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一、零售行业发展趋势
消费者从“人以群分”到“千人千面”
数字科技贯穿消费全旅程
线上线下界限模糊、加速融合
数据驱动运营升级
二、智慧零售下的企业转型, 现阶段发展及未来应用之路
2.1 智慧零售的含义:迈向自主商业之路
2.2 传统企业转型-智慧零售的雏形
2.3 大数据、数字化及多场景渠道的整合应用-智慧零售的成长期
2.3.1 零售商的智慧零售应用
2.3.2 品牌商的智慧零售应用
2.4 前沿科技应用–智慧零售的成熟期
三、企业与智慧零售的融合之道
3.1 唯破不变:重新思考零售商的定位
3.2 腾讯智慧零售价值主张与工具箱
结语
作者
顾问
作者
腾讯研究院
关于科尔尼
关于腾讯研究院
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