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前言
入场调查
引导常识篇
第1章 引导技术简介
何为引导技术
为何有Facilitator这个角色出现
谁适合做引导师
第2章 引导的5个典型价值和适用场景
引导的5个典型价值
引导的适用场景
工作坊理论篇
第3章 工作坊的特征
工作坊的概念
工作坊的优势
工作坊的类别
“引导＋培训”型工作坊与传统培训的差别
从传统课程到“引导＋培训”工作坊
第4章 工作坊的假设
人们有意愿参与目标达成
人们已经具备足够的资源和资源整合的能力
创造性的过程让目标达成更容易
意愿×资源×创造性过程＝好的结果
第5章 工作坊的原理
空间与场域的变化引发不一样的表现
角色与关系变换激发参与动力
关注点与风向的调整唤起更多的资源
提问与对话促发人们的更佳表现
激情与责任感的唤醒驱动人们敢于面对挑战
第6章 工作坊行进路线图
两种工作坊行进路线图
如何判断工作坊是否成功
焦点目标和体验目标
引导者的精力分配
第7章 工作坊引导者的技能要求
国际引导者协会认证职业引导师6项核心素质
纯引导型工作坊引导者CTF技能要求
“引导＋培训”型工作坊引导者CFT技能要求
需求把脉篇
第8章 把脉发起人需求
工作坊开始前的流程
工作坊“前因后果”路线图（见图8.3）
小结：发起人访谈
第9章 把脉参与者需求
参与者利益相关性分析
参与者意愿资源分析（见图9.6）
团队发展阶段分析
团队文化风格分析
参与者投入度准备
小结：工作坊需求确认表
过程设计篇
第10章 凌波五步
纯引导型工作坊设计的凌波五步（见图10.1）
“引导＋培训”型工作坊设计的凌波五步（见图10.6）
借力明星问题模型（见图10.9）设计好议题
借力隐喻，绘制流程海报
第11章 工作坊剧场推演
场景推演
旅程推演
剧场推演
第12章 工作坊常用流程
收集想法型
回顾反思型
问题解决型
发展能力型
促进融合型
全新创造型
工作坊流程设计的4种套路
第13章 工作坊常用引导工具
世界咖啡
走动的涟漪
亲和图2.0
视觉共创
情境创设
第14章 工作坊常用引导式培训方法
内容准备程度
内容推进路线
引导式教授知识
引导式讲授案例
引导式教授模型
设计提示篇
第15章 场域设计
何为场域
场域的4个联想
场域的4个典型特征
REST模型与法则
第16章 开场设计与离场设计
入场调查
入场调查注意事项
构建连接
介绍安排
期望与担心研讨会
共创参与规则
离场设计
第17章 工作坊设计过后
坚持成长
管好注意力
离场调查
关于CTF与CFT认证
尾记
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