你的员工合格吗电子书

内容提要

第一章　给员工一个自由发挥的空间

一、充分发扬民主

1.民意测验

2.民主评议

3.民主椎荐

二、不过多指责

1.一个人的优点和缺点常常是互相彰昭的

2.不夹杂个人成见

3.不窒息人才

三、充分发挥人才的专长

1.骏马能历险，犁田不如牛

2.既然要延揽人才，就要爱护人才

3.理解和宽容人才

4.把工作交给他

5.让每个员工都成就一番事业

四、放权任人

1.我国古代的许多领导者就懂得放权任人

2.现代经济条件更要求企业领导者放权任人

3.人尽其才

4.才尽其用

经典案例：

1.东方饭店：大家办饭店

2.日本大和精工株式会社：使员工愉快地工作

3.美国默克公司：令人自豪的工作气氛

4.无锡电缆厂：促使积极向上的“四台”形式

第二章　树立你的威信

一、如何加强对下属的控制

1.为避免下属揽功推过，应坚持责、权、利相统一

2.让单独一个人负起责任比让几个人共同负责好

3.下放一定的权力，又检查监督，才是明智的授权法

4.消除影响效率的不成文法

5.当部下说“做不成”时，可改变计划更换人员

6.不要支持一方，伤害另一方

7.升迁应以实绩为基准

8.即使是最优秀的工作人员，在提升时也要看其是否胜任

二、使自己处于主动位置

1.强调自己的权威

2.提问题要以攻为守

3.如何使用强制的手段

4.借助有效的奖励

5.仔细听别人怎么说

三、如何给下属“授权”

1.工作指派

2.权力授与

3.责任创造

4.授权的要领

四、超越自己权力范围的表现

1.不该决定的问题，擅自决定

2.不该管的事情，插手管理

3.不该执行的任务，越俎代庖

五、下属“越权”的防止与纠正

1.明确职责范围

2.进行一级管理一级的教育

3.为下属排忧解难

4.先表扬后批评

5.维持现状，下不为例

6.因势利导，纠正错误

六、博采众人话权威

七、让下属配合你

1.用友好的语调讲话。

2.相信自己的主意

3.听多数人的话没错

4.下达命令的讲究

八、与下属交谈把握分寸

1.莫让玩笑当讽刺

2.提问下属方式要合理

3.言行要注意身份和场合

4.敢于使用新的工作方法

九、让自己的活有分量

1.如何帮助下属接受命令

2.如何准确下达命令

3.意见，还是指示

4.认真当好下属的听众

5.命令下达后应注意什么

经典案例：

1.三原修：尊重每一个人的自尊

2.美国达纳公司：体谅下属，正面交流

3.本田宗一郎：身教重于言教

第三章　人才，该留则留

一、不可轻易放弃人才

二、留住优秀员工的方法

三、你的下属需要你的信任

1.用人不疑是用人的一个重要原则

2.信任你的下属，实际上也是对下属的爱护和支持

四、发现下属的长处是一种高智慧

1.“无疵不真”

2.用人贵在用其长

3.善用人之长

五、让下属感受你的关怀

1.爱护加锻炼，培养新职员

2.关注下属的工作环境

3.尊重别人的优点

4.善待下属要落实在平时

5.把功利归于你的部下

6.要全力支持下属的工作

7.给年轻下属一个担当重任的机会

8.下属有能力大小之分，没有新旧之分

9.多替下属考虑

10.给他们想要的东西

六、让员工觉得自己有价值

1.许多重视人才的公司常用的几种原则：

2.理解员工的牢骚

3.允许员工犯错误

七、金钱刺激要恰到好处

1.员工的价值主要体现在你付给他们的薪水

2.使员工工资高于社会标准

经典案例：

1.惠普公司：礼遇离职者

2.“三洋”电机公司：干不好就撤换

第四章　建立必要的考核制度

一、私营企业进行考核有哪些基本步骤

二、如何制定考核的标准

三、私营企业可以使用哪些考核方法

四、考核中常见的问题有哪些

五、人才考核与评价

1.考评的作用

2.员工考评的内容与标准

3.员工考评方式

4.公司考评

六、聪明地应付对考绩不满的下属

1.人事考核时应该注意几点：

七、从整体把握人才测评

1.考核也存在憋端

2.客观地评估工作业绩

经典案例：

1.日本电机公司：正确对待功过

2.丰田汽车公司：推行建议制度

3.玛丽·凯·阿什：例行公正，赏罚分明

4.日本企业：重视建立企业文化

第五章　人事管理应该注意的几个问题

一、避免大小事事必躬亲

二、克服拖延时间的习惯

1.各个击破

2.平衡表法

3.思维方式改变法

4.避免过分追求尽善尽美法

三、如何防止决策失误

1.沟通技巧不佳

2.令下属等候

3.干扰下属的工作

4.过份挑剔细节

5.纵容或无视传达信息的人员，对信息紧迫性的任意提高。

四、尽量避免失约或迟到

五、不要与秘书不协调

六、防止决策独裁专制

七、不要同族经营

八、检讨一下，你是否对下属有偏见

九、企业老板的三大忌

十、独断专行是用人之忌

十一、不要轻易超越你的权限

十二、不要对下属做强硬的压制

十三、莫以头衔压制下属

十四、莫对下属滥用权力

十五、不要对下属轻易许诺

十六、时刻注意自己的言辞

1.你是否有口头禅

2.武断者失人心

3.欲吃蜂蜜，勿踢蜂箱

4.切勿虚言