不顾细谨”
7.1 了不起的细节创新“成就”伟大的苹果
7.2 细节做到极致的锤子却无法复制苹果的成功
7.3 细节决定不了成败？！
苹果真有“高价高利润”策略么？
苹果真将产品细节做到极致了吗？
7.4 苹果真正的成功创新之道
第8章 细节创新的高维指导
8.1 升维思考，高维打击，降维打击
技术S曲线
持续性创新
8.2 Chrome战IE：细节创新降维、高维打击下的完胜
降维打击
高维打击
其他细节创新
8.3 破坏式创新的类型
破坏式技术创新
商业模式创新
规则创新
8.4 创业维艰
成功远比人们口头上说的艰难
找准一个方向比创业本身更难
代价无比高昂的破坏式创新
一个存量市场的无奈
第9章 大公司的细节创新
9.1 三阶企业、三维创新
9.2 互联网黑暗森林及大企业细节创新的价值
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