跟任何人都聊得来:世界500强企业的沟通课电子书

跟任何人都聊得来？内向的人也可以？是的，内向的人往往更善于倾听，更善于从对方的思维角度出发，从而获得更多的信息和信任。《跟任何人都聊得来》是美国金牌培训师迈克贝克特尔多年沟通力培训课程，贝克特尔现任富兰克林柯维公司(Franklin Covey)高级顾问，该公司由《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬柯维创建，据统计《财富》杂志100强中的90%和500强中的75%的企业都是其直受教者。贝克特尔善于将复杂的事情用简单的几句话说明白，这也是他的讲座广受欢迎的原因。在本书中，贝克特尔将有效人际沟通的精髓概括为5句话： 1.要有自信，至少显得有自信； 2.事先做好准备，平时多留意收集信息； 3.千方百计让自己变得有趣； 4.学会倾听，真正对对方的话题感兴趣； 5.也是重要的一，永远从他人的思维角度出发，真正把对方放在你心上。 为什么越是亲密的人，我们越发挑剔？ 为什么越是重要的关系，我们越容易忽略？ 为什么越是重要的对话，我们越是努力回避？ …… 《高难度对话》是迈克•贝克特尔继《跟任何人都聊得来》之后推出的又一畅销力作。 《跟任何人都聊得来》让内向人士与陌生人也有话说，《高难度对话》则更近一步，旨在帮助我们在重要的人际关系中建立一套有效的沟通策略。 书中指出，人际关系难题的根源在于人的基本需求未能得到满足，“一个人格独立的人，他的基本需求已经得到了满足，这就为健康人际关系的形成奠定了基础。不能独立的人不能自己承担责任，总是指望别人来满足他们的需求，而人际关系中的别扭和不愉快，大多由此而产生。 本书将人的需求总结为六种——安全、冒险、成长、纳、关联、价值，并由此引出了帮我们处理沟通难题的六种工具和六项技能。 很多人都认可直截了当的态度，但只有少数人会这么做，为什么？这是因为直截了当让人不舒服，有话直说会威胁到眼下的安乐窝。 《清晰表达的艺术》一书指出了职场沟通中常见的弊病——用词含糊、避重就轻、见风使舵、无限拖延，趋炎附势等，并列举大量的实例，说明这些弊病会给企业发展带来怎样的消极影响。 本书将指导我们如何走出沟通的舒适区域，如何将清晰表达变成一种日常行为，如何通过明确度来减少多余的沟通，如何造高效的企业文化。 本书提醒我们，直言不讳不等于口无遮拦，清晰明确地表达是一门艺术。要想达到完美的效果，口之前一定要自我检查一下，是否符合清晰表达的五项原则—— （1）明确：明确来自深思熟虑的观，只有经过事先思考的人才能做到有话直说。 （2）诚实：没有诚实就没有清晰表达，因为诚实是所有人际关系的基础。 （3）勇气：只有克服了内心恐惧和不确定性的人，才能更好地应对生活中的问题。 （4）责任：清晰表达以责任感为前提，如果一个人对一件事持无所谓的态度，他就做不到有话直说。  <br/>【推荐语】<br/>跟任何人都聊得来 写给内向者的沟通心理学： 跟任何人都聊得来？内向的人也可以？是的，内向的人往往更善于倾听，更善于从对方的思维角度出发，从而获得更多的信息和信任。本书作者认为，所有的技巧都离不交谈之道，就像蔡康永在《说话之道》所说的那样，“我不在乎说话之术，而是说话之道；我的说话之道，就是把你放在心上。” 《高效能人士的七个习惯》作者团队高级顾问、*受世界500强企业欢迎的沟通课程： 迈克贝克特尔现任富兰克林柯维公司(FranklinCovey)高级顾问，该公司由《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬柯维创建，据统计《财富》杂志100强中的90%和500强中的75%的企业都是其直受教者。 本书作者曾先后为世界500强企业行过2500多场讲座，是名副其实的金牌培训师！ 5句话搞懂人际沟通心理学，跟任何人都可以聊得来： 作者善于将复杂的事情用简单的几句话说明白，在本书中他将有效人际沟通的精髓概括为5句话，只要掌握了这几就可以跟任何人都聊得来。 高难度对话 世界500强企业沟通课程！ 迈克·贝克特尔是美国金牌培训师、畅销书作家，现任《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬•柯维公司高级培训顾问，先后为世界500强企业行过2500多场研讨会形式的讲座。 史蒂芬•柯维、蔡康永、马东深度认同的沟通理念！ “先需求去了解对方，然后再争取让对方了解自己。这一原则是行有效人际交流的关键。” ——史蒂芬•柯维 《高效能人士的七个习惯》作者 “我不在乎说话之术，在乎的是说话之道；我的说话之道，就是把你放在心上” ——蔡康永  台湾知名主持人 “好好说话，其实是好好思考。” ——马东  主持人 /《好好说话》出品人 “在一场艰难的对话中，假如我们都说个不停，我们之间的隔阂只会越来越深；但如果我们能用心聆听、理解对方，两个人就会越走越近。因为，我们这样做是因为我们关心这个人，在意这段关系。” ——迈克·贝克特尔  畅销书《跟任何人都聊得来》作者 豆瓣年度畅销书作者新作！畅销书《跟任何人都聊得来》精版！ 清晰表达的艺术 在欧洲，越来越多的公司始设立“清晰表达日”，其中包括贝塔斯曼（Bertelsmann）、沃达丰（Vodafone & Co.英国移动通讯巨头）、英国石油公司（BP）等多家世界五百强企业。  欧洲管理学院（EMS）、科隆商学院等欧洲知名尚院校纷纷将本书列为书目。 清晰明确地表达是一门艺术，它意味着跨过他人的限度，却又不伤害他人。真正的清晰表达是有足够同理心的，对于每个人所面对的极限都要有足够的了解。 清晰表达不仅是一种个人才能，它还与生产力有关。在职场中，不乏直言不讳的人，也许他们不讨人喜欢，但正是他们推动了企业的步。<br/>【作者】<br/>迈克·贝克特尔（Mike Bechtle），亚利桑那州立大学教育学博士，有多年大学及政府部门的从业经验，现任富兰克林科威公司(Franklin Covey)的（由《高效能人士的七个习惯》作者Stephen R. Covey博士创建)高级培训顾问，先后为世界500强企业行过2500多场研讨会形式的讲座，是名副其实的金牌培训师。 著有《跟任何人都聊得来》《自信谈话书》《疯狂行为学》等畅销书，曾在《企业家》（Entrepreneur）杂志上发表多篇文章。 多米尼克·穆特勒（Dominic Multerer）营销官、演说家、作家。 他16岁时就被德国商报（Handels-blatt）评为“青年营销官”，先后为贝塔斯曼（Bertelsmann）、沃达丰（Vodafone & Co.：英国移动通讯巨头）、英国石油公司（BP）等多家世界五百强企业服务过。后来他又在科隆商学院和欧洲管理学院(EMS)任职，成为德国优秀青年高校教师。 2005年，他成立了以自己名字命名的公司，主要为中小企业提供品牌战略方面的咨询服务，他的营销理论鼓舞了许多企业的管理者和员工。 2012年，由于他在讲座、演说上的杰出表现，全球影响力前五的评选网址——五星演说家（5 Sterne Redner）授予他优秀新人奖。<br/>