你是否曾经在聚会中,碰到有人好像熟人般想你打招呼,而你却不认得对方的经历?不出片刻,无论你的声音装得多么自然,对方还是会发现你根本就不记得他。这可不是开始会议、婚宴或同学会的好方法。如果你对身体语言有些了解,你就能轻易地让对方相信,你真的认得他(她)。 假如你对身体语言有更多的了解,就能很快让对方感到自在,甚至愿意吐露内心的想法,使你在之后的谈话或协商场合中明显获得主动。
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序言
第一部分 身体语言——比说话还有用的沟通方式
第一章 如何成为读懂身体语言的专家
别迷信专家和电视
专家的建议
沟通的方式不只限于语言
对手正透露出哪些不想让我知道的东西
基本判断
身体会有意无意地表现出许多情感
来龙去脉
身体语言所带来的惊喜
第二章 文化对理解身体语言有着巨大的外在影响
习俗与社会典范对身体语言的影响
练习
新文化对身体语言的冲击与改造
第二部分 READ——让你迅速读懂对方的身体语言
第三章 R:从头到脚的审视
全球通用的身体语言
前额
练习
满布皱纹的前额
眉毛
挑眉或扬眉
要求肯定时的眉毛状态
挑起一边眉毛
眉毛和眼睛同时动作
完全控制眉毛动作
眼睛
太阳穴
瞳孔
眼球的移动
眼皮
眨眼频率
耳朵
鼻子
嘴巴
嘴唇
微笑
下巴
头和脖子
四肢
肩膀
手臂
臀部
腿
肢体末端
手
脚
口头声音
残障的冲击
身体装饰
产生误解的原因
第四章 有意或无意姿势的区别
象征姿势
说明姿势与规约姿势
调适姿势
阻隔姿势
反映姿势
既成习惯
第五章 E:身体语言要从整体来理解
心情系统
困惑
分心
愤怒
喜悦
亢奋
感兴趣
恐惧
保密
困窘
姿态
开放性
练习
能量
弹性
动作
步态
重心
练习
练习
整体动作
应用
范例
第六章 假设或者偏见都会影响直觉
性别
调适姿势
阻隔姿势
说明姿势
文化
调适姿势
阻隔姿势
具有文化特性的颜色
羞辱所扮演的角色
大众文化偏见
投射
练习
第七章 A:你对自己了解多少
个人典范
语言:意志的奴仆
声音:最高命令者的奴仆
非语言:听从心智的控制
基准判断方法
基准判断守则
来龙去脉
影响来龙去脉的要素
地点
同伴
时间
个人策略
第三部分 应用技巧——读懂身体语言的捷径
第八章 D:判断名人与政客的方法
身体语言的策略模型
圣战士(The Holy Warrior)
我只是女生
挑逗者
我没什么值得称赞的
我只是小孩
责怪他人者
魔术师
卖车的推销员
克林顿夫妇
比尔·克林顿
希拉里·克林顿
安·寇特(Ann Coulter)
小布什
尼克松、肯尼迪VS历史记忆
名人与好奇心
混合的信息
无止境的选战
扮演自己的演员
第九章 一般人的常见姿势
反映姿势
规约姿势
调适姿势
阻隔姿势
说明姿势
距离
时机
对压力进行管理
对立行为
以团结为目标的战争
游戏般的战争
人类天性的战争
作为政治手段的战争
练习
第十章 让身体语言帮你在商场上成功
评估
有影响的传播者
顾问
煽动者
联盟制造者
闭上嘴巴
自己犯错时不要争辩,除非是为了消遣
绝不公开争论并落败
用蜂蜜捕捉苍蝇
畅谈房中幻影
了解停顿、加速的意思
利用人们想建立社会性典范的倾向
找出行为模式
诚实为上
第十一章 用身体语言为你的生活加分
推销员
汽车销售员
处理高压状况
是朋友还是泛泛之交
约会
有承诺的感情关系
第四部分 结论
第十二章 巧妙运用READ,让你魅力四射
重点回顾
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