不同纠纷类型的调解案例与法律应用(第3版)电子书

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目录

上篇 各类纠纷的调解与法律适用

第一章 一般矛盾纠纷的调解

一、婚姻家庭纠纷的调解

1.因丈夫实施家庭暴力引发的家庭纠纷

2.因阻挠女儿升学引发的家庭纠纷

3.因分配遗产不均引发的家庭纠纷

4.因婆媳关系不和引发的虐待老人的家庭纠纷

5.因对子女的探望权争议引发的家庭纠纷

二、损害赔偿纠纷的调解

1.因饲养动物伤人引发的人身损害赔偿纠纷

2.因商场设施伤人引发的人身损害赔偿纠纷

3.因悬挂物坠落引发的人身损害赔偿纠纷

4.因暴雨造成车库被淹引发的财产损害赔偿纠纷

5.因小孩打架导致家长争斗引发的损害赔偿纠纷

三、 邻里纠纷的调解

1.因相邻用水、排水关系引发的邻里纠纷

2.因相邻管线安设引发的邻里纠纷

3.因相邻采光、种植关系引发的邻里纠纷

4.因噪声扰民引发的邻里纠纷

四、 房屋宅基地纠纷的调解

1.因宅基地界线不清引发的纠纷

2.因继承引发的宅基地纠纷

3.因翻建引发的宅基地纠纷

4.因建新房危及邻家房屋安全引发的纠纷

五 、生产经营纠纷的调解

1.因销售不合格产品引发的买卖纠纷

2.因怀疑产品质量有问题引发的买卖纠纷

3.因聚众哄抢他人财物引发的纠纷

4.因合伙经营失败引发的经营纠纷

六、 合同纠纷的调解

1.因不可抗力导致一方无法守约引发的合同纠纷

2.因违约责任约定不明引发的合同纠纷

3.因借款合同利息约定不合法引发的合同纠纷

4.因赠与无法实现引发的赠与合同纠纷

七、 村务管理纠纷的调解

1.因不合理村规引发的村务管理纠纷

2.因不配合整治村容环境引发的村务管理纠纷

八、 山林土地纠纷的调解

1.因建坟不慎占用他人承包地引发的土地纠纷

2.因索要被他人种植的承包地引发的土地纠纷

九、 征地拆迁纠纷的调解

1.因侵害妇女土地承包权引发的纠纷

2.因征地补偿款分配问题引发的拆迁纠纷

3.因房屋被强行拆除引发的纠纷

第二章 行业和专业领域矛盾纠纷的调解

一、 物业纠纷的调解

1.因小区垃圾无人处理引发的物业纠纷

2.因停车场收费问题引发的物业纠纷

3.因拖欠物业费引发的物业纠纷

4.因小区道路失修导致行人摔伤引发的纠纷

二、 劳动纠纷的调解

1.因索要工伤赔偿引发的劳动纠纷

2.因员工拒绝加班被辞退引发的劳动纠纷

3.因单位缩短女职工产假引发的劳动纠纷

4.因拖欠工资引发的劳动纠纷

三、 道路交通事故纠纷的调解

1.因交通肇事责任方逃避赔偿引发的纠纷

2.因违规驾驶他人农用车造成事故引发的纠纷

3.因搭便车发生交通事故引发的纠纷

四、 医疗纠纷的调解

1.因医疗事故赔偿引发的医疗纠纷

2.因医院误诊引发的医疗纠纷

五、 环境污染纠纷的调解

1.因夜间施工扰民引发的纠纷

2.因排污超标导致大气污染引发的纠纷

3.因遭受高压线塔电磁辐射引发的纠纷

六、 消费纠纷的调解

1.因美容失败消费者索赔引发的消费纠纷

2.因网络购物“仅退款”引发的消费纠纷

七、 旅游纠纷的调解

1.因在景区失足摔伤引发的旅游纠纷

2.因要求旅游团退费引发的旅游纠纷

八、 网络纠纷的调解

1.因未成年人直播打赏引发的网络纠纷

2.因侵害虚拟财产引发的网络纠纷

九、 其他纠纷的调解（金融、保险、知识产权）

1.因对办理信用卡流程不满引发的金融纠纷

2.因被保险人的继承人不满理赔金额引发的保险纠纷

3.因未经授权使用他人创意引发的知识产权纠纷

中篇 人民调解工作的基本知识

第一章 人民调解概论

1.人民调解委员会调解民间纠纷应遵循怎样的原则？

2.人民调解委员会调解民间纠纷的范围是什么？

3.人民调解与司法调解的区别是什么？

4.人民调解与行政调解的区别是什么？

5.人民调解与仲裁有什么不同？

6.人民调解和人民法院司法活动有什么区别？

第二章 人民调解委员会相关知识

1.人民调解委员会的性质是什么？

2.人民调解委员会的类型有哪些？调解免费吗？

3.人民调解委员会的组成是怎样规定的？

4.村民委员会、居民委员会的人民调解委员会如何组建？

5.企业、事业单位的人民调解委员会如何组建？

6.乡镇、街道如何设立人民调解委员会？

7.区域性、行业性的人民调解委员会如何组建？

8.人民调解委员会应有哪些工作制度？

9.岗位责任制度的作用是什么？

10.纠纷登记制度的作用是什么？

11.回访工作的内容有哪些？

12.如何做好人民调解的统计工作？

13.如何理解文书档案管理制度？

14.如何处理获得的信息？

15.怎样做好矛盾纠纷排查工作？

16.怎样落实纠纷信息传递与反馈制度？

17.人民调解委员会有哪三项任务？

18.做好反映社情民意工作的作用是什么？

19.如何重视开展法治宣传、普及法治观念工作？

第三章 人民调解员相关知识

1.担任人民调解员有什么要求？

2.人民调解员如何产生？

3.人民调解员要遵守哪些工作纪律？

4.人民调解员的工作任务有哪些？

5.人民调解员应树立怎样的学习意识？

6.人民调解员怎样提升调解技能？

7.如何对人民调解员进行等级评定？

8.在哪些情况下，会罢免或解聘人民调解员？

9.人民调解员应当参加哪些教育培训？

10.人民调解员可以得到怎样的救助抚恤和人身保护？

11.当事人有权选择人民调解员调解纠纷吗？

第四章 人民调解协议相关知识

1.调解达成的协议有几种形式？

2.人民调解协议是否具有法律约束力？

3.人民调解协议书应载明哪些事项？

4.书面和口头调解协议的生效时间是怎样规定的？

5.人民调解协议部分无效，其他部分也同样无效吗？

6.当事人不履行调解协议怎么办？

7.人民调解协议在什么情况下可强制履行？

8.如何就调解协议申请司法确认？

9.对已达成的调解协议发生争议，可以直接起诉吗？

10.对调解协议的履行是否应当进行回访？

11.调解不成，没有达成调解协议怎么办？

第五章 民间纠纷的受理、调解与预防相关知识

1.民间纠纷的主体指哪些？

2.什么是民间纠纷的客体？

3.民间纠纷的内容是什么？

4.民间纠纷受理程序如何启动？

5.当事人申请调解应符合哪些条件？

6.仅一方当事人申请能直接进行调解吗？

7.人民调解委员会不能受理哪些纠纷？

8.如何处理超出范围的纠纷调解申请？

9.调解前应作哪些准备工作？

10.纠纷调查应包含哪些内容？

11.纠纷调查中要注意什么？

12.调解方案应包括哪些内容？

13.实施调解通常包括哪些工作内容？

14.预测和控制民间纠纷的方法有哪些？

15.预防婚姻、家庭纠纷需注意什么？

16.预防房屋宅基地纠纷需注意什么？

17.预防邻里纠纷需注意什么？

18.预防生产经营方面的纠纷需注意什么？

第六章 人民调解工作的指导、经费保障、奖励相关知识

一、对人民调解工作的指导

1.司法行政机关如何指导人民调解工作？

2.基层人民法院如何指导人民调解工作？

3.人民调解（员）协会如何指导人民调解工作？

二、对人民调解工作的经费保障

1.人民调解工作经费包括哪些？

2.法律对人民调解工作经费保障有哪些规定？

3.人民调解工作经费保障办法有哪些？

4.人民调解经费怎样管理？怎样落实？

三、对调委会、调解员的奖励

1.给予人民调解委员会奖励的条件是什么？

2.给予人民调解员奖励的条件是什么？

下篇 人民调解常用法律文件汇编

第一章 各类纠纷调解常用法律文件清单

一、调解婚姻家庭纠纷

二、调解损害赔偿纠纷

三、调解邻里纠纷

四、调解房屋宅基地纠纷

五、调解生产经营纠纷

六、调解合同纠纷

七、调解村务管理纠纷

八、调解山林土地纠纷

九、调解征地拆迁纠纷

十、调解物业纠纷

十一、调解劳动纠纷

十二、调解道路交通事故纠纷

十三、调解医疗纠纷

十四、调解环境污染纠纷

十五、调解消费纠纷

十六、调解旅游纠纷

十七、调解网络纠纷

十八、调解其他纠纷

第二章 人民调解工作常用法律法规及规范性文件

中华人民共和国人民调解法

人民调解委员会组织条例

人民调解工作若干规定

人民调解委员会及调解员奖励办法

最高人民法院关于人民调解协议司法确认程序的若干规定

司法部关于贯彻实施《中华人民共和国人民调解法》的意见

最高人民法院、司法部关于建立健全诉讼与非诉讼相衔接的矛盾纠纷解决机制的若干意见

司法部、卫生部、保监会关于加强医疗纠纷人民调解工作的意见

中央政法委、最高人民法院、司法部、民政部、财政部、人力资源和社会保障部关于加强人民调解员队伍建设的意见

司法部、中央综治办、最高人民法院、民政部关于推进行业性专业性人民调解工作的指导意见

司法部关于进一步加强行业性、专业性人民调解工作的意见

司法部关于加强行业性、专业性人民调解委员会建设的意见

财政部、司法部关于进一步加强人民调解工作经费保障的意见