好口才是练出来的电子书

前言 成功不成功，“说”了才算！

上篇 口才情商篇

Lesson 1 气场对了，说话就不累了

Point 1 不顾感受地说话很气人

Point 2 为什么语言会带来伤害

Point 3 不合时宜，就会不合心意

Point 4 气场不对往往话不投机

Point 5 让人放松戒备的秘诀

Point 6 不讲礼貌地说话很丢人

Point 7 善言对人，沟通从心开始

Lesson 2 像磁铁般吸引人的表达力

Point 1 沟通之前，强化自信心

Point 2 增加认同感，话要互动地说

Point 3 除了互动，还要生动

Point 4 感染力才是语言的魅力

Point 5 赞美就要夸到“点儿”上

Point 6 懂一点幽默，少几分沉默

Point 7 调侃能给生活增添趣味

Point 8 吊足对方胃口的表达技巧

Lesson 3 巧妙包装，提高语言的“情商”

Point 1 善于观察是说对话的前提

Point 2 学会方法，忠言可以不逆耳

Point 3 先表扬对方然后再批评

Point 4 让对方觉得你在为他着想

Point 5 和风细雨，不要出言不逊

Point 6 拒绝别人时可用幽默的力量

Point 7 顺水推舟，才能阻力最小

Lesson 4 多一些分寸，少一些麻烦

Point 1 把握尺度，留出余地

Point 2 啰唆是很多人说话的恶习

Point 3 弹性发言，避免绝对字眼

Point 4 揣着明白，言语适当糊涂

Point 5 增加弯曲度，话要示弱地说

Point 6 咄咄逼人会带来糟糕的印象

Point 7 盛气凌人将会激恼别人

Point 8 与陌生人搭话不宜话多

Lesson 5 既要说得好，也要听得好

Point 1 沉默是金，让对方多说话

Point 2 专注地听，你会得到更多

Point 3 放下架子才能听到真话

Point 4 用心倾听，不要自说自话

Point 5 细心听出“弦外之音”

Point 6 抛砖引玉，得到更多信息

Point 7 学会倾听别人的抱怨

下篇 成功实战篇

Lesson 6 初次见面，和谁都能聊尽兴

Point 1 不怯场，克服心中的自卑

Point 2 自我介绍时要出彩

Point 3 没有热情，能打动谁

Point 4 对方希望你记住他的名字

Point 5 根据对方不同而改变语言

Point 6 寒暄，不能忽视的技巧

Point 7 寻找共同点开始话题

Point 8 巧妙提问会让话题延续下去

Lesson 7 职场之上，完美地表现自己

Point 1 面试时要突显自身功底

Point 2 通过展示自我，引起注意

Point 3 在职场上要勇于毛遂自荐

Point 4 在老板面前要积极发表看法

Point 5 把赞美及时地送给上司

Point 6 汇报工作时要尽量简练

Point 7 掌握好向上进言的尺度

Lesson 8 让销售业绩暴增的诀窍

Point 1 引起对方兴趣的几句话

Point 2 帮你赢得好感的法则

Point 3 三言两语，消除客户疑虑

Point 4 面对异议，巧妙回应

Point 5 如何应对客户的拖延

Point 6 选好时机方法，轻松谈价格

Point 7 控制局面，掌握主动权

Lesson 9 让世界听你安排的说服力

Point 1 以退为进，让对方点头

Point 2 晓之以利，别人才会配合

Point 3 使用旁敲侧击的战术

Point 4 间接攻心，将人说服

Point 5 悄悄把对方引入你的立场

Point 6 激他一将，实现你的目的

Point 7 给对方戴上“高帽”

Lesson 10 给你一个团队，你如何说动每个人

Point 1 做一个说话高明的管理者

Point 2 让讲故事代替谆谆教诲

Point 3 言语激励，鼓舞士气

Point 4 勇于为自己的失误道歉

Point 5 如何聪明地批评下属

Point 6 解决下属之间的冲突

Point 7 正确处理员工的抱怨

附赠：15项“成功金口才”突破训练

训练1：朗读练习

训练2：对镜练习

训练3：自我录像

训练4：平躺朗诵

训练5：速读练习

训练6：即兴练习

训练7：背诵练习

训练8：复述练习

训练9：模仿练习

训练10：角色扮演

训练11：故事演绎

训练12：辩论练习

训练13：消除恐惧

训练14：赞美练习

训练15：当众演讲