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序言 写给亲爱的中国读者朋友
前言
第1章 一流的职业道路,始于一流的基本
【书写】
邮件的写法
1.会工作的人,通常秒回邮件 “能做的工作”,一流人才立刻着手
2.大幅削减邮件文字 追求简洁高效的交流
笔记的记法
3.会工作的人,都是笔记狂魔 一流的工作“滴水不漏”
4.一流的笔记,通常为金字塔结构 逻辑性思维能力体现于一切细节
5.【迷你专栏】做一名“白板王子”! 领导力的基本在于集思广益、融会贯通
资料的做法
6.高质量资料,一页纸即可归纳 首先请展示你的方案全貌
7.上帝存在于细节之中 为你的小失误感到羞愧并充满责任感
8.【迷你专栏】对“麦肯锡丛书”信奉者的忠告 符合读者喜好的,才是好资料
【说话】
说话的技巧
9.一流人士说话,使用“一流语调” 声音是人格的反映
10.交谈时,多倾听对方的需求、关注点 “积极倾听”是构建信赖关系的基础
演讲报告
11.打破框架、MECE、逻辑树理论 “激发听众共鸣和迫切分享的热情”十分重要
12.【迷你专栏】成为擅长同一话题的国宝级演讲者 一流的健谈者,不会厌倦自己的谈话
【整理】
整理整顿
13.工作效率,反映于办公桌、皮包的整洁程度 整理能力,是调查能力与效率的象征
14.【迷你专栏】二流精英故意制造“当局者清,旁观者迷”的混沌状态 整理整顿是为了自己,更是为了团队
【章末专栏】
15.【二流】决定职场命运的,并非高智商,而是好性格? 构建和谐人际关系的能力,远比学历、智商重要得多
第一章要点
邮件的写法
笔记的记法
资料的做法
说话的技巧
演讲报告
整理整顿
章末专栏
第2章 一流的自我管理
【时间管理】
早起
16.世界精英起得比公鸡还早? 早起是“自律”的象征
17.【迷你专栏】在睡眠时间内,胜过比尔·盖茨?! 注重睡眠质量
严格守时
18.不守时的人,不必奢谈团队协作 严守见面时间与工作期限
讲求优先顺序
19.时间分配导致工作差距 确定工作的优先度,放下轻松事项,优先处理该做的事项
【形象管理】
服装
20.人靠衣装马靠鞍,精英更是如此? 着装TPO原则很重要
21.【迷你专栏】出席正式的宴会,着装竟是一场较量?
22.不为虚荣心与周围评价所惑 购物标准,体现有无独立性
23.【迷你专栏】自己不认同的花费,一分钱也拒绝支付?
【健康管理】
健康
24.两个月减掉20公斤,减肥理该如此 体重管理是“自制力”的象征
25.一流人才脑力超群,身体更是强于一般人? 健康才是意识、动力、思考、行动的基础
【内在管理】
压力管理
26.预设“缓压准备金” 成就斐然的人,通常抗压性很强
27.不将压力带进新一周 “拼命工作,痛快享受”乃一流常识
28.出类拔萃的一流头脑,也爱看普通漫画 工作与人生,“玩心”很重要
【成长管理】
学习习惯
29.努力进化为自己的2.0版本 无论多忙,都要确保充足的学习时间
30.“班门弄斧”是一种能力 基础能力与综合素养很重要
【章末专栏】
31.【二流】只学不干的“样样学,样样松”人士 决定成败的,是行动力而非思想
第二章要点
早起
严格守时
讲求优先顺序
服装
健康
压力管理
学习习惯
章末专栏
第3章 一流的工作心态
【培养企业家精神】
发挥主观能动性
32.上司分配的工作,自然很“无聊” 发掘“自己想做的”工作,先下手为强
33.自己“该做什么”,需要自己考虑 主观能动地站在“工作的起点”
拥有先见之明
34.先人一步,优先考虑长远利益 要随机应变,更要制造先机
35.“摸遍石头不过河”的二流精英 先行者,方能大获全胜
【提升视野高度】
追求工作质量
36.哪怕挑选纪念品,也要追求完美 精益求精,才能成功
37.为寿司的哲学买单? 追求工作的“哲学美”,而非“杂学感”
保持危机感
38.保持危机感与竞争意识 时刻不忘竞争对手,保持紧张感
39.将“每一次”视为“最后一次”,保持紧迫感 精明却无法出人头地的人,大多缺乏紧迫感
超出对方期待
40.做出高于薪资、职位的工作成果 “离开自己就无法运转”的工作究竟有多少
41.每日工作中,“多跑一英里” “超越自身极限与周围期待”的努力姿态决定成败
42.为公司留下“精神遗产” 离开公司之际,你能为公司留下什么
【章末专栏】
43.【二流】太过“坚毅”(grit)也是问题? 不顾周围反对、“屡败屡战”的人们
第三章要点
发挥主观能动性
拥有先见之明
追求工作质量
保持危机感
超出对方期待
章末专栏
第4章 一流的领导能力
【重视他人】
真诚礼待每个人
44.出租车司机早已看透一切 不以地位区别待人
45.弯下腰的稻谷,才会成熟 谦虚,是一流和二流的分水岭
珍惜他人信赖
46.他人信赖,才是领导能力的基础 领导能力的核心,在于他人信赖与风险管理
47.先报忧再报喜 聪明的谎话精,不如耿直的老实人前途光明
48.【迷你专栏】建立“信赖储蓄” 舍弃“眼前利益”,赢得“长期信赖”
【提携部下】
尊重部下
49.培育尊重部下的企业文化 让部下切实感受到尊重
50.部下的婚丧嫁娶,正确应对尤其重要 尊重部下的私生活
让部下受益
51.提升部下的市场价值 支持部下实现自我
52.哪怕耗费公司资金,也让部下尝试“有趣的工作” 为了部下的成长,宁可牺牲公司短期利益
帮助部下成长
53.让重要的幕后工作重见阳光 赞扬部下,激发他们的工作动力
54.绷紧部下的神经 上司“无法随便敷衍”,有助于部下成长
55.带领部下集体辞职,才是上司中的佼佼者 帮助自己成长的上司,部下对其终生难忘
【做好表率】
以身作则
56.企业高层才更应该扫厕所? 部下仰视着上司成长
57.上层一旦松懈,整体士气急剧下滑 上司身先士卒,部下才愿意跟随
【章末专栏】
58.【二流】200人中排名最末位的无能上司 上司失去部下信赖后的悲惨结局
第四章要点
真诚礼待每个人
珍惜他人信赖
尊重部下
让部下受益
帮助部下成长
以身作则
章末专栏
第5章 一流的自我实现
【做喜欢的事情】
喜欢的工作,全都去尝试
59.想做的事情,未必只能有一件 尝试所有将来想做的事情
60.【迷你专栏】小心跌入“精英陷阱”
61.“天职”无须引退 “令人沉迷的工作”,可提高人生的机会成本
活用长处
62.在有胜算的领域一决胜负 在喜爱却不适合的事物上,请勿赌上人生
63.【迷你专栏】从暮气沉沉的“啃老族”,转变为自主申报的纳税人 “令人沉迷的工作”改变人生
发挥使命感
64.赌上“存在的意义”去工作 认同自己“工作的理由”
65.勿忘原体验 回归自身价值观、问题意识的原点
66.【迷你专栏】向被解雇的职业棒球选手学习 有些工作不是天职,却同样尊贵
【带动周围】
树立愿景
67.“高视野”“高目标”带来人才、资金及社会资源 树立自身的“社会使命感”
68.人人都想建立“高瞻远瞩的公司” 以一流公司为目标,自会吸引一流人才
完善组织结构
69.建立“离开了自己也能照常运转”的组织 吸收比自己更优秀的人才,提供舒心的工作动机
70.【迷你专栏】让周围人获益、工作愉悦,才能大获成功
【自在生活】
勇于舍弃
71.出家的精英和私奔的精英 清楚什么比工作更重要
72.摘下束缚自我的“金手铐” 如果生命仅剩5年,你会做什么
73.【迷你专栏】来自佛祖和禽龙的启示
自由挑战
74.时不我待 立即行动,勿失挑战良机
75.【迷你专栏】享受青春,与年龄无关 引退以后仍继续挑战自我的人们
76.解放自我 不为“体面”所惑,诚实面对自己
【章末专栏】
77.二流的我,紧随着一流人士的脚步
第五章要点
喜欢的工作,全都去尝试
活用长处
发挥使命感
树立愿景
完善组织结构
勇于舍弃
自由挑战
章末专栏
后记 于世界各地写就的一本心血之作
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