聚势:移动互联时代通信业渠道
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本书首先从理论上分析移动互联网时代的渠道发展趋势,提出渠道运营管理“442”模型,解析通信业渠道发展历史和发展特,手机销售渠道发展历史;总结各家运营商、各类渠道发展特及主要手机品牌厂商销售渠道特;以丰富的运营商渠道运营管理经验和前瞻的视野,探讨渠道发展热。
灰靶决策方法及应用
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随着大数据时代的到来,决策应用领域越来越复杂多变,决策方法与其他不确定性学科、行为科学、心理科学的交叉引起众多学者的关注与研究。灰靶决策方法是决策理论体系中的重要内容,在社会、管理、军事等领域得到广泛应用。本书以灰靶决策模型在灰信息下的动态决策、群体决策、动态群体决策等多维数据形式中的推广研究为主要内容,将决策者的风险态度、心理期望行为以及事物发展的变化趋势揉决策因素中,将现有灰靶决策模型推广到多维空间,根据灰靶决策的思想将其行维度拓展,构造新的基于三维、四维空间数据形式的矩阵灰靶决策模型,建立新的灰靶决策方法体系。本书适合决策分析领域的研究人员、从业人员以及其他对决策分析行业感兴趣的读者阅读、参考。
内容电商
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本书适用于企业营销和新媒体运营实践从业工作者,也可供创业者、个人微商从事者学习参考。 本书全面介绍了内容电商以及内容电商各模块的具体内容,全书共分7章。 第 1章重点介绍内容电商的概念与特征,其中包括内容电商的概念、产生背景及与其他电商的比较; 第 2章重点介绍了内容电商的运作模式,包括基于UGC、PGC及基于电商平台的内容电商; 第3章重点介绍了内容电商的产品选择,包括选品的必要性、选品方式、选品方法、选品技巧及选品的禁忌; 第4章重点介绍了内容电商的内容策划,包括内容策划流程、内容形式及内容策划三要素; 第5章重点介绍了内容电商之内容创作与传播,其中包括标签识别、内容创作与传播内核、内容分发机制; 第6章重点讲解了内容电商的销售转化,包括转化机制、承接平台、经纪人体系等内容; 第7章对内容电商经典案例进行分析,通过讲解不同行业及领域的内容电商案例,帮助读者更好掌握内容电商知识。
互联网+交通
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《互联网+交通:智能交通新革命时代来临》详细而深刻地探讨了“互联网+交通”这个新课题,内容涉及移动互联网对城市智能交通的巨大影响,BAT三巨头城市交通O2O布局的评定,如何运用大数据等新技术,国内外“大数据+交通”应用与实践,物联网时代的智能物流怎么运行,“互联网+客货运输”如何跨界,如何构建新型的智慧物流生态圈,总结并预测了互联网技术对中国智能交通行业产生的冲击和影响,等等。《互联网+交通:智能交通新革命时代来临》适合交通行业研究者、对移动互联网发展研究感兴趣的读者、关注“互联网+”的读者阅读。
互联网+大数据
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《互联网 大数据:精准营销的利器》从服装、餐饮、交通、零售和商超、娱乐、通信、社交、广告、医疗、生产制造等方面为企业的精准营销提出了建议和解决方案。每家企业在面对市场和消费者的时候,都会探索和形成属于自身优势的方式方法。但不论行业多么不一样,在利用互联网和大数据进行营销时,基本的原理和策略是相通的。 《互联网 大数据:精准营销的利器》以详实的案例,向读者展示市场中已经成功利用大数据的企业。从别人的案例中,相信每位企业的营销者都能发现适合自己企业的策略。
保险销售口才情景训练手册
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在现代城市中,人们的生活水平越来越高,面临的各种未知的风险也越来越多。保险成了消除人们焦虑心理的一种重要选择。 保险销售是一项具有挑战性的工作,它不仅考验销售员的心理素质,还考验销售员的口才能力。作为保险销售员,要想晋升快、走得远,必须不断学习,提高业务水平。实用有效的保险话术并非一个人与生俱来的,这些技能都是保险销售员在经历无数次失败或成功的营销后用自己的切身教训和经验换来的,更是保险销售员在不断摸索和思考后练成的,是十年如一日用心工作的结果。本书为保险销售员提供了实用的口才训练技巧和模板,希望通过真实的情景对话,提高保险销售员的沟通能力。
出纳真账实操从入门到精通
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有经济活动的地方,一定有会计工作。会计工作的基础是出纳工作,出纳工作是财务工作的重要组成部分。《出纳真账实操从门到精通》首先以一名会计门者的角度出发,从章到第三章介绍了会计基本术语、出纳应掌握的会计基本知识和出纳基本业务知识;然后以财务工作实务中出纳的工作为主线,从第四章到第九章依次介绍了和出纳工作有关的基础业务、现金管理业务、银行存款管理业务、工资发放业务、外汇结算业务、保险业务及税务业务;后讲解了出纳工作岗位内部控制、Excel表格在出纳业务中的应用、电算化软件的出纳管理模块实操等几个专题。本书立足实践和应用,按照一定的逻辑顺序引领读者掌握出纳工作的脉络和运行规律。
淘宝天猫开店技能速查速用手册
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《淘宝天猫店***技能速查速用手册 》系统、全面地介绍了在淘宝和天猫平台上店、运营、售后、管理全路过程中所涉及的问题及解决方案,旨在为新手卖家提供实用、有效的店指导,使其能快速上手,少走弯路。 《淘宝天猫店***技能速查速用手册 》共4篇,第1篇为店篇,主要介绍店之前的准备工作,网店货源的寻找与甄选,网店的申请与设,商品的上架、发布及交易,店铺运营数据的分析,千牛的使用方法等内容;第2篇为装修篇,主要介绍商品的拍摄,商品照片的后期处理与美化,网店及旺铺的装修等内容;第3篇为营销篇,主要介绍店铺内、淘宝平台以及各社交平台上的推广与营销的方法和技巧;第4篇为管理篇,主要介绍商品的包装和物流选择,售后与客服的工作技巧,专业客服团队的培养方法,网店的资金与账目的管理,网络及交易风险的防范等内容。 《淘宝天猫店***技能速查速用手册 》内容丰富,实用性强,特别适合想要学习网店设、管理和经营方法的新手店主或电商创业者随时查阅,也适合想一步掌握网店经营和管理的老手店主阅读。
H5营销和运营实战从入门到精通
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通过两条线帮助读者快速成为H5营销和运营高手! 1.技巧学习线,本书用12章内容,对H5的移动营销、营销优势、制作方法、设计风格、核心技术、内容策划、互动方式、游戏营销、促销增粉、商业场景、节日场景、行业场景行了详细的解读。 2.案例实战线,本书对100多个案例,包括电商、汽车出行、手机数码、游戏、旅行、公益、影视音乐、服装饰品、时尚美妆等在内的多个H5营销与运营类别案例行了解读。H5运营者只需根据自身企业或产品的类型对号座,便可找到更加高效的运营方式,从而在H5营销方面赢在起跑线上! 《H5营销和运营实战从门到精通》结构清晰,拥有一套完整、详细、实战性强的企业H5发系统,适用于企业中发H5的团队人员、利用H5行营销的公司、微信营销人员,以及需要行移动互联网营销的企业。此外,对H5营销感兴趣并且希望通过移动H5这个领域获得*桶金的投资者、创业者,也能从本书中汲取经验。
电商文案写作与传播
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本书以电商文案为核心,讲解电商文案创作的思路及写作的相关技巧。全书共分8章,具体包括电商文案基础、电商文案岗位、电商文案写作基本方法、从标题到正文的文案写作技巧、电商文案卖点的创作技巧、详情页文案写作、海报文案写作和微信营销文案写作。 本书适合作为高等院校市场营销类、电子商务类、企业管理类和贸易类专业文案课程的教学用书,也可以为电商文案策划和网络营销相关从业者使用。
零起点学会计
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《零起学会计》以读者从“不知道会计是怎么回事”到基本能独立完成会计工作为目的,详细且全面地介绍了会计的基础理论知识,包括会计要素、会计等式、会计基本假设等,并通过具体的实际业务举例,帮助读者理解和处理会计业务,还针对算做会计或刚始做会计的读者的需要,介绍了会计实操过程中各个环节的处理,包括会计建账、填制会计凭证、登记会计账簿、编制会计报表等。书中提供的案例、行家拨、知识补充等均来自于工作实践,对读者有较为实用的参考价值。 《零起学会计》由浅深,将晦涩难懂的会计术语用浅显易懂、形象生动的语言来讲述;将繁琐的会计业务处理,结合案例分析的方式行了详细讲解。 《零起学会计》适合财务会计岗位的新手、会计初学者以及缺乏会计专业基础的门级读者阅读,也可以作为各类会计培训班和中、高职院校会计财经专业的学习教材使用。
财务管理实务教程(第2版)
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本书共分为十个项目,分别是:项目一财务管理基础认知,项目二货币时间价值与风险价值分析,项目三筹资管理,项目四资本成本与资本结构决策,项目五项目投资管理,项目六证券投资管理,项目七营运资金管理,项目八收益分配管理,项目九财务预算,项目十财务分析。 本书既可作为高职高专院校财会类专业及相关专业的全国通用教材,也可供企业在职人员培训使用。
教练式销售:给你一个团队,你该这么带
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《教练式销售 给你一个团队 你该这么带》重介绍如何运用NLP技术的相关理论、技巧及工具对销售团队行有效管理,旨在帮助销售团队管理者带出一支高绩效的销售团队。《教练式销售 给你一个团队 你该这么带》从教练技术解读以及团队教练能力模型切,首先重塑销售团队管理者的管理理念,而从心智、沟通、销售、绩效和员工成长5个方面详细阐述带出一支高绩效团队的技巧和方法,为销售团队管理者提供实用、有效的帮助。
零起点学出纳
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《零起学出纳》主要根据出纳实际工作编写而成,书中内容不仅涵盖了出纳应具备的基础理论知识,还针对算做出纳或刚始做出纳的新手,介绍了出纳实操业务的处理。书中提供的案例、对话、行家拨、疑难解答等均来自于工作实践,对读者有实用的参考价值。 《零起学出纳》共分为三篇,*篇为“出纳的初认识”,主要介绍什么是出纳、出纳应具备的职业意识、出纳的职责以及出纳的素养等基础理论;第二篇为“出纳业务操作”,主要介绍出纳工作的实操技能,包括出纳的业务技能、出纳现金业务操作、出纳银行结算业务操作、票据结算业务操作、报销核算业务操作和出纳涉税业务操作;第三篇为“出纳实战训练”,主要是对出纳工作内容的巩固与练习,包括单据填写训练、记账凭证填写训练、日记账登账训练、出纳工作交训练等。 《零起学出纳》不仅适用出纳新手和想要转行从事出纳工作的人员阅读,同时也非常适合已经从事出纳工作想要一步提高的人员阅读。《零起学出纳》还可作为中高职院校财会专业及相关会计出纳培训机构的参考用书。
与客户共舞
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本书通过丰富的案例向读者展示“什么是客户体验?”“客户体验的核心是什么?”“客户体验管理的方法”和“客户体验管理的实战”。企业要注重客户的体验感受,从低到高的需求依次为可靠、方便、易用、高效和愉悦。
教练式销售:读懂顾客心理,才能打动人心
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重介绍如何运用NLP技术的相关理论、技巧及工具重塑销售思维,提升销售能力,实现快速成交。本书从教练式销售的概念解读切,颠覆传统销售信念,而从与客户建立关系、发掘和引导客户需求、激发客户欲望、化解成交障碍、缔结成交5个方面深阐述运用NLP技术实现快速成交的技巧和方法,为销售员提供有效的帮助。
消费者电子服务使用行为研究
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本书首先对行为理论、电子服务研究、信任感研究和风险研究行了详细的文献梳理和对比分析,并以此为理论基础在互联网和移动互联网的情境下,分析了消费者电子服务使用行为的影响因素,对消费者电子服务使用过程中个人感知变量的前因影响因素行探索研究,构建了消费者电子服务使用模型,并行了实证检验。*后通过对中国工商银行成功发展和推广网上银行的案例行分析,总结和探讨了影响工商银行网上银行成功推广的因素,对理论模型和实证研究结论行了验证和补充。
风险管理与内部控制
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本书以“风险管理为主线、内部控制为辅线”,突出风险及其管理的重要性,力求在深贯彻风险管理的同时,增强企业内部控制体系的风险应对能力并完善其操作规范,提升企业在激烈的市场竞争中防范风险、强化内控的基本技能。全书共十章,内容包括风险管理与内部控制概述、风险管理的定位与应用价值、风险管理导向的内部控制框架、内部控制的机制优化、内部控制的信息披露、风险管理的要素结构、风险管理视角的风险控制、风险管理的呈报模式、风险控制的理论扩展和风险管理的创新实践。 本书既可作为高等院校经管类各专业本科生、研究生和MPAcc的教学用书,也可供相关财务、会计类从业人员以及其他对风险管理与内部控制感兴趣的人员参考。 本书适用于高等院校经管类各专业本科学生与研究生,以及职业院校及社会相关人员学习之用,还可供培训班选用。 目 录
带团队一定要会管绩效: 重新定义绩效管理
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《带团队一定要会管绩效 重新定义绩效管理》主要讲了团队绩效管理首先要明确团队(部门、岗位)要做什么(目标和计划),然后找到衡量工作做得好坏的标准(KPI体系)并行监测。在监测的过程中,考核者要掌握被考核者的绩效情况,发现做得好的要行奖励(奖励机制)使其继续保持,发现做得不好的让其检讨,通过分析找出问题,并行辅导、支持,促其改,而实现高绩效。 《带团队一定要会管绩效 重新定义绩效管理》手把手教授读者如何建立团队目标与绩效指标和考核体系,让结果有标准、过程有规范、管理有制度、利益有相关及事实有依据,让绩效考核变得更加公平、公正、公,帮助你造一支能够实现高绩效的团队!
新媒体文案策划与写作——从入门到精通(微课版)
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随着社会步新媒体营销时代,新媒体文案在广告市场中占据着越来越重的作用,被人们广泛地传播和利用,带来巨大的商业价值。本书从当今新媒体文案的写作方法手,全面介绍了新媒体文案概述、新媒体文案的前期准备、新媒体文案的具体写作、营销软文写作、电商文案写作、微信文案写作、社群文案写作及其他类型的新媒体文案写作等内容,以帮助新媒体文案从业人员能够学习并掌握新媒体各类文案的写作方法,成为一个优秀、专业的新媒体文案编写者。 本书可作为各类文案教学网络课程的教材,以及高等院校电子商务类、文案营销类课程的教材,也可作为从事新媒体文案相关工作的人员的参考书。
基金定投实战宝典
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沃伦·巴菲特从不向他人推荐股票,但却多次向公众推荐基金定投这种方式。巴菲特说,基金定投非常适合普通投资者,长期参与基金定投,即便是不懂投资的人也能获取可观的收益。 《基金定投实战宝典》共12章,主要内容包括:“认识基金和基金公司”“了解基金定投”“基金定投的操作方法”“手把手教你分析基金”“手把手教你搞懂基金”“市盈率策略定投法”“挑选适合定投的优质主动型基金”“创建优质基金种子库”“智慧定投法之基金怎么”“智慧定投法之基金怎么卖”“制订适合自身的基金定投计划”“实用定投专题”。本书各章围绕基金定投展,除了讲述基金定投的理论知识外,还通过实际操作、案例展示等方式,列出诸多可行性的基金定投计划和实施方案,帮助读者尽快掌握基金定投所需的各种技巧,制订真正适合自己的基金定投计划。 《基金定投实战宝典》适合有投资需求的广大读者,尤其是具有股票和基金投资经历的散户,以及刚参加工作的人士阅读参考。

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