团队领导者的深度管理技巧： 如何轻松带人？15条高效管理技巧，从思维到技能全方面破解管理难题，激活员工潜能。世界知名企业管理培训课，风靡欧美、深受高管们欢迎的深度管理技巧。 知名管理教练特雷弗·索恩斯20年管理培训经验巨献： 作者是多家主流媒体的专栏作家，拥有20年管理培训经验，帮助上百家知名企业解决人力难题。其核心经验在于：通过细分员工，针对四种不同类型的员工提出具体的带人方法，能从根本上解决公司和团队存在的人力问题。
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前言
第一章 领导：学会领导而非管理你的团队
作为领导者，你所处的是“人力”行业
领导者的三个首要任务
学会管理你的团队
行动步骤
本章小结
第二章 洞察：谁是团队中的优秀员工
四个关键问题
优秀员工和非优秀员工的区别
优秀员工的十大特征
行动步骤
本章小结
第三章 态度：对团队进行正向领导
明确工作态度的标准
找到正确的工作态度标准
可以延续的正确态度
怎样让公司的态度标准传递下来
头脑风暴时间
行动步骤
本章小结
第四章 选择：你的团队需要合适的员工
对低绩效的员工心慈手软的原因
借口背后的错误观念
直面落后员工：真实的案例
行动步骤
本章小结
第五章 高效：利用有效的绩效评估
星图绩效表
如何用星图绩效表进行评估
解释四个象限
星图绩效表能否评估晋升能力
面对星图绩效表的反应
星图绩效表的实践
公司要职由优秀领导担任
行动步骤
本章小结
第六章 成长：避免领导的八大误区
关于人力问题最常见的八大误区
行动步骤
本章小结
第七章 思考：优秀员工离职的三大原因
优秀员工离开公司的三大主要理由
学会合理分配时间
行动步骤
本章小结
第八章 奖励：留住优秀员工
留住优秀员工
十大最有说服力的奖励
行动步骤
本章小结
第九章 引导：提升潜在优秀员工
潜在优秀员工的六大特征
帮助潜在优秀员工变成优秀员工
行动步骤
本章小结
第十章 止损：处理不适合公司的员工
不适合公司的员工的七大特征
采取措施处理不适合公司的员工
制定战略方案
止损
招错员工的成本
优秀的公司文化和劣质的公司文化的基本差异
行动步骤
本章小结
第十一章 改变：领导效率高但态度差的员工
工作效率高但态度差的员工的四大特征
采取措施处理工作效率高但态度差的员工
帮助他们认清现实
根据他们态度，为他们提供必要的培训
着手考虑接替人选
帮助无法醒悟的员工有尊严地离场
工作效率高但态度差的领导
行动步骤
本章小结
第十二章 学习：从育儿经中学习领导技能
八条可用于团队领导的育儿法则
行动步骤
本章小结
第十三章 培训：成为更好的高绩效教练
传统的绩效评估没有用的原因
成功教练的两大要素
指导和沟通的作用
有时候，领导也需要一名教练
寻求现实建议
洞悉别有用心的员工
行动步骤
本章小结
第十四章 影响：善用指导和沟通对团队进行领导
成功的指导和沟通
处理评估成绩的分歧
行动步骤
本章小结
第十五章 进阶：掌握高难度领导技巧
通过面谈帮助员工认清现实
清楚表达的重要性
教练指导不起作用的五种情况
行动步骤
本章小结
结论 我的经验
领导者成长的七种方法
打造必赢的氛围
致谢
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