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目录
第一篇 了解对象
第1计 借鉴经验
第2计 看人说话
第3计 察言观色
第4计 善套近乎
第5计 见机说话
第6计 营造气氛
第二篇 控制谈话
第7计 进入角色
第8计 选择方式
第9计 控制节奏
第10计 讲究次序
第11计 适度恭维
第12计 善于发问
第三篇 引人入胜
第13计 眉来眼去
第14计 从容不迫
第15计 引人共鸣
第16计 形象生动
第17计 诙谐幽默
第18计 以情动人
第四篇 迫人信服
第19计 气势夺人
第20计 旁敲侧击
第21计 迂回包抄
第22计 冷嘲热讽
第23计 以矛攻盾
第24计 逼人就范
第五篇 讲究策略
第25计 巧言善辩
第26计 以退为进
第27计 激将有术
第28计 暗渡陈仓
第29计 还人以牙
第30计 委婉拒绝
第六篇 进退自如
第31计 一唱一和
第32计 借题发挥
第33计 能屈能伸
第34计 把握分寸
第35计 有进有退
第36计 留人回味
结束语
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