本书融汇中国传统文化思想精华,结合西方现代管理思想,从个人的职业观念和细节入手,直面当代企业和企业人面对的文化和沟通困境,深入探讨了如何作个有素养、有文化、有效率的职业人,给出了一条让人信服的现代职业人成功之路。说理深入浅出,语言通俗易懂,大量引用古今中外的故事和管理典例,读来引人入胜,在细节处体现出作者渊博的学识、丰富的管理经验和通达的人生智慧,给人深刻启发。
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前言
上篇 关注细节是走向成功的必修课
第一章 为人处世:别让细节毁了自己的形象
1 嫉妒别人就是自毁形象
2 你不是宇宙的中心
3 小处更不可随便
4 伤害面前要更机智友善
5 小事不必争得太明白
第二章 求人办事:别让细节毁了办事的成效
1 求人办事还得形象好
2 亲戚还要常走动
3 求人送礼要有章法
4求人就得矮三分
5 平时结人缘,难时好求人
6 求人方法因人制宜
7 求人别忘了致谢
第三章 正确决策:别让细节毁了大事的抉择
1 一招不慎就会满盘皆输
2 细节中潜藏的决策魔鬼
3 能博采众长决策才显英明
4 不要因为小问题改变决策
5 就业决策从小到大
6 做细心的家长
第四章 说话沟通:别让细节毁了交流的桥梁
1 说话也要“忌口”
2 说话时要注意的十个小毛病
3 与人交谈别犯禁忌
4 自以为是害处多
5 玩笑不是随便开的
6 注意细节才能不被误解
7 话题是沟通的重要一环
第五章 上下相处:别让细节毁了良好的互动
1 守口如瓶维护领导形象
2 把领导的“黑锅”变成人情
3 意见还要巧妙地提
4 上下关系要分清
5 得人心者得天下
6 领导面前要少说多做
第六章 朋友相交:别让细节毁了朋友的情谊
1 把友情和金钱分开
2 “长”聚首不如“常”聚首
3 交友不要犯的七个小错误
4 对朋友也要有礼
5 交友务必要慎重
第七章 个人习惯:别让细节毁了你的前途
1 不要为失败和逃避找借口
2 马虎轻率误大事
3 耍“小聪明”会让自己吃亏
4 不要挥霍你的时间
5 犹豫不决就会一事无成
6 眼高手低会离成功越来越远
第八章 情绪控制:别让细节毁了成功的心态
1 告别抑郁拥抱快乐
2 用微笑打败忧虑
3 放弃自卑才能成就自我
4 别让情绪始终处于低潮
5 浮躁会让你迷失方向
下篇 改变观念就能改变生活状态
第一章 细节观:一屋不扫,何以扫天下
1 不要忽视细微的信息
2 小事不小
3 时代确立的竞争观念
4 着装得体是一种礼貌
5 要有正确的着装观念
6 举止关乎成败
7 生活小节会害人
第二章 自我观:不是所有人都比你强
1 内省以察己
2 积极认定自我
3 认清自己的气质
4 特长就是方向
5 决不盲从
6 独立选择自己的生活
7 拒绝与自卑同行
8 听天使的声音
第三章 交友观:不是所有的朋友都可以交
1 距离效应
2 亲密需适度
3 患难更显真情
4 隐观人心
5 交友务求精
6 与志同道合者交
7 交友也该分等级
第四章 竞争观:并非你死我活才算竞争
1 竞争绝佳境界
2 人应具备双赢观
3 双赢需制度保证
4 培养合作精神
5 掌握正确的合作方法
6 坚持合作原则
7 祝福你的对手
第五章 做事观:稳妥不等于过分谨慎
1 过慎则失势
2 别让过慎捆住了手脚
3小勇气可以创出大成就
4 带着勇气上路
5 让勇气为才智扬帆
6 更新观念才能发展
7 培养观念的更新能力
第六章 性格观:有个性不等于我行我素
1 有个性并非异于常人
2 不随波逐流
3 活出一个人的精彩
4 情绪化是幸福的杀手
5 学会自制
6 有一颗宽容心
7 完善你自己
第七章 处世观:高调不要你来唱
1 入世先察己
2 低调为入世奠基
3 不要轻易让自己高出于人
4 自视高人一等只会被孤立
5 言行不要太出格
6 做一个善忍之人
7 大事可做不可吹
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