1、世界500强企业总监的工作方法论:作者曾任职多家500强企业,尤其擅长中层(总监)管理的培训版块,在总监培训上有独到且实用的管理方法秘籍。 2、稀缺资源的5大妙招;迅速培植自己的团队,轻松带出好成绩,成为上司和下属真正需要的人:如何满足上司对你的期望,用实际行动获得其肯定?本书从角色认知、管理上司等5个角度手;如何让下属信服,轻松带团?本书也目标管理、权利授控、考核辅导等5个角度讲解。
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前言 上下有对策,重新认识中层管理
上篇 向上管理, 做上司倚重的下属
第1章角色认知:定好位,不错位,莫越位
1.1五种角色:找准你扮演的最佳坐标
1.2死守定位:任何场合都不要代表上司发言
1.3行为规范:满足上司对你的角色期望
1.4三位一体:让你最正确地工作
1.5能力提升:成为上司的稀缺资源
第2章 管理上司:把上司从领导变为盟友
2.1你要适应上司,而不是要上司适应你
2.2三种上司角色,三种管理剧本
2.3先摸清上司性格,再摸清上升通道
2.4不做炮灰,管理好上司的黑色情绪
2.5哈贝马斯沟通,疏通信息传递障碍
2.6用实际行动获得上司的信任
第3章 请示方案:永远不替上司做决策
3.1事无巨细不行,越俎代庖更不行
3.2矛盾、问题、背景、意见,一个都不能少
3.3提供优选方案,只让上司做判断题
3.4分清主次,重点内容重点请示
3.5把握请示工作的有效沟通
第4章 执行到位:没有100%,一切等于0
4.1没有失败的战略,只有失败的执行
4.2三个时间管理工具,别让执行毁于拖延
4.3高效协同,融合组织的整体执行力
4.4 PDCAR法则:计划、行动、检查、总结、备案
4.5建立注重结果的思维模式
第5章 汇报结果:亮出自己,学会职场“显规则”
5.1汇报能力决定你的职场曝光率
5.2最佳汇报时间与最优汇报方式
5.3汇报的原则、逻辑与结构
5.4真实而详细的数据
5.5演示工具展示最清晰的视觉
5.6学习麦肯锡的汇报方法
下篇 向下领导, 做下属信服的上司
第6章 目标管理:有方法,有技巧,有效果
6.1驴子与马:有目标不等于有好目标
6.2 SMART法则:具体、可衡量、可接受、有关联、有期限
6.3目标合理分类,层级不同执行不同
6.4用多杈树法逐层分解目标
6.5 4D原则:立即做、稍后做、授权做、不做
第7章 任务布置:走流程按标准,工作发布清晰
7.1按程序走:环环相扣,信息不偏差
7.2确立标准,明确规范要求
7.3参考工作派遣单,迅速提升执行力
7.4落实责任制,预防推脱
7.5利用工作日志进行反馈监督
第8章 权力授控:向“一抓就死,一放就乱”说不
8.1授权有道,带出打不垮的铁血组织
8.2差异授权:按个人特点授权
8.3 80%授权法:不给全部的权力
8.4阿米巴:人人都是经营者
8.5别养“猴子”,逆向授权让上司变员工
8.6监督控制要到位,避免授权滥用
第9章 考核辅导:别让不科学的打分制“杀死”员工
9.1没有科学的考核就没有科学的管理
9.2考核工具化:全方位、零死角、多层次
9.3流程表单化:建立标准,完善制度
9.4考核标准量化:公正、公平、有效力
9.5考核落地:考核结果反馈面谈
9.6事后辅导:找原因,分析总结改不足
第10章 激励机制:激发工作动力,提高工作效率
10.1没有胡萝卜,连驴子也不会卖力干活
10.2物质激励:薪酬激励是最直接有效的手段
10.3精神激励:信任、乐趣、潜能、规划
10.4期望激励:用未来提高工作积极性
10.5满足激励:让激励与保健双因并行
10.6挫折激励:做“被打的亚当斯”
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