1、理论和实践相结合,采用案例分析 实操型的模式组织教材内容。 2、按照跨境电商的完整流程来组织内容,思路清晰,逻辑性强。 3、教材不仅针对B2C的内容,而且涵盖B2B的内容。 4、以工作过程为主线,体现工学结合、任务驱动、项目导向的教学设计。 5、企业人员的真实加为教材提供了丰富的案例和教学素材。
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前言
项目一 跨境电商概述
任务一 跨境电商的概念
任务二 跨境电商存在的问题和发展趋势
项目实训
项目小结
习题
项目二 跨境电商第三方平台
任务一 跨境电商第三方平台概述
任务二 典型跨境电商第三方平台介绍
项目实训
项目小结
习题
项目三 选品与商品定价
任务一 跨境电商选品
任务二 跨境电商商品的定价
项目实训
项目小结
习题
项目四 商品发布与优化
任务一 商品发布
任务二 商品优化
任务三 文案策划
任务四 店铺优化及推广
项目实训
项目小结
习题
项目五 跨境电商营销
任务一 跨境电商营销基础
任务二 锁定目标客户
任务三 跨境电商营销活动
项目实训
项目小结
习题
项目六 跨境电商支付
任务一 跨境电商支付概述
任务二 跨境电商的支付方式
项目实训
项目小结
习题
项目七 跨境电商物流
任务一 跨境电商物流概述
任务二 邮政物流
任务三 商业快递
任务四 专线物流
任务五 海外仓储
项目实训
项目小结
习题
项目八 跨境电商客户服务
任务一 客服的工作范畴
任务二 客服的工作思路与技巧
任务三 跨境电商客户关系管理
项目实训
项目小结
习题
项目九 进口跨境电商
任务一 进口跨境电商的生态圈和价值链
任务二 进口跨境电商的模式
任务三 进口跨境电商的流程
项目实训
项目小结
习题
参考文献
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