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献辞
前言
推荐语
第一部分 催化剂型领导力
第1章 现在你是一位领导者了
本书和其他领导力书有何不同
第2章 你是老板还是催化剂
你的新工作:催化剂型领导者
工具2.1 催化剂型领导者自我评估表
工具2.2 基层领导成功典范
第3章 为领导力转型导航
问题代表着什么
工具3.1 领导思维模式评估
我们所说的“转型”到底是什么
准备就绪:通行捷径
接触利益相关者
工具3.2 我需要知道什么
你的前6个月
第4章 领导力品牌Ⅰ
留下良好的第一(或第二)印象: 你的领导力品牌
领导力品牌是什么
工具4.1 绝对不做的事/经常要做的事
真实诚信
第5章 领导力品牌Ⅱ
寻求最佳表现
工具5.1 安排与每位团队成员单独会面
善于接受反馈
你的领导力品牌=你的领导力传奇
工具5.2
我的传奇,我的品牌
第6章 领导力是一种互动Ⅰ
个人需求与实际需求
基本原则
维护自尊,增强自信
仔细聆听,表示同理
寻求帮助,鼓励参与
第7章 领导力是一种互动Ⅱ
分享观点、传情达理(建立信任)
给予支持,鼓励承担(树立责任感)
第8章 五步对话路线图
满足实际需要的五个步骤
将个人需求和实际需求融合为一体
常见的领导力互动模式
你属于哪一类
规划你的谈话
工具8.1 讨论规划表
第9章 收效良好比什么都重要
“成效”里没有“我”:团队至上
执行力的三大元素
工具9.1 我要如何执行
工具9.2 确定你的首要优先项
工具9.3 时间都去哪儿了
我的一周
工具9.4 策略执行工具表(样本)
第二部分 精通掌握与领导力技能
第10章 遴选最佳人才
结交优秀者
选才陷阱
面试:达成标准
工具10.1 提出行为性的问题
工具10.2 寻找行为事例
工具10.3 动机很重要
第11章 老板真正想从你身上获得什么
重要关系
第12章 敬业度与人才留任
尽早并经常提高投入
敬业度是力量
提高敬业度
提高日常工作敬业度
敬业度谈话:不仅仅是眼神交流
表扬:承认个人成就和努力
留任谈话
工具12.1 辨别要留任的人才
第13章 会议
是什么让会议比以往更困难
你不希望与会者提出的问题
掌控会议:避免会议低迷的小招数
工具13.1 使用互动技巧解决会议中的问题
第14章 指导
让我加入,教练!
定义和攻克
评估影响
工具14.1 我的方法
关于人性
基于互动守则的指导
指导的基本原则
试试你的指导技能
你相信他们能飞,对吗?
第15章 反馈的基本要素
领导者不断提供反馈,这是神话还是现实
反馈导流板
让STARs行为事例发挥效力
第16章 解决员工困境
置之不理并非良策
取得成效的8个小贴士
所以,发生了什么事
处理问题员工指南
第17章 授权
授权或不授权,这是个问题
我应该授权什么,保留什么
工具17.1 我应该授权什么
我如何决定授权给谁
我该如何有效沟通
我要如何跟进(避免成为推卸责任者)
绝不自找麻烦!
第18章 绩效管理
挑战体系
这跟你无关
成为一名教练,而不是法官
设定目标
指导绩效谈话
上司仍是老大
第19章 你和你的人脉网络
你站在价值阶梯的什么位置
三种方式思考你现有的人脉
人际交往的四项实践
联系每个点
当今五种简易的开始方式
第20章 影响力
创造影响力需要个人力量
制定一个影响力策略
多运用数据并聪明地选择你的措辞
检查是否准备就绪,获取行动承诺
准备好、启动、创造影响!
第21章 女性的第一份领导工作
成败在此一举
玻璃天花板就在那里
这是信心的问题吗?
尽早并经常表明态度
反思指导
智慧的女性(包括麦当娜)
第22章 领导力改变世界
把领导力视为一份职业(兼反思)
后记
致谢
关于DDI
注释
第一部分 催化剂型领导力
第二部分 精通掌握与领导力技能
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