B2B业务与B2C业务的底层差异是什么? B2C的营销方法在B2B业务中为什么失效? B2B业务有哪些好用的营销方式? B2B营销人的成长路径是什么样子的? 在存量竞争中,B2B企业如何通过营销辟新增量? 本书明确B2B营销人“侦探+军师+参谋部+宣传队”的多重角色,系统提升其战略与执行能力。 深度融合实战案例与理论模型,提供可落地的营销方法论。 紧跟营销发展趋势,涵盖数字化、AI、品牌出海等前沿议题。
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FOREWORD 推荐序 探索B2B营销的“价值翻译”之道
PREFACE 前言
第一部分 认识B2B营销
第1章 为B2B营销人员画像
1.1 B2B营销人的痛点
1.2 B2B营销人的职责和角色
1.3 B2B营销的五大价值
第1章小结
第2章 为B2B业务画像
2.1 B2B业务的四种类型
2.2 B2B业务与B2C业务的主要差异
第2章小结
第3章 营销的职责
3.1 营销职责的演化
3.2 营销金字塔模型:逐步掌握营销的艺术与科学
第3章小结
第二部分 B2B营销必杀技
第4章 “侦探”+“军师”:市场分析全方位洞察市场
4.1 宏观环境“瞭望台”:眼观六路,审时度势
4.2 行业把脉“传感器”:运筹帷幄,精准发力
4.3 竞争对手“解码器”:剖析竞品,知己知彼
4.3.1 我们在和谁竞争
4.3.2 我们的竞争对手实力如何
4.3.3 我们如何找到市场机会
第4章小结
第5章 “参谋部”:品牌定位与管理
5.1 品牌是什么,品牌的价值又是什么
案例 英特尔改写行业格局的营销传奇
5.2 品牌评估:品牌五星模型与品牌漏斗
5.3 衡量品牌认知的标尺:相关性与独特性
5.4 四种品牌组合矩阵
5.4.1 多品牌架构
5.4.2 单一品牌架构
5.4.3 子品牌架构
5.4.4 品牌背书架构
案例 GE从子品牌架构向多品牌架构的转变
案例 中科创达打造子品牌TurboX智能大脑
5.5 品牌定位:业务发展的“指南针”
5.6 定位理论
5.6.1 定位理论的起源和发展
5.6.2 定位的三种方式
案例 英伟达:从虚拟游戏世界的建造师,到AI时代的算力提供商
5.7 水平营销
5.8 收并购后品牌的“熔炉”该如何炼
案例 西门子关不上的冰箱门
第5章小结
第6章 “宣传队”:整合营销传播
6.1 沟通的本质
6.2 搭建清晰易懂的信息框架
6.2.1 整合营销规划五步法
6.2.2 客户画像
6.2.3 信息屋
6.2.4 传播渠道及节奏设计
6.3 挖掘产品卖点
案例 飞利浦007磁共振:一场颠覆市场的“无液氦革命”
6.4 传播的内容
第6章小结
第7章 媒体公关:柔软的力量
7.1 媒体公关的职责
7.1.1 广告与PR的区别
7.1.2 PR工作的四个层次
7.2 媒体公关的对象
7.3 媒体公关传播原则
7.4 发言人
7.5 B2B品牌传播的“王炸”:客户故事
案例 从2020年ABB电气创新周看B2B品牌传播的进化逻辑
案例 西门子成为工业4.0意见领袖之路
第7章小结
第8章 活动营销,不只是秀场
8.1 展会:同行比拼的舞台
8.1.1 展位选择的策略与技巧
8.1.2 同行竞技,内容为王
8.1.3 开放场景:注意力的挑战
8.1.4 人员流动:留存及转化
8.1.5 防人觊觎:安全防范保优势
8.2 客户活动:强化关系的纽带
8.2.1 大型活动与小型活动
8.2.2 内容设计
8.2.3 场地选择
8.2.4 体验设计
8.2.5 后勤支持
8.2.6 后续跟进
8.2.7 项目协同
8.2.8 安保及预案
8.3 活动营销与数字化的结合
8.3.1 线上虚拟会展与互动体验
8.3.2 数字化技术助力活动数据分析
案例 英特尔高效打造以客户为中心的会议
第8章小结
第9章 广告传播:广覆盖与精准触达并重
9.1 广告渠道的选择策略
9.2 传统广告渠道
9.3 数字化广告渠道
9.4 广告内容设计与测试
第9章小结
第10章 数字化营销:新时代的新使命
10.1 数字化旅程:销售漏斗
10.2 线索培育与转化
10.3 数字化营销基础建设:“三通一平”
10.4 数字化赋能B2B销售单兵作战能力
10.5 基于数字化的ABM
案例 数字化时代施耐德电气的ABM营销实践
第10章小结
第三部分 B2B营销的未来
第11章 中国B2B营销趋势
11.1 从“中国制造”走向“中国品牌”
11.2 AI加持数字化营销,建立营销新范式
11.3 打破营销的职责边界
案例 施耐德电气突破营销边界的生态共创
第11章小结
第12章 B2B品牌出海
12.1 品牌出海名片:品牌名称
12.2 法务“护航舰”:商标、数据隐私等风险的识别
12.3 如何做出打动海外客户的传播内容
第12章 小结
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