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前言
第1章 概述
1.1 移动社交网定义与内涵
1.1.1 相关概念
1.1.2 移动端社交网与PC端社交网的对比
1.1.3 移动社交网平台用户间的关系
1.1.4 移动社交应用
1.2 移动社交网特征
1.2.1 移动性
1.2.2 用户可定位性
1.2.3 移动社交网络覆盖度更广
1.2.4 移动社交网络的用户黏性更大
1.2.5 移动社交网的网络效应
1.2.6 移动社交网的长尾效应
1.3 移动社交平台的功能
1.3.1 对于用户而言
1.3.2 对于企业而言
1.4 移动社交平台的发展历程与现状分析
1.4.1 移动社交平台的发展历程
1.4.2 移动社交平台的发展现状
1.4.3 移动社交应用现状分析
1.5 移动社交应用行业发展趋势
1.5.1 移动社交终端的发展趋势
1.5.2 移动社交应用用户的行为发展趋势
1.5.3 移动社交应用行业发展趋势
第2章 国内外文献回顾
2.1 国外文献回顾
2.1.1 关于移动社交网及其应用研究
2.1.2 关于用户及其互动研究
2.1.3 商业模式及其创新文献回顾
2.2 国内学者的研究
2.2.1 有关移动社交网的研究
2.2.2 顾客互动的研究
2.2.3 关于商业模式及其创新研究
2.3 文献述评
第3章 移动社交平台及其生态圈
3.1 移动社交网的形成机理
3.2 用户黏性原理
3.2.1 用户互动行为
3.2.2 用户黏性概念
3.2.3 基于移动社交网用户的互动行为对传播效果的影响
3.3 移动社交网平台的性质
3.3.1 单边市场
3.3.2 双边市场
3.3.3 多边市场
3.4 移动社交网生态圈
3.4.1 概念与内涵
3.4.2 移动社交生态圈的构成
3.4.3 生态圈闭环
3.4.4 建立良好的移动社交生态圈主要原则
3.4.5 打造良好的产业生态系统主要途径
第4章 移动社交平台的商业模式要素及类型
4.1 移动社交关系类型
4.1.1 根据其社交是否开放划分
4.1.2 根据用户间的社交关系程度划分
4.1.3 根据社交的性质划分
4.2 基于移动社交环境用户使用行为的需求和商机分析
4.2.1 基于移动社交网用户使用动机产生的个体用户的需求和商机分析
4.2.2 基于移动社交网平台大量具有黏性的用户产生的企业用户需求和商机
4.2.3 基于移动社交网环境特点滋生的与用户日常生活密切关联的需求和商机
4.2.4 基于移动社交网用户互动及其传播行为的市场需求和商机
4.3 移动社交平台用户互动的商业价值
4.3.1 吸引眼球
4.3.2 为企业创新创业提供平台
4.3.3 营销价值
4.3.4 客户关系管理价值
4.4 移动社交平台商业模式关键要素
4.4.1 企业的战略定位
4.4.2 价值主张
4.4.3 目标客户及其需求
4.4.4 产品和服务策略
4.4.5 合作伙伴关系及其生态链
4.4.6 盈利模式及其类型
4.5 移动社交网平台创新的商业模式类型
第5章 移动社交平台商业模式及其创新典型案例分析
5.1 微信移动社交平台及其商业模式案例分析
5.1.1 平台简介
5.1.2 微信商业模式的关键要素分析
5.1.3 盈利模式
5.2 Facebook移动社交平台及其商业模式案例分析
5.2.1 平台简介
5.2.2 商业模式的关键要素
5.2.3 盈利模式
5.3 大众点评网移动社交平台及其商业模式案例分析
5.3.1 平台简介
5.3.2 商业模式的关键要素
5.3.3 盈利模式
5.3.4 案例评价
5.4 Netflix的商业模式及其创新案例分析
5.4.1 Netflix公司简介
5.4.2 Netflix商业模式的关键要素
5.4.3 Netflix的商业模式创新
5.4.4 结论与建议
5.5 饿了么的商业模式创新案例分析
5.5.1 平台简介
5.5.2 创新背景
5.5.3 创新的商业模式关键要素分析
5.5.4 结论与启示
参考文献
索引
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