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前言 大人物和我们究竟有什么不同?
第01章 让人喜欢自己的心理策略
请人帮个小忙
很多厉害的人都在用的小套路
第02章 快速结交新朋友的心理策略
努力进入他人的“游乐场”
聊聊对方关心的事
尊重对方的风俗或习惯
第03章 轻松说服他人的心理策略
从他人最感兴趣的地方入手
关心别人最关心的事情
给人一种“新鲜感”
说别人熟悉的话
第04章 让对方畅所欲言的心理策略
多听少说,让对方自己开口说话
聊别人感兴趣的事情
在对方最擅长的领域提问
第05章 赢得他人合作的心理策略
让别人觉得这是他自己的想法
让别人以为这个决定是他做的
让对方参与你的计划
第06章 消除他人敌意的心理策略
提升他人的自尊心
放下你的身段
让对方提方案
建立私人信任
第07章 以小博大的心理策略
每个人的愿望都不同
关注他人的小习惯
在细节上关爱他人
第08章 让人同意的心理策略
人只会做他想做的事
给人描绘一个美好的前景
每个人的欲求都是不同的
巧妙满足他人隐秘的愿望
站在别人的角度想问题
第09章 探知人心的心理策略
做决定之前先试探一下
少说多听,权衡对方的每一句话
站在对方的角度,考虑自己的问题
认清异议背后的含义
第10章 避免让人说“不”的心理策略
尽最大努力让别人说“是”
防止对方说“不”
第11章 处理反对意见的心理策略
耐心听完对方的抱怨
适当做些让步
解决争端的最佳策略就是避免争端
争论没有赢家
第12章 避免树敌的心理策略
换个角度传达你的坏消息
让自己表现得比别人笨一点
让别人站在前台
第13章 赢得他人好感的心理策略
不妨拿自己“开开涮”
愿意别人比你更耀眼
功劳归于他人,过错归于自己
第14章 洞察人心的心理策略
从性格入手观察对方
透过表象看内在
不喜欢说“是”的人
喜欢承担责任的人
仔细观察对方的小动作
不要相信人的第一印象
对人要多观察、多测试
充分了解对方的信息
要研究人的习惯
第15章 让人积极为你效力的心理策略
让人知道他很重要
头衔即荣耀
与下属建立“同志般”的友谊
理解别人,并让别人知道你理解他
维护下属的利益
第16章 赞美他人的心理策略
赞美要挠到痒处
赞美不是谄媚
找一找总会有值得赞美的地方
第17章 让自己所做的事情得到认可的心理策略
真诚地推销自己
好名声是建立起来的
谨慎承诺,更要兑现承诺
第18章 获取个人声望的心理策略
该站出来时一定要站出来
超越规则去思考
找个机会,让自己与众不同
挑起冲突与维护尊严
第19章 传达自我想法的心理策略
让人看到
形象化的方法
学会讲故事
第20章 隐藏真实想法的心理策略
放个“烟幕弹”
学会隐藏自己的动机
管住自己的嘴
学会虚张声势
表现出坚定的信心
让对方先亮出底牌
第21章 运用幽默的心理策略
幽默是很好的工具
用幽默打破僵局
第22章 实施反击的心理策略
该出手时就出手
淡淡的反击也可以很有力量
沉默也是进攻
爆发也未必都是错
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