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6.2
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内容简介
前言
第一章 何谓“市场营销思维”？
1 每个人都必须具备市场营销思维！
1 何谓“市场营销思维”？
2 创建竞争优势和独有源泉
3 市场营销思维的三个步骤
4 满足“三个要素”
2 市场营销思维的最新趋势
1 市场营销思维的案例之一：流山市
2 市场营销思维的案例之二：BALMUDA Inc.
3 市场营销思维的案例之三：白色家电在新兴国家的市场开拓
3 市场营销的变迁
1 从市场营销的变迁看现在和未来
2 拥有社会视点
3 和顾客一起共创市场营销
第二章 在工作中充分运用市场营销思维！
1 日常生活中的市场营销思维
1 如何才能受到顾客青睐？
2 顾客是谁？他们要的价值是什么？
2 市场营销思维的实践 ——了解竞争的舞台
1 以“事实”为基础分析“风”的动向
2 了解顾客的顾客
第三章 市场营销思维的三个步骤之一：了解顾客
1 分解市场、确定目标
1 对顾客进行“分类”，使之“一目了然”=市场细分
2 根据轴（基准）来确定顾客群=选择目标市场
2 走进顾客、深入了解
1 让顾客完全暴露在自己面前=Profiling（剖析）
2 实现“说起○○，就是△△对吧！”=定位
第四章 市场营销三种思维方式之二：创造“价值”
1 成为顾客心目中的首选、唯一
1 提高顾客心目中的“Mind Share”和“Heart Share”
2 不能当第二，要做第一！
2 想象一下顾客想要的是什么样的“利益”
1 切实把握顾客追求的价值
2 一个画面一个画面地来观察顾客的动向
3 描绘价值主张
1 做“只有自己才能做的事”
2 用“种子”创造出潜在需求
第五章 市场营销的三个思维方式之三：搭建“舞台”
1 顾客视点的接触点和信息
1 具体描述顾客的行动模式
2 开展神出鬼没的市场营销
2 整合营销传播
1 整合营销传播
2 彻底推敲广告标语
3 品牌、忠诚度营销
1 相关人士的一举手一投足都在打造品牌
2 做顾客一生的朋友
结束语
执笔者简介
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