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前言
第一篇 口才的基本功训练
第一章 心理素质训练:临场不乱的大家风范
心理素质决定口才表现
口才能力的自我测试
口才表现的心理类型
自信心提升训练
情绪驾驭能力训练
调节心理的技巧
第二章 逻辑能力训练:掌握思维和语言的规律性
最实用的逻辑思考方式
思维模式的训练
逻辑表达能力训练
语言风格的训练
通俗易懂的要领
在动态语境中训练表达技巧
第三章 表达技巧训练:抑扬顿挫中的艺术
发音优美的技巧
发音修正的技巧
练习声音的技巧
抑扬顿挫的技巧
语调节奏的技巧
提高语音质量的技巧
第四章 口才修辞训练:化繁为简的要领
比喻的使用技巧
象征的使用技巧
夸张的使用技巧
比拟的使用技巧
借代的使用技巧
对照的使用技巧
引用的使用技巧
排比的使用技巧
双关的使用技巧
反问的使用技巧
第五章 体态手语训练:无声胜有声的力量
面部表情的训练
体姿的训练
眼神的训练
首语的训练
手语的训练
仪表的训练
第六章 说话的原则和尺度:约定俗成,轻易不破
说话的得体原则
说话的禁忌原则
情感与真诚的表达原则
赞美的使用要领
称谓的使用原则
寒暄的使用原则
在对方失去耐心之前结束谈话
积累口才知识的技巧
第二篇 情景口才技巧训练
第一章 求职面试情景口才:“说”出自己的精彩
自我介绍的技巧
面试准备的15个要领
面试应答的技巧
回答难题的技巧
出奇制胜的技巧
面试中最常问的问题
第二章 职位变更情景口才:游刃有余的职业魅力
竞职演讲的原则与技巧
就职演讲的原则与技巧
述职讲话的原则与技巧
离职、调动口才的原则与技巧
第三章 即席发言情景口才:最体现个人素质的语言艺术
即席发言的类型
选题的技巧
组织材料的技巧
结束的技巧
第四章 公关情景口才:谈成朋友,做成生意
与陌生人的交谈技巧
与名人的交谈技巧
政府公关口才技巧
涉外公关口才技巧
公关语言的“八不要”
第五章 应酬情景口才:游刃有余的说话技巧
应酬语言的7大规则
致辞的技巧
敬酒的技巧
劝酒的技巧
拒酒的技巧
祝寿的语言技巧
第六章 应对媒体情景口才:展现一流的组织和个人形象
应对媒体的基本原则
应对媒体的积极策略
应对不同媒体的技巧
回答敏感话题的技巧
处理棘手采访的技巧
第七章 辩论情景口才:成功者的辩论艺术
立论的技巧
准备的技巧
论证的技巧
主动的技巧
诡辩的技巧
反诡辩的技巧
提高辩才的必备训练
第八章 谈判情景口才:金口才谈出大生意
陈述的技巧
提问的技巧
攻防的技巧
破局的技巧
沉默的使用技巧
谈判中的常见误区
第九章 演讲情景口才:抓住听众的感受
成功演讲的准备技巧
那些失败的开场白
成功开头的6种方法
吸引听众的技巧
感动听众的技巧
提问的技巧
结束演讲的技巧
演讲技能的日常训练
第十章 主持情景口才:最大限度调动观众的情绪
主持人口才的基本能力训练
电视主持情景训练
广播主持情景训练
文艺主持情景训练
视频主持情景训练
婚礼主持情景训练
仪式主持情景训练
庆典主持情景训练
第十一章 会议情景口才:有序有效地信息反馈
不同会议的主持要领
精彩开场的技巧
营造气氛的技巧
调动情绪的技巧
应对不利局面的技巧
会议总结的技巧
第十二章 紧急应变情景口才:急中生智的语言艺术
转移话题的技巧
咽下怨气的技巧
以谬制谬的技巧
巧用谐音的技巧
幽默解围的技巧
虚张声势的技巧
将错就错的技巧
第十三章 管理下级情景口才:成功领导工作用语艺术
获取信服的技巧
维护威信的技巧
应对诉苦的技巧
澄清流言的技巧
承认错误的技巧
应对加薪的技巧
合理批评的技巧
第十四章 同事相处情景口才:办公室用语艺术
在语言中体现尊重
在语言中体现谦逊
与同事闲谈的技巧
包容是一种智慧
把握公私分明的原则
这样说话会让你受到欢迎
被提拔后的说话技巧
第十五章 应对上司情景口才:赢得上司支持的语言艺术
区别对待不同上司的技巧
大局为重的技巧
达成默契的技巧
汇报工作的技巧
巧言进谏的技巧
赢得赏识的技巧
升职加薪的技巧
应对不当批评的技巧
应对不当委托的技巧
第十六章 介绍、聊天情景口才:轻松自如的社交语言艺术
称呼的最佳说法
谈心的最佳说法
介绍他人的最佳说法
自我介绍的最佳说法
初次交谈的技巧
寻找话题的技巧
第十七章 拜访、接待情景口才:迎来送往的语言艺术
拜访的语言技巧
说客套话的技巧
公务接待的语言技巧
迎客语言的使用技巧
探望病人的语言技巧
第十八章 求人办事情景口才:获取他人力量的语言艺术
对症下药的技巧
软磨硬泡的技巧
投其所好的技巧
投桃报李的技巧
巧立明目的技巧
事未办成别忘感谢
不吝啬你的感谢,才有下一次
第十九章 推销情景口才:卖产品就是卖自己
有效提问的技巧
回避问题的技巧
说服客户的技巧
使用数据的技巧
强势推销的技巧
洞悉顾客心理的技巧
不回避缺点的推销方法
评价竞争对手的技巧
使用电话介绍产品的技巧
第二十章 情爱情景口才:说出那份柔情蜜意
讨好女性的技巧
赞美男性的技巧
初次见面如何表意
用语言传达爱意的技巧
和好的语言技巧
理解体谅的表达技巧
第二十一章 开幕式、闭幕式、庆功会、慰问情景口才:身价的展露艺术
开幕式情景口才
闭幕式情景口才
庆功会情景口才
慰问情景口才
第二十二章 电话情景口才:一线赚万金的艺术
开门见山的技巧
平等和蔼的技巧
精炼准确的技巧
清晰明亮的技巧
第二十三章 翁婿、婆媳相处情景口才:家庭和睦第一位
为什么婆媳难和睦
婆媳达成谅解的技巧
婆媳避免争吵的技巧
女婿说好客套话的技巧
让老人觉得受尊重的技巧
第二十四章 教育子女情景口才:怎么说孩子才肯听
帮孩子改正错误的技巧
培养孩子勤奋的技巧
明话暗说的技巧
急话缓说的技巧
长话短说的技巧
硬话软说的技巧
相互规劝的技巧
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