1.刚获晋升的新任主管犹如蝉脱蛹,从员工变成管理者,从做好自己的事转向管人,通过团队共同完成组织绩效,实现质的飞跃。他们面临着从团队成员向团队领导的艰难过渡,个人视角也必须从执行任务转变为确保他人完成工作。如何及时调整自己以适应工作角色的转换,对于他们而言非常重要。主管是企业的中坚力量:作为下属,主管要及时高效地完成上级分配的任务,帮助上级制定出更为科学合理地决策;作为领导,主管要充分激发员工潜能,带领员工攻坚克难,创造辉煌业绩。然而,很多主管尤其是那些刚走上管理岗位的新任主管缺乏足够的管理能力,导致部门效率低下,甚使企业发展陷困境。
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内容提要
自序
前言
第1章 心态转型:突破自我设限,快速融入新岗位
1 转变心态:快速适应新的工作岗位
2 高效开局:突破“忙盲茫”的困境
3 展现自信:赢得下属的尊重与认可
4 自我认知:新任主管常见的五大认知误区
5 提升自我格局,塑造“大将之才”
6 成功转型:新任主管如何融入新团队
第2章 角色转型:实现从员工到主管的成长与蜕变
1 角色认知:明确自己的工作职责
2 找准定位:快速进入管理者角色
3 承上启下:让上司放心、下属开心
4 新任主管实现角色转型的三个阶段
5 对事不对人:拒绝当“老好人”
6 从技术骨干到管理者的角色转型
第3章 技能转型:从执行到管理,打造主管胜任力
1 出色的新任主管应具备哪些技能
2 有效授权,激发下属的工作潜能
3 如何在团队中树立自己的权威
4 把合适的人放在合适的位置
5 主管如何与员工建立起信任关系
第4章 向上管理:如何建立真正双赢的上下级关系
1 向上管理:如何管理自己的上司
2 五大步骤:获得上司的信任与支持
3 向上沟通:与上司进行积极的沟通
4 向上汇报:如何正确汇报工作内容
5 向上说服:帮助上司制定科学的决策
第5章 团队管理:打造一支有凝聚力的高效能团队
1 塑造个人魅力,提升团队执行力
2 巧妙处理与“刺头”员工的关系
3 掌握批评艺术,让下属心悦诚服
4 冲突管理:化解员工的抗拒心理
5 新任主管如何对待员工的失误
6 女性主管如何在下属中树立威望
第6章 团队文化:增强团队软实力,提升核心竞争力
1 文化建设:打造团队的核心竞争力
2 以人为本:有效增强员工的归属感
3 构建与企业管理相匹配的团队文化
4 知识经济时代,打造新型价值体系
5 如何将团队价值观根植到员工内心
第7章 目标管理:基于目标驱动的团队执行力法则
1 目标管理:卓有成效的管理法则
2 量化管理:目标设定与计划分解
3 目标执行:让绩效目标有效落地
4 目标落地:制订合理的绩效规划
5 让团队目标与个人目标保持一致
6 制定绩效目标要遵循SMART原则
7 绩效考核:完善KPI绩效考核体系
第8章 绩效管理:激发员工潜能,创造团队最佳绩效
1 绩效管理:实现团队与个人的共赢
2 绩效文化:创造卓越绩效的根基
3 绩效激励:留住团队的优秀人才
4 授权激励:为下属搭建上升通道
第9章 领导力修炼:卓越主管的领导技能培养与开发
1 制定清晰明确的团队愿景与使命
2 对上执行力、对下领导力
3 把团队员工视为合作伙伴
4 提升团队领导力的六大关键
5 女性主管如何提升领导力
6 如何培养卓越的服务领导力
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