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行政办公与总务后勤实用工具大全电子书

1.本书以大量表格、范本、条目形式,形象生动地阐述了以往枯燥的文本文案。 2.每章以“要+流程+制度+表格”的形式,深解析企业行政与后勤管理所需技巧,使整个行政管理知识体系一目了然。 3.读者可以结合企业的实际情况随时拿来修改、运用,形成企业个性化的文本。

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作       者:敦平、徐赫 主编

出  版  社:化学工业出版社

出版时间:2016-07-01

字       数:12.8万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 管理学

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《行政办公与总务后勤实用工具大全》一书,从文书档案管理工具、办公设备用品管理工具、会务管理工具、印信管理工具、行政事务管理工具、企业文化建设管理工具、员工关系管理工具、保密管理工具、企业内部安全管理工具、职业健康管理工具、车辆管理工具、卫生环境管理工具13个方面对行政办公与总务后勤常用的管理工具行了详解。 每章以“要 流程 制度 表格 文案”的形式,深解析行政、后勤管理所需技巧,使整个行政管理知识体系一目了然。读者可以结合自身企业的实际情况随时拿来修改、运用,形成企业个性化的文本。 《行政办公与总务后勤实用工具大全》一书,可供企业经理、行政主管、后勤主管及一线操作人员日常使用,也可供企业培训师、咨询师及大专院校相关专业师生阅读参考。<br/>【推荐语】<br/>1.本书以大量表格、范本、条目形式,形象生动地阐述了以往枯燥的文本文案。 2.每章以“要 流程 制度 表格”的形式,深解析企业行政与后勤管理所需技巧,使整个行政管理知识体系一目了然。 3.读者可以结合企业的实际情况随时拿来修改、运用,形成企业个性化的文本。<br/>【作者】<br/>敦平,研究生毕业。高级人力资源管理师,国家注册高级培训师。担任北京大学、中山大学等多所大学客座教授,深圳工会大学、深圳职业技术学院等多家院校特聘讲师,并被多家培训机构与企业聘为高级管理顾问。在国内享有首席行政秘书培训讲师的称号,曾为惠普、中石油、中石化、华润集团、万科地产、中国平安、富士康等企业做过专业培训,20多年的管理实战经验,在深圳大型制造企业和地产公司担任过高级管理职位,现在致力于企业、培训机构的专(兼)职顾问和讲师,主张用为客户解决问题的方式创造企业价值。 徐赫,国家二级心理咨询师、人力资源管理师,企业内部星级讲师,新员工职引导人,企业ISO9000内审员。10多年上市房地产企业行政管理经验,曾任万科地产总经理行政秘书。对企业新职员工、80后和90后员工、中基层员工管理及职场心理学研究等领域颇有一定的研究和认识,具备各类行政管理、人力资源管理制度编写及实战经验。品牌课程主要有压力及情绪管理、时间管理、无所不在的大数据、高级行政秘书、危机公关及品牌管理、客户服务及投诉处理等。<br/>
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前言

第一章 文书档案管理工具

第一节 文书档案管理要点

要点1:收文工作

要点2:发信工作

要点3:企业文书的写作要规范

要点4:文件资料整理收集

要点5:文书立卷归档

要点6:文档的保管与利用

第二节 文书档案管理制度

制度1:公文管理制度

制度2:公司常用公文写作规范

制度3:文件收发管理制度

制度4:电子邮件收发管理规定

制度5:文档分装工作规范

制度6:文档立卷归档制度

制度7:文件、资料保密制度

第三节 文书档案管理表格

表格1:收发函件登记表

表格2:收发传真登记表

表格3:内部文案审批单

表格4:收发文登记表

表格5:文件传阅单

表格6:文件签收单

表格7:文件移交单

表格8:文书发送登记表

表格9:对外收、发文登记簿

表格10:传真发文申请单

表格11:档案索引

表格12:档案明细表

表格13:档案内容登记簿

表格14:档案目录卡

表格15:销毁文件清单

表格16:档案调阅登记簿

学习总结

第二章 办公设备用品管理工具

第一节 办公设备用品管理要点

要点1:办公用具管理

要点2:办公用品管理

第二节 办公设备用品管理制度

制度1:办公设备管理规定

制度2:办公设备、耗材管理办法

制度3:办公设备使用管理规定

制度4:办公用品管理办法

第三节 办公设备用品管理表格

表格1:办公设备添置申请表

表格2:办公设备购买申请表

表格3:办公耗材购买申请表

表格4:办公设备报修申请单

表格5:办公设备报修记录表

表格6:办公设备报废申请单

表格7:设备借用登记表

表格8:办公设备管理卡

表格9:打印机、复印机、传真机、扫描仪管理人员名单

表格10:复印文件、资料申请表

表格11:打印文件、资料登记表

表格12:发送传真登记表

表格13:办公设备管理人员月统计总表——打印

表格14:办公设备管理人员月统计总表——复印

表格15:办公设备管理人员月统计总表——传真

表格16:办公用品季度需求计划表

表格17:办公用品请购表

表格18:办公用品申购单

表格19:办公用品入库单

表格20:办公用品出库单

表格21:各部门领用办公用品登记表

表格22:会议期间物品领取登记表

表格23:办公用品移交登记表

表格24:办公用品报废单

表格25:急需办公用品申购单

表格26:办公用品盘存报表

表格27:办公用品领用表

表格28:办公用品耗用统计表

表格29:办公用品发放统计表

学习总结

第三章 会务管理工具

第一节 会务管理要点

要点1:做好会议前准备工作

要点2:会议期间的工作

要点3:会议的善后工作

第二节 会务管理制度

制度1:会议制度及规范

制度2:总经理室会议会务管理办法

制度3:公司会议费管理办法

制度4:会议费报销制度

制度5:大型活动会务管理细则

制度6:会议室管理制度

第三节 会务管理表格

表格1:会议经费预算报告审批表

表格2:会议经费开支明细单

表格3:会务费借支(业务)申请单

表格4:会务费借支(业务)核销单

表格5:会议费报销说明单

表格6:公司本部会议室使用申请单

表格7:公司外部场所召开会议计划表

表格8:公司外部场所召开会议申请表

表格9:承办会议审批表

表格10:会议(活动)安排申请表

表格11:会议通知

表格12:会议议程表

表格13:会议签到表

表格14:会议记录

表格15:会议登记簿

表格16:会议决定事项实施管理表

表格17:会议室使用申请表

表格18:_______年_______月总经理室例会通知

表格19:_______月总经理室月例会会务通知

表格20:_______月总经理室例会费用预算申请

表格21:主要会议场所介绍表

表格22:大型活动会务车辆保障专案表

表格23:接待规格及服务规范表

表格24:大型活动指挥部工作周报

学习总结

第四章 印信管理工具

第一节 印信管理要点

要点1:印章的管理

要点2:电子印章的管理

要点3:介绍信的管理

要点4:凭证的管理

第二节 印信管理制度

制度1:公司印章管理办法

制度2:分公司印章使用管理办法

制度3:电子印章使用和管理办法

制度4:公司证照管理制度

第三节 印信管理表格

表格1:外借印章、企业档案申请表

表格2:公司印信使用、刻制、法人代表签名申请表

表格3:印章管理台账(发票专用章)

表格4:印章管理台账(法人私章)

表格5:关于公司启用有关________专用章的通知

表格6:公司印章留样备案表

表格7:印章留样汇总记录表

表格8:公章保管委托书

表格9:合同专用章保管委托书

表格10:印章保管人责任状

表格11:公章保管责任书

表格12:公章保管员员工担保书

表格13:办公室主任施章管理责任书

表格14:分公司总经理用印责任书

表格15:印章使用申请单

表格16:印章外出使用审批单

表格17:用印审批记录单

表格18:合同专用章用印审批单

表格19:( )印章使用登记簿

表格20:印章借用、托管登记表

表格21:公章使用登记审批表

表格22:关于停用有关_____专用章的通知

表格23:印章交接单

表格24:印章专管人离职交接单

表格25:公司证照、印章使用登记表

表格26:证照办理(变更)申请表

表格27:证照使用申请表

表格28:证照使用归档登记单

表格29:证照借用申请表

表格30:证照借用登记表

学习总结

第五章 行政事务管理工具

第一节 行政工作管理要点

要点1:值班工作

要点2:差旅管理

要点3:做好接待工作

要点4:国外出差出入境手续办理

要点5:进行公务费用管理

第二节 行政事务管理制度

制度1:行政值班制度

制度2:出差管理制度

制度3:员工因公预订酒店规定

制度4:公务接待管理制度

制度5:因公出国管理办法

制度6:业务招待费管理制度

制度7:公司因公出国人员费用开支标准及管理办法

制度8:通信费用管理规定

第三节 行政事务管理表格

表格1:值班工作安排表

表格2:值班记录表

表格3:值班替换申请书

表格4:值班日志

表格5:出差申请表

表格6:差旅费用结清单

表格7:出差业务报告书

表格8:业务招待费申请表

表格9:招待物品购买申请表

表格10:公务接待用餐申请表

表格11:接待礼品领用单

表格12:招待物品领用单

表格13:业务接待住宿申请单

表格14:出国申请表

表格15:出国人员承诺书

表格16:职工因私出境申请表

学习总结

第六章 企业文化建设管理工具

第一节 企业文化建设管理要点

要点1:企业文化建设的主要目标

要点2:企业文化建设的内容

要点3:企业文化建设实施的原则

要点4:企业文化建设的时机

要点5:企业文化建设的步骤

要点6:企业文化建设的方法

第二节 企业文化建设管理文案

文案1:××科技有限公司企业文化建设建议书

文案2:××实业有限公司企业文化五年建设规划

文案3:企业文化建设××××年度工作计划

文案4:企业文化手册编制计划

文案5:××××年4~12月企业文化活动方案

××××年4~12月文化活动安排

任务与分工表

文案6:××实业有限公司员工文化活动方案

文案7:企业文化宣传活动方案

文案8:企业文化知识竞赛活动方案

经费预算表

文案9:网络部文化建设方案

文案10:项目部文化建设方案

文案11:××实业有限公司企业文化调研诊断报告

文案12:关于公司宣传栏内容设计方案

文案13:宣传栏规划方案

企业宣传栏

阅读栏

紧急通告栏

文案14:企业文化墙建设方案

第三节 企业文化建设管理制度

制度1:集团企业文化建设管理办法

制度2:中小型企业文化建设管理办法

制度3:员工行为规范

制度4:员工行为规范检查制度

制度5:规章制度编写规则

制度6:制度编写格式规定

制度7:稿件奖励办法

制度8:公司宣传管理办法

制度9:宣传网站管理办法

制度10:宣传栏管理规定

制度11:宣传橱窗管理办法

制度12:企业内部报刊管理办法

制度13:公司内部刊物投稿奖励办法

制度14:图书资料管理办法

第四节 企业文化建设管理表格

表格1:企业文化访谈提纲

表格2:企业文化调研提纲——企业高层领导访谈

表格3:企业文化调研提纲——企业中层干部

表格4:企业文化调研提纲——部门经理、分公司经理

表格5:××集团企业文化调查问卷

表格6:××员工俱乐部活动意向调查表

表格7:企业文化访谈记录

表格8:企业文化访谈内容总结

表格9:员工文化培训调查表

表格10:企业文化年度建设计划和预算表

表格11:企业文化培训效果调查表

表格12:员工企业文化培训考核档案

表格13:企业文化案例收集表(一)

表格14:企业文化案例收集表(二)

表格15:企业内刊工作时间安排表

表格16:企业内刊投稿登记表

表格17:图书资料购买申请单

表格18:图书资料借出卡

学习总结

第七章 员工关系管理工具

第一节 员工关系管理要点

要点1:建立有效的沟通机制

要点2:给员工施以奖励

要点3:员工纪律处分

要点4:员工关怀

要点5:开展多姿多彩的员工活动

要点6:员工心理援助计划

第二节 员工关系管理制度

制度1:员工关系管理制度

制度2:员工奖励与处分管理制度

制度3:员工沟通管理办法

制度4:员工内部投诉管理规定

制度5:员工活动管理办法

制度6:员工生日活动管理办法

制度7:员工活动室管理办法

制度8:员工活动中心管理办法

制度9:员工俱乐部管理办法

第三节 员工关系管理表格

表格1:员工座谈会( )月问题改善跟进表

表格2:总经理意见箱( )月改善跟进表

表格3:员工意见箱( )月提报改善跟进表

表格4:员工申诉表

表格5:年度员工业余活动计划表

表格6:年度员工活动计划

表格7:员工常规活动安排表

表格8:活动室借用申请表

表格9:员工生日礼物领用登记表

表格10:( )月生日员工名单

表格11:员工俱乐部活动意向调查表

表格12:员工俱乐部参加意向调查表

表格13:俱乐部活动费用预算表

表格14:固定活动人员组织情况

表格15:俱乐部活动情况表

表格16:活动备选场地清单

表格17:员工满意度调查问卷

学习总结

第八章 保密管理工具

第一节 保密管理要点

要点1:保密范围和密级确定

要点2:保密措施

要点3:文件保密工作

要点4:会议保密工作

要点5:经济保密工作

要点6:涉外保密工作

要点7:宣传方面的保密工作

要点8:电子计算机保密工作

第二节 保密管理制度

制度1:公司保密制度

制度2:员工保密承诺书签订规定

制度3:文件、资料保密制度

制度4:信息安全保密管理办法

制度5:网络和信息安全事件应急处置和报告制度

第三节 保密管理表格

表格1:员工保密承诺书

表格2:保密协议(适用于外协单位)

表格3:保密承诺书(适用于个人)

表格4:离职保密承诺书

表格5:保密承诺书签订情况汇总表

表格6:机要文档外送申请表

表格7:保密监督检查记录表

表格8:保密工作考核评分标准

表格9:涉密人员保密自查表

表格10:部门保密自查记录表

表格11:保密机要室保密自查表

表格12:文档档案保密自查表

表格13:计算机、办公自动化专项保密检查情况登记表

表格14:涉密单位、部门负责人( )年保密工作情况

表格15:保密委员监督检查记录表

表格16:总经理保密监督检查记录表

表格17:保密检查整改通知书

表格18:( )年上半年保密监督检查表

表格19:保密津贴考核发放表

表格20:涉密计算机及办公自动化保密管理情况检查表

表格21:非涉密计算机及办公自动化保密管理情况检查表

表格22:涉密移动存储介质保密管理情况检查表

表格23:非涉密移动存储介质保密管理情况检查表

表格24:涉密载体清理情况检查表

表格25:办公网络使用管理情况检查表

表格26:失泄密事件查处情况记录表

表格27:涉密载体销毁、涉密设备报废情况记录表

表格28:涉密会议活动情况记录表

表格29:信息发布保密审查情况记录表

表格30:计算机保密管理情况记录表

表格31:存储介质保密管理情况记录表

表格32:保密要害部门部位登记表

表格33:保密工作实施奖惩情况登记表

表格34:机关网络(网站)建设、运行保密管理情况记录表

表格35:涉密载体借阅登记表

表格36:涉密文件(资料)打印登记表

表格37:涉密文件(资料)复制登记表

表格38:涉密设备维修登记表

学习总结

第九章 企业内部安全管理工具

第一节 安全管理要点

要点1:治安防范四大措施

要点2:消防安全管理

要点3:节假日加强治安防范

第二节 安全管理制度

制度1:治安保卫管理制度

制度2:保安管理制度

制度3:识别证管理办法

制度4:门卫管理制度

制度5:消防安全管理制度

制度6:消防安全应急预案

第三节 安全管理表格

表格1:员工识别证

表格2:来宾识别证

表格3:厂商(业者)出入厂登记簿

表格4:物品放行单

表格5:派车单

表格6:消防设施一览表

表格7:安全检查表

表格8:车辆、人员出入门证

表格9:车辆出入登记表

表格10:来访人员进出登记表(门卫)

表格11:员工出入登记表

表格12:人员放行条

表格13:物品放行条

表格14:公司公共活动场所使用申请单

表格15:消防设备巡查表

表格16:公司防火安全检查表

表格17:公司防火安全及安全生产检查表

表格18:消防设施检查记录表

表格19:应急预案演练记录

学习总结

第十章 职业健康管理工具

第一节 职业健康管理要点

要点1:建立职业健康安全管理责任制

要点2:开展职业健康安全宣传

要点3:加强职业健康安全教育培训

要点4:加强应急培训

要点5:职业危害因素告知

要点6:提供劳动保护

第二节 职业健康管理制度

制度1:职业健康管理办法

制度2:职业病防治责任制

制度3:职业病危害安全警示标识和安全防护管理制度

制度4:员工职业健康体检管理制度

制度5:在职员工职业健康体检计划

制度6:关于特殊工种及享受保健津贴标准的规定

制度7:职业病危害事故应急救援预案

第三节 职业健康管理表格

表格1:员工三级职业健康安全教育培训卡

表格2:公司(厂)内工作调动职业健康安全培训登记表

表格3:入厂、复工、变换岗位、加(调)班员工职业健康安全教育记录

表格4:职业危害岗位检讨认定书

表格5:职业危害告知书

表格6:劳动合同职业病危害因素告知书

表格7:职业病危害告知卡(噪声)

表格8:有毒有害物品作业岗位职业病危害告知卡明细表

表格9:职业危害岗位个人防护用品管理台账

表格10:职业危害岗位个人防护用品入库验收单

表格11:劳保用品申请单

表格12:职业危害岗位个人防护用品发放记录

表格13:××部门职业危害岗位个人防护用品检查周报表

表格14:职业病和疑似职业病人的报告

表格15:职业病事故报告与处理记录表

表格16:职业病患者一览表

表格17:疑似职业病患者一览表

表格18:( )年度接触有毒有害作业工人健康检查结果一览表

表格19:员工职业健康监护档案

表格20:员工职业健康监护档案表

表格21:工作场所空气中有毒物质定点采样记录表

表格22:工作场所空气中粉尘定点采样记录表

表格23:工作场所空气中粉尘浓度分析记录表

表格24:工作场所空气中毒物浓度分析记录表

表格25:工作场所物理因素测量记录表(一)

表格26:工作场所物理因素测量记录表(二)

表格27:工作场所空气中有毒物质个体采样记录表

表格28:工作场所噪声个体测量记录表

表格29:工作场所高温测量记录表

表格30:职业病危害因素识别汇总表

表格31:职业危害因素日常监测记录

学习总结

第十一章 车辆管理工具

第一节 车辆管理要点

要点1:明确车辆管理的对象与内容

要点2:车辆管理组织

要点3:车辆管理操作要点

要点4:车辆新购入管理

要点5:车辆的换新和报废

要点6:车辆的检查、整备、清扫

要点7:车辆事故的预防和处理

第二节 车辆管理制度

制度1:公司车辆管理办法

制度2:私车公用管理办法

制度3:中高层管理人员车辆补贴实施办法

第三节 车辆管理表格

表格1:车辆(交通设备)管理簿

表格2:公务车辆使用申请表

表格3:车辆派遣登记表

表格4:车辆出车安排表

表格5:车辆出车登记表

表格6:车辆行驶日记

表格7:车辆行驶登记表

表格8:车辆加油统计表

表格9:备用卡加油统计表

表格10:车辆维修保养申请表

表格11:购车补贴申请表

表格12:车辆补贴协议书

表格13:补贴车辆里程登记表

表格14:私车公出核准申请书

表格15:车辆使用同意书

学习总结

第十二章 员工食宿管理工具

第一节 员工食宿管理要点

要点1:员工伙食管理

要点2:员工住宿管理

第二节 员工食宿管理制度

制度1:员工宿舍管理制度

制度2:租房补贴管理办法

制度3:员工伙食管理办法

制度4:餐费补贴办法

第三节 员工食宿管理表格

表格1:员工宿舍申请表

表格2:员工宿舍入住单

表格3:员工宿舍调房(床)申请单

表格4:员工宿舍入住情况登记表

表格5:员工宿舍退房登记表

表格6:员工宿舍物品放行条

表格7:宿舍日检异常记录表

表格8:亲人住宿申请单

表格9:员工宿舍来访登记表

表格10:员工宿舍内务、卫生、安全检查表

表格11:取消员工住宿资格通知单

表格12:在职员工退房单

表格13:离职员工退房单

表格14:住房补贴申请表

表格15:员工意见表(食堂)

表格16:员工食堂意见汇总表

表格17:食堂伙食周报表

表格18:员工伙食补贴发放登记

表格19:伙食补贴申请表

表格20:离职员工餐费扣除表

表格21:新入职员工餐费补发表

表格22:夜宵申请单

学习总结

第十三章 卫生环境管理工具

第一节 卫生环境管理要点

要点1:加强卫生宣传、做好基础工作

要点2:配备卫生维护用具

要点3:划分卫生责任区

要点4:卫生管理的好方法——5S活动

要点5:开展卫生检查与考评

第二节 卫生环境管理制度

制度1:环境卫生管理办法

制度2:卫生与环境管理制度

制度3:办公室卫生管理制度

制度4:厂区环境卫生管理制度

第三节 卫生环境管理表格

表格1:办公室卫生值日表

表格2:办公区清洁责任划分表

表格3:办公室部门清扫行动检查表

表格4:生产部5S区域清扫要点与要求

表格5:公司卫生情况检查表

表格6:清洁卫生检查表

表格7:行政部卫生状况检查表

表格8:办公环境状况检查表

表格9:清洁卫生评分表

表格10:卫生区域计划表

表格11:行政部办公环境卫生检查表

表格12:宿舍环境卫生检查表

表格13:办公环境卫生检查汇总表

表格14:宿舍环境卫生检查汇总表

学习总结

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