跟任何人都聊得来的沟通技巧全集电子书

所谓会说话，就是会换位思考：学习做一个温暖有趣的人

导读 好好说话是一门学问

引言 所谓会说话，就是让人觉得舒服

第一章 第一印象一旦形成，就很难改变了

加入之前，整理一下自己

面带自信的微笑，情况就会大不相同

如果想和别人握手，那就认真去做

小心，肢体语言会泄露你的情绪

眼神交流很重要，但要小心运用

第二章 学习做一个有趣的人

为谈话准备一个备选话题

为你的工作感到骄傲和自豪

同圈内人士聊天：找到其他的外行人

搭讪：给对方提供做出回应的机会

最糟糕的情况是什么？

面对无礼的行为：无视就好

第三章 用“开放式问题”开启谈话

做好介绍的准备：给对方更具体的信息

自我介绍：留下促进谈话的线索

奇装异服也有可取之处

准确记住对方的名字

不要让话题停留在“之前是否见过”上

当别人不记得你的名字时

找合适的机会问对方的名字

破冰：用“开放式问题”开启谈话

我们要谈论些什么？

准备好提前离开的理由

被迫沉默：尽快找个理由脱身

第四章 “我让你感到无聊了吗？”

自命不凡的无聊之人

最糟糕的问题

别说了，歇会儿吧

用幽默的自嘲代替拽人名

过度道歉也很无聊

插话：和无聊的人打交道

不要试图改变话题

当所有方法都不奏效时

警惕过度分享

火车（或者飞机）上的陌生人

第五章 不懂倾听，你将一事无成

学会领会别人的暗示

鼓励害羞的人：不要用力过猛

仔细观察，再决定是否去打扰别人的谈话

第六章 避开敏感话题的雷区

微妙话题

接近他人及尊重个人空间

善意的谎言

让令你讨厌的人无话可说

第七章 做一个敏锐的观察者

婚礼字典：简短介绍来宾信息

洗礼和其他一些命名仪式

葬礼和追悼会

去医院探病

和小孩聊天：善用“开放式问题”

和青少年聊天：把他们当作成年人对待

和其他年龄段的人聊天

认识邻居：以寻求帮助或建议为借口

约会：对方可能和你一样紧张

第八章 当肢体语言派不上用场

打电话：语言和声调就是一切

网上聊天：不要在生气、难过时发信息

第九章 学会换位思考，你的世界会更宽阔

会议开始之前：如何有技术地闲聊

发表演讲：听众是唯一的裁判

面试：用故事证实自己的说法

这是工作还是玩耍？

商务午餐：在开始之前聊些闲话

商务会议：不要有轻率之举

工作派对

结语 用兴趣感知一切的艺术

致谢

参考文献

话语操纵术

FORWARD

作者序

导读 忙碌的时代，说话要像一把勾魂剑

第一步 读心：见面之前，先给对方做“心理透视”

你到底想要操纵“谁”？

用“心理透视法”摸清对方思路

神奇的“WIIFM”表格

如何分析陌生人

如何分析不熟悉的情况

如何分析不同文化背景的人

如何分析有代沟的人

可怕的“关系砍刀”

艾伦的故事

杰娜的新操场

兰戴尔如何传达坏消息

总结

第二步 巧言：不要说你想说的，要说对方想听的

现代人的记忆特点

根据记忆特点组织信息

开启右脑的“语言天窗”

如何绘制你的“信息地图”

丽拉的烦恼

建立“玩家档案”，搞定一屋子人

给玛丽把脉

可怕的3M危机

如何活跃会议气氛

怎么开会最有效

克里斯托弗的危机

面对面，还是通过其他方式？

不开没必要的会

总结

第三步 令色：99%的说服都不是用嘴巴完成的

“花颜”比“巧语”更重要

学做变色龙

一只老鼠坏一锅汤

你真的把话说清楚了吗？

如何避免使用含糊字眼

记住，你还有两只耳朵

抓住信号性字眼

电子邮件：让你欢喜让你忧

偶尔给自己“断电”

如何提高电子邮件的回复率

如何提高自己的可信度

当对方走神时……

通过建立关联来增加可信度

一种让你适得其反的做法

信守承诺，让行动者看到光芒

总结

第四步 操纵：天才话术的五个步骤

第1步：热身！

身体准备

训练大脑，进入状态

视觉联想训练

第2步：呼吸训练

呼吸和声音控制练习

照顾好自己的声音

第3步：通过自我摄像训练自己

加入视觉辅助工具

第4步：你的形象价值百万

第5步：抓住听众，绝不放手

学会“跳出盒子思考”

点头之间征服对方

让怯场成为“推进器”

回想法

联想法

增加运动

注重饮食

做深呼吸

伊凡的故事

完美沟通

如何准备演示设备

小博客，大功用

总结

第五步 完胜：体面地化解干扰

未出招，已完胜

一张教你预防意外的清单

如何克服时差影响

我的个人经历

体面地化各种干扰于无形

守住阵地

保持冷静

如何应对“有限选择”提问法

如何应对假设提问法

如何应对连续提问法

如何控制冲突

如何应对蓄意挑刺者

如何应对刻意操纵者

如何应对自以为是者

如何应对沉默不语者

如何应对会谈终结者

如何应对不懂装懂者

当谈话“偏离轨道”时……

搭桥工具箱

“执著”的力量

切记！媒体也是拿来操纵的

这些话绝不要对记者说

总结

致谢

话语操纵术2：不可思议的催眠式说服技巧

本书对你有什么用？

谨以此书献给

第1章 什么是说服

第一个要说服谁？

阅读本书之前的告诫

练习的必要性！

第2章 米奇和魔法师的故事

米奇和魔法师

无意识能力

第3章 成为说服高手的四个步骤

成为说服高手的四个步骤

爱迪生的启示

来自潜意识的信息

第4章 跟对方形成共鸣

你到底想要什么

注意体会对方感受

共鸣是一切说服的基础

先跟自己形成共鸣

如何在最短的时间里产生共鸣

神奇的VAK

如何使用VAK

如何通过声音跟对方形成共鸣

如何通过呼吸跟对方形成共鸣

不得不说的一点提示

掌握谈话主动权

第5章 价值观决定一切行为

价值观的力量

运用价值观来说服

第6章 心理状态推动一切行为

首先你自己要进入状态

怎样让对方进入你想要的状态

必须保持心口一致

第7章 催眠过程中究竟发生了什么

什么是催眠

催眠过程中究竟发生了什么

第8章 美国军方的话语秘密

神奇的话语模式

军方话语模式详解

第9章 18种经典话语说服模式

互惠模式

因为……

单项选择

勾选法

名词化

先铺垫，再掌握主动

逻辑法

未来场景法

读心术

模糊引用

因果式

等效式

绝对式

心理强迫式

不确指动词

分散注意力

嵌入指令式

艾力克森催眠语句

第10章 如何用SoM改变对方观点

什么是SoM

如何使用SoM

怎样在反驳时让自己的话语更温和

怎样反驳某个观点的根本

怎样直接反驳对方观点

用标准来反驳标准

怎样利用对方观点的用意发起反驳

怎样驳斥观点的形成过程

“往上看”

“往下看”

“往侧面看”

重新定义

修辞法

强调后果

反思现实

举反例

转移注意力

归谬法

诉诸更高标准

转换参照背景

反转前提假设

身份确认

综合运用多种SoM模式

更多SoM练习

第11章 最后的想法

跟任何人都聊得来:世界500强企业的沟通课

序言 | preface 把对方看在眼里，放在心上

让自己的独特之处发挥作用

准备越充分，你就越自信

永远对他人充满好奇

学会从他人的思维角度出发

没有谁天生就是沟通达人

第1章 坚持自己的个性， 交谈才会更有趣

为什么只有我一个人这样

每个人都是独一无二的

何谓内向，何谓外向？

内向让交谈更有深度，外向则更具行动力

走向沟通达人之路

第2章 你真的了解自己吗

我们身处的外向型社会

几种流行的性格分类法

性格小测试

草坪总是人家的好

第3章 为什么听不懂， 为什么说不清

词语过滤器是如何形成的

思维模式决定行为模式

拆掉思维里的墙

是时候做出选择了

第4章 挑战我们 心中的假设

真正的交谈在第一句话之前就开始了

开启交谈的两种方法

我们心中的假设

我们总是按照自己的观点理解生活

第5章 找到共同的兴趣点

交谈的三种模式

共同兴趣点的美好之处

墨西哥磁带事件

第6章 千方百计 让自己变得有趣

事先做好准备

如何准备开场白

如何捕捉有效信息

永远保持一颗好奇的心

我们的好奇心去哪儿了

第7章 学会从他人 的角度出发

一切都是态度使然

真正对他人感兴趣

我们不能控制他人，但可以影响他人

从积极的镜头审视自我

第8章 学会倾听， 别人才能聊得开

倾听：最有效的沟通技巧

你善于倾听吗？

小心，别让肢体语言出卖了你

如何传递正向的信息？

倾听也会出现卡壳的情况

学会真正在意对方

第9章 学会提问， 别人才能聊得透

“第三十八个”

封闭式提问Vs开放式提问

有效提问的技巧

遇上了沟通高手，该怎么办？

千万不要显摆自己

第10章 压力，一种 积极的沟通力量

别担心，你并不孤独

我们为什么会如此紧张

分析压力：我们都对自己说了什么

疏通压力：我们可以做些什么

如何有效地掌控压力

第11章 如何应对 棘手的交谈

总有些情况在我们预料之外

真正将对方放在你心上

第12章 战胜交谈拖延症

为什么会有交谈拖延症？

没有真正完美的交谈

如何恰到好处地结束交谈

第13章 学会记笔记，为人际关系加分

学会为再次联络做铺垫

学点笔记术，为你的人际关系加分

第14章 移动互联 时代的沟通技巧

移动互联的时代

电子邮件沟通技巧

社交网络沟通技巧

电话交谈技巧

结语 | peroration 不积跬步无以至千里

我们从哪里开始呢？

交谈时睁大眼睛

结束交谈

致谢

解决冲突的关键技巧：如何增加你的有效社交

FACILITATE LISTENING AND SPEAKING 让聆听和对话变得更加容易

从认定转向探寻

了解到底是怎么一回事

七个问题开启对话

PRINCIPLE 1

PRINCIPLE 2

说话不要带有攻击性

PRINCIPLE 3

只有你和与你对话的人

PRINCIPLE 4

行动计划

利益

需求

但是，如果我不在乎对方的需求会怎样？

弄清楚你或其他人正在采取的行动计划。然后，试着找出这些行动计划的目的及其背后隐藏的需求和利益。

不要放弃！

1 “你会因为需要更多自主权而离开吗？”

2 “所以，你之所以想在我们的房子之间建道围墙是因为你想要更好地保护隐私？”

3 “我们显然对如何安排孩子们早上的活动有分歧。你的重点是什么？是想要更常规化一些？”

如果你是对的，人们会让你知道，并且，当他们感觉到你确实在认真倾听，他们很可能反过来也认真听你讲话。

PRINCIPLE 5

让情绪帮你看清楚

承认你的情绪

承认其他人的情绪

让对方给你信息

尝试带着对情绪的认知去重新组织你的回应。

陈述

回应

PRINCIPLE 6

回应

回应

陈述

回应

陈述

回应

PRINCIPLE 7

陈述

回应

考虑一下这种情况：

PRINCIPLE 8

PRINCIPLE 9

CHANGE THE CONVERSATIOR 改变对话

PRINCIPLE 10

PRINCIPLE 11

想一想，在冲突中，究竟是什么妨碍了有效对话

办法：确定你们要做哪些决定，以及该由谁来做这些决定。

办法：将谈话从行动计划层面转向需求层面。

办法：展开更广泛的对话。

办法：区别对待忠诚与冲突，鼓励好奇心。

采取积极措施的方法：

办法：为改变方向留出余地。

陈述

回应

回应

办法：将可验证的保证变成约定。

在更为正式的场合可以尝试这样说：

在更为私人的场合可以尝试这样说：

PRINCIPLE 12

主要目的：

言行：

可能带来的结果：

PRINCIPLE 13

陈述

回应

陈述

回应

陈述

回应

陈述

回应

陈述

回应

陈述

回应

陈述

明确对方的责任

LOOK FOR WAYS FORWARD 寻找前进的方法

PRINCIPLE 14

提出具体可行的要求

把问题分开

试着重新组织下面的话：

PRINCIPLE 15

找出解决方案必须满足什么样的需求

家长：

教练

父亲

女儿

PRINCIPLE 16

明确期望

PRINCIPLE 17

关键洞察力：成功沟通的要诀

序 成功沟通的要诀

CHAPTER 1 初涉公关：一个人能改变成千上万人的观念

1 格式极差，但内容是A

2 好运连连

3 你的资历太高，不适合这份工作

CHAPTER 2 初入博雅：公关的重点在于是否深入人心

1 现代公共关系的诞生

2 当年的公关人都是优秀的作家

3 公关方案的作用显而易见

4 “你是班上最漂亮的姑娘”

5 优秀的演说家

6 准时已经是一门失传的技术了

CHAPTER 3 起步比利时：有所行动，就不乏机会

1 生活在另一个国家，首先要做的就是适应

2 最混乱的行政机构莫过于司法机关

3 难以跨越国界的幽默

4 大部分驻外人员的动力就是取悦总部

5 一个盛产胖子的国度

6 见机行事，抓住一切机会

7 比比皆是的机会

CHAPTER 4 进军伦敦：英国人为什么要为公关创意买单？

1 我们要照单全付

2 公关公司的使命

3 一群胡说八道的人

4 此生最美好的假日

5 请给罗德·博森加薪

6 餐饮界大亨福特父子

CHAPTER 5 拓展亚洲：人际关系比业务能力重要得多

1 越南：将公关纳入餐饮商的管理

2 中国香港：宁可信其有，不可信其无

3 马来西亚：信任、尊重当地文化

4 印度：艰难的旅程

5 印度尼西亚：《反海外腐败法》

6 服务对象不是企业高管，而是联邦法官

7 难忘的回忆

CHAPTER 6 日本印象：面子意味着一切

1 凡事少不了严格的规矩

2 再次遭遇面子问题

3 高度统一的管理模式

CHAPTER 7 携手中国：品牌信誉是关键

1 看重名声和地位

2 出人意料的进展

3 品牌信誉是关键

CHAPTER 8 澳洲教训：绝不能为了扩张而扩张

1 澳大利亚和新西兰

2 巴西与阿根廷

CHAPTER 9 危机中东：往坏处打算，往好处努力

1 进军黎巴嫩

2 只问预算的用途

3 危机管理

CHAPTER 10 危机管理的“黄金标准”

1 CEO形象事关企业成败

2 如何传达有效信息

3 理念认同势在必行

4 社会责任是骗人的鬼话？

5 “黄金标准”

CHAPTER 11 无处不在的观念管理

1 观念管理的代名词

2 赢了官司，输了客户

3 医院的经费，取决于患者的幸福感

4 即使获得了一份工作，观念管理也不会终止

CHAPTER 12 公关的变迁和展望

1 形象至上

2 社交媒体一统天下

3 幸运与悲伤并存

附录：难忘的客户

1 特立独行的马克斯韦尔

2 哈默博士：他是自己的头号敌人

3 希腊国王：爱和婚姻能化解敌意

4 萨姆·沃纳梅克：此生酷爱莎士比亚

蜥蜴脑法则

序言

第一章 认识内在的蜥蜴

内在的蜥蜴

说服的两大挑战

第二章 学说蜥蜴的语言：基本语法

心智显著性

联想

第三章 学说蜥蜴的语言：风格

行为

感情

他人的偏好

第四章 以行为而非态度为目标

行为与态度，哪个更容易改变？

态度决定行为，还是刚好相反？

改变行为的工具

漏水的水管

百威淡啤VS米勒轻啤

第五章 不要改变愿望，实现它们

从大处着想

共同的愿望

内置英特尔芯片

即时性

确定性

独特性或吸引力：一个简单的抉择

米勒好生活VS百威啤酒

劲量电池VS金霸王电池

第六章 不要询问，去发掘

令人意外

有启发性

真实

语言伪装

发掘真正的动机

得力小馆

发现卡

奶酪

第七章 关注感觉

指引人们获得期待的感觉

代理形象

公共形象营造

自我形象营造

威斯汀酒店

第八章 借助期待感提升实际体验

无标可乐vs有标可乐

第九章 让说服更有艺术性

沟通的艺术

推测的艺术

吸引的艺术

“别在德州撒野”

第十章 个人化说服

个人化的说服

改变行为而不是改变态度

实现愿望而不是改变愿望

结语

如何实现有效社交：做一个高段位的沟通者

导读 如何实现有效社交？

1.通过WIIFM表格，潜入谈话对象的大脑

2.根据现代人的记忆特点科学地组织语言

3.通过视觉化策略，让别人牢记你所表达的信息

4.高段位沟通者需要具备的七个习惯

5.解决冲突的关键技巧

结语

前言 做一个高段位的沟通者

预备！开始沟通

为什么是你？

为什么我能帮助你？

为什么是现在？

如何实现有效社交？

第1章 WIIFM表格：如何潜入对方大脑

听众档案：找出共同话题

WIIFM表格：摸清对方的心理状态

如何分析陌生人

如何分析不同文化背景的人

如何分析有代沟的人

换一种行事方式

不得不传达的坏消息

总结

第2章 信息地图：根据现代人的记忆特点组织语言

现代人的记忆特点

清晰表达的原则

开启右脑的“语言天窗”

绘制“信息地图”

划清工作和生活的界限

建立“玩家档案”

面谈问卷：争取上司的关注

可怕的3M危机

怎么开会最有效

总结

第3章 视觉化策略：99%的说服都不是用嘴巴完成的

“他们喜欢你吗？”

学会适应你的谈话环境

歇斯底里和强迫都不是说服

你真的把话说清楚了吗？

记住，你还有两只耳朵

学会正确使用电子邮件

如何提升自己的可信度

行动比语言更有说服力

总结

第4章 高段位沟通者的七个习惯

视觉联想：提前进入状态

呼吸训练：照顾好自己的声音

摄像训练：更好地掌控自己

形象管理：展现更好的自己

目光接触：与听众建立联系

开场白：点头之间征服对方

完美演示：让听众更好地接收信息

跳出思维的盒子

克服演讲恐惧症的秘诀

总结

第5章 解决冲突的关键技巧

很多事情都不在你的掌控之中

如何应对各种“反驳”

搭桥技术：重回预定的轨道

坚持最初的回答

如何让媒体写出符合你预期的文章

总结

致谢

认同感：用故事包装事实的艺术

第1章 用故事包装事实

故事之美

故事的逻辑

传统提案的弊病

米达兹危机

嘿！我很了不起

想要一份工作？讲一个故事吧

#包装的艺术01：试着去相信微不足道的事

第2章 故事：影响与说服的最佳工具

右脑决胜未来

从故事到故事思维

把品牌看作故事

故事的构成方式

讲故事需要的是直觉

构造故事模式的技巧

1a.品牌主体的外层

2a.潜在需求者主体的外层

1b.品牌主体的内层

2b.潜在需求者主体的内层

故事品牌扩散模式

#包装的艺术02：离开故事的品牌不会走得太远

第3章 认同感：故事惊人力量背后的科学

什么是故事

什么是“好”故事

情节和主题

情节和产品

主题和品牌

主题认同

讲一个属于自己的故事

邀请潜在客户讲述他们的故事

呈现真实故事的五种方法

1.阶梯式展开

2.你的故事不是那样

3.描述你的敌人

4.找一个榜样人物

5.从客户或员工那里得到反馈

故事大师告诉我们的五件事情

1.讲故事的人赋予事实更深的含义

2.为了吸引听众，讲故事的人会留下悬念

3.讲故事的人在开讲之前就先确定主题

4.讲故事的人不会采用分组讨论的形式来决定他们的观点是什么

5.一个优秀的讲故事的人总能给我们以希望

#包装的艺术03：乔治·奥威尔的一堂品牌营销课

第4章 结盟：故事的最高境界

品牌故事扩散的四个阶段

阶段一：产品功能认知

产品功能认知

阶段二：产品特性理解

阶段三：品牌情结

阶段四：品牌联盟

逐步迈向阶段四

前进路上的障碍

如何把握定位

各阶段的累积成绩

各阶段的累积成绩

第5章 品牌故事的塑造

第一步：搜集背景故事（collection the back story）

第二步：品牌定位（characterizing the brand）

第三步：潜在需求者定位（characterizing the prospect）

第四步：结合两个定位（connecting the characters）

第五步：直面阻碍（confronting the obstacles）

第六步：故事摘要（completing the story brief）

总结

六C步骤

第6章 收集背景故事

第7章 品牌个性化

先研究客户，还是先研究品牌

在固有的价值范围内改变

标出自己的坐标

科学而艺术地构建品牌

品牌的内在价值

内在价值与和外在价值

从“故事主人公”到“品牌主人公”

第8章 原型分析

原型的普遍特征

原型理论的应用

天真汉

天真汉会说：

最重要的品质

鄙视：

对立面：

代表人物：

品牌特点

代表品牌：

探险家

探险家会说：

最重要的品质

鄙视：

对立面：

代表人物：

品牌特点

代表品牌：

小丑

小丑会说：

最重要的品质

鄙视：

对立面：

代表人物：

品牌特点

代表品牌：

英雄

英雄会说：

最重要的品质

鄙视：

对立面：

代表人物：

品牌特点

代表品牌：

巫师

巫师会说：

最重要的品质

鄙视：

对立面：

代表人物：

品牌特点

代表品牌：

保护者

保护者会说：

最重要的品质

鄙视：

对立面：

代表人物：

品牌特点

代表品牌：

情人

情人会说：

最重要的品质

鄙视：

对立面：

代表人物：

品牌特点

代表品牌：

梦想家

梦想家会说：

最重要的品质

鄙视：

对立面：

代表人物：

品牌特点

代表品牌：

皇帝

皇帝会说：

最重要的品质

鄙视：

对立面：

代表人物：

品牌特点

代表品牌：

反抗者

反抗者会说：

最重要的品质

鄙视：

对立面：

代表人物：

品牌特点

代表品牌：

知情人

知情人会说：

最重要的品质

鄙视：

对立面：

代表人物：

品牌特点

代表品牌：

直射手

直投手会说：

最重要的品质

鄙视：

对立面：

代表人物：

品牌特点

代表品牌：

关于品牌内在价值的最终看法

下一步

第9章 潜在需求的层次

内层和外层的不同之处

通过阶梯法研究潜在需求者

其他用以定义潜在需求者的方法

总结

第10章 合理化定位

机遇的数量

机遇的质量

第11章 直面障碍

四种障碍

从成功走向成功

第12章 故事摘要

故事摘要六步骤

故事摘要

案例一：“白又灿”故事摘要

案例二：Maverick故事摘要

以第一人称进行陈述

“我是……”

#包装的艺术04：观察并使自己融入角色

第13章 独特的价值主张

价值主张与销售主张

最好的故事最终能够获胜

主题句和情节句

要暗示，不要解释

第14章 测试

焦点小组

问卷调查

共鸣开发测试

第15章 真相

故事中的事实

广告中的事实

小真相与大真相

第16章 灵感

第17章 意义

附录 推荐书目

后记 我的故事

跟各国人都聊得来：三个月外语流利术

引言 我的故事，你的激情

学习语言的最好方式就是体验这种语言

你的动机是什么？

缺失的要素：热情

让自己激动到起一身鸡皮疙瘩

你可以努力到什么地步？

正确的心态助你在学习之路上不断前进

继续努力

第1章 20个关于语言学习的错误观点

观点1：年纪太大，不利于学习语言

观点2：我没有学语言的天赋

观点3：我没有时间

观点4：学语言是有钱人的专利

观点5：我在等待完美的语言课程

观点6：用了错误的学习方法，我还没开始，就已失败

观点7：只有学到一定程度，我才能开始练习对话

观点8：我不能集中精力

观点9：有些语言太难了

观点10：瓶颈期不可避免

观点11：完全掌握是不可能的任务

观点12：学习过程很枯燥

观点13：当地人不理我

观点14：我总是有口音

观点15：我的家人和朋友不支持我

观点16：每个人都说英语

观点17：我跟不上别人的脚步

观点18：以前失败，现在还会失败

观点19：一旦忘了某种语言，我就不可能再重新学会它了

观点20：残障人士学语言比正常人更难

很多观点其实只是借口

第2章 三个月说一口流利外语

关于“流利”的错误概念

“流利”的真正含义

CEFRL系统

达到“流利”需要多长时间

总是朝着更高一级的目标努力

迷你任务：逼自己离开“舒适区”

倦怠是放弃语言学习的主要原因之一

制订行动计划

第3章 如何快速记住上千个单词

为什么我们在学校学到的记忆方法不起作用

关键字联想记忆法

间隔重复记忆法

用音乐来学习词组和整句

1分钟迷你讲话稿

单词就是你的武器

第4章 足不出户，如何自创语言环境

出国不是语言学习的最佳解决方案

应该何时去外国

态度胜过纬度

与人交流能解决语言学习中的一切问题

通过“沙发客”来练习语言

其他社交平台

线下的机会

总有人等着和你对话

和其他的非母语使用者一起学习

充分利用媒体资源

网上语言交换

陌生人只是还没认识的朋友

第5章 第一天即开口

词汇量不够怎么办？

最初几小时

有不会的词就作个小弊

改换措辞：让交谈简单直接

最初几天

运用分类体系来管理学到的内容

我不明白对方的回复！

我的两小时波兰语经历

尽早开始全程目标语交流

对方用你的母语回复该怎么办？

杰克·斯帕罗法则：避免因迟疑而耗费时间

碰杯法则：抛开害羞的想法

参与即理解

第6章 特定语言学习技巧

同源词

动词的变化形式

罗曼语族

日耳曼语族

斯拉夫语族

阿拉伯语

表音语言

声调语言

日语

爱尔兰语（盖尔语）

手语

其他语言

第7章 从流利到精通

不遗余力地寻找进步的方法

传统学习方法突然变得有用

和语法打交道

更复杂的讨论

输入：通过电影和书籍来提升语言水平

用考试来强迫自己进步

写作、阅读和听力

用所学语言去思考

是时候关注传统的学习了

第8章 怎样成功地被当作本地人

口音让你看起来像当地人？

像埃及人一样行走

融入当地，光靠口语还不够

别被母语中没有的新发音吓到

用唱歌消灭口音

发音还是语调？

口音能带给你一种光环

第9章 当一门语言已无法满足你

你真的想成为语言家吗？

同时学多种语言是否可行？

一个人能学会的语言有没有上限？

会说的语言越多就越好吗？

自如转换：不混淆多种语言

“语法语”：学会多种语言的辅助技巧

通过一门语言学其他语言

每一种语言都带来一种全新的生活

第10章 语言学习2.0：免费、便宜的工具

便宜的普通课程也能达到良好的学习效果

没有完美的学习方法

我的学习模式是什么？

记录学习进度：增强你的成就感

语言社交网络：你并不孤单

对话衔接语：为对话增加缓冲

双语字典

资源就是垫脚石

结语

致谢