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目录
一 普通消费纠纷
1 在购买、使用商品和接受服务时被人格侮辱，消费者可否主张精神损害赔偿？
2 消费者在超市购物时忘记付款，超市能扣留消费者吗？
3 超市工作人员对顾客进行搜身，该怎么办？
4 明星代言的产品出现质量问题，消费者可否向该明星主张赔偿损失？
5 超市免费寄存的财物丢失，消费者可否向超市索赔？
6 被商场电梯夹伤，消费者能否向商场索赔？
7 小孩从购物车上摔下受伤，监护人可否向超市主张损害赔偿？
8 超市拒绝兑换中奖商品，消费者该怎么办？
9 因讨价还价被经营者殴打，消费者该怎么办？
10 商户撤离商场后，该商户提供的产品质量出问题，消费者该找谁？
11 蔬菜店出售的蔬菜中农药残留超标，谁来承担责任？
12 消费者买到了过期食品，该怎么办？
13 经营者存在欺诈消费者的行为，消费者该如何维权？
14 在饭店就餐时发现商家使用洗衣粉刷洗餐具，消费者该如何维权？
15 在餐馆就餐时食物中出现蟑螂，消费者该怎么维权？
16 在餐馆就餐时，停在餐馆停车场的车被剐蹭了，应该由谁承担赔偿损失？
17 经营者在买卖合同中标注的内容与商品本身的材质不符，消费者如何维权？
18 经营者相互串通操纵市场价格损害消费者利益，该怎么办？
19 所购买的食品不是消费者选定的厂家生产的，消费者该如何维权？
20 不明身份的第三人闯入酒店伤害消费者，应该由谁承担损害赔偿责任？
21 儿童在游泳池内溺亡，家属如何主张损害赔偿请求？
22 谁来承担商品存在瑕疵的证明责任？
二 网络购物消费纠纷
23 网购后卖家“跑路”了，联系不上卖家，谁来赔偿消费者的损失？
24 快递运输中包裹破损、物品损坏由谁承担损害赔偿责任？
25 网购中因退换货产生的运费应该由谁承担？
26 网购付完款后，卖家以缺货为由不发货，消费者该如何维权？
27 网购中消费者对哪些商品不能要求七天无理由退货？
28 网购商品预售时付了定金，但错过了付尾款的时间，消费者能要求退还定金吗？
29 网购中卖家的赠品有质量问题，可以向卖家索赔吗？
30 网购的宠物咬伤了消费者，该怎么办？
31 消费者在留言区被经营者人格侮辱，该怎么维权？
32 直播间里购买的商品出现质量问题，消费者应该找谁赔？
33 电子商务经营者向消费者作出高于国家、行业标准的有利承诺后拒不兑现承诺，该怎么办？
34 跨境网购中产品质量出现问题，消费者应该找谁赔偿损失？
35 二手商品网站的销售者从事经营活动构成欺诈的，消费者可以主张惩罚性赔偿吗？
36 网络消费合同格式条款侵害消费者利益的，消费者该怎么办？
37 消费者通过电视购物后，对商品不满意，商家售后服务差、以各种理由拒绝退货，消费者该怎么办？
三 旅游消费纠纷
38 旅游过程中被安排强制购物，消费者该怎么办？
39 旅游途中发现旅行社提供的服务与合同约定不符时，消费者该怎么办？
40 旅游途中，旅游公司擅自改变旅游行程，消费者该怎么办？
41 旅游途中，旅游公司擅自解除合同，消费者该怎么办？
42 旅游行程开始之前，旅游者可以转让旅游合同的权利义务吗？
43 消费者因旅游目的地发生不可抗力或意外事件而取消行程，能否要求退回已支付的旅游服务费？
44 旅客在旅途中被动物咬伤，应该由谁承担侵权责任？
45 旅游过程中食物中毒，消费者应该向谁主张侵权责任？
46 游客意外受伤，可否向旅行社主张违约责任？
47 游客随身携带的行李物品遗失，可否向旅行社要求赔偿损失？
48 旅游过程中发生纠纷，旅游者可以通过哪些途径解决？
49 旅客在境外旅游，由第三者侵权致受伤，该找谁赔偿？
50 旅客在旅游景点买到的特产有质量问题，该怎么办？
四 消费者个人信息泄露纠纷
51 卖家擅自泄露消费者的个人信息，消费者可否要求经营者承担侵权责任？
52 网购中发现卖家过度收集消费者个人信息，该如何维权？
53 卖家泄露消费者的个人信息，消费者能否主张精神损害赔偿？
54 消费者的个人信息被泄露，应该如何取证？
55 消费者的快递信息被泄露，可否向快递公司主张侵权损害赔偿？
56 经营者未经许可将其掌握的消费者信息用于商业宣传，消费者该如何维权？
五 未成年人、老年人消费纠纷
57 未成年人给网络游戏账号充值，家长可以申请退款吗？
58 未成年人花费数额较大款项给主播打赏，家长申请退款遭平台拒绝，该怎么办？
59 商家诱导未成年人冲动消费，监护人该如何维权？
60 金融消费服务者诱导老年人购买保险、理财等金融产品，老年人该如何索赔？
61 非法分子诱导老年人投资“以房养老”项目，非法占有老年人的房产，老年人该怎么办？
六 运输及其他消费纠纷
62 航空公司无故更改起飞时间，消费者该如何维权？
63 乘坐出租车中途发生车祸，乘客可否向出租车公司主张违约责任？
64 乘坐公交车途中受伤，乘客能否向公交公司主张精神损失费？
65 购房后无法正常用电，买受人可否要求开发商修理电路并赔偿损失？
66 新车刚开出汽车销售门店便发生严重质量问题，消费者该怎么维权？
67 购买二手车之后发现销售者隐瞒车的质量瑕疵，该怎么办？
68 购车合同中没有约定“金融服务费”，但商家表示不支付“金融服务费”就不能提车，消费者该怎么办？
69 医疗美容院虚假宣传，消费者该如何维权？
70 医疗美容行为不规范，导致消费者毁容，消费者该怎么办？
71 电信增值服务免费体验期结束后，电信公司强行扣费，消费者该怎么办？
72 婚庆公司漏拍了婚礼重要场景，消费者该怎么办？
73 消费者可否要求经营者退还会员卡中未使用的金额？
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