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序言
浅析篇
第一章 从自我开始——构建人际关系网
人脉的威力
人要有自己社交的圈子
构建自己的关系网
与谁交往决定你成为何种人
其实贵人离你并不远
交友不可“人走茶凉”
朋友的数量与自己的胸怀成正比
人际交往中要有团队精神
第二章 交际礼仪——把握初次见面的基本礼仪
良好的第一印象是个人的最佳名片
展示你个性开朗的闪光点
注意树立积极形象
恰当的说话方式是一门艺术
切忌说话不把握分寸
成为语言赞美的行家
倾听是有效沟通的金钥匙
微笑是最好的交流方式
牢记对方的名字
进阶篇
第三章 提高自我控制能力——扫除人际关系发展的障碍
养成好习惯，戒除坏习惯
克服自卑心理
让内心充满热忱
远离谣言，不做令人讨厌的“小喇叭”
诚信是人脉成功的第一要素
友善比强势更有效
话不说满，给自己留下回旋的余地
幽默可令沟通出彩
第四章 把握人际交往的原则——交际中不可不知的要点
协调合作与竞争的原则
驱逐烦恼的原则
到处受欢迎的原则
与人友好相处的原则
了解对方观点的原则
不轻易与对手争辩的原则
正视别人批评的原则
保持理智的原则
实战篇
第五章 用正确的方法做正确的事——交际中常见问题的处理
克服害羞心理
纠正他人的偏见
从容应对恶语相向
少说易被人误解的话
灵活运用赞美
玩笑不要开过了火
送礼也有大学问
“你错了”，切勿轻易说出口
莫碰对方忌讳之处
第六章 交际中的焦点问题攻略——使关系更加紧密的沟通术
个性强的人怎样交友
性格内向的人怎样处世
年轻人怎样拓展社会交际
“察言观色”有妙用
对待“小人物”的正确策略
要雪中送炭，更要锦上添花
适时用身体语言表达内心世界
做好人脉“保鲜”工作
精进篇
第七章 驾驭人际关系——缔结好人缘
互不伤害的社交艺术
学会合理地拒绝别人
灵活把握竞争与合作的关系
不妨让自己也沾沾名人的光
做足“人情”好办事
原谅仇人，感激恩人
与他人分享成功
建立成功人脉须厚积薄发
第八章 人际关系成功导向——营造成功的人际关系网
善于创造机会与人相识
保持奉献与回报的平衡
在人脉管理中把朋友分级
你也可以成为“大人物”的亲密朋友
常常联络，情感是靠平时积累的
保持合理的交际距离
第九章 拓展职场人脉圈——轻松应对职场难题
打入公司的主流群体
一定要尊重公司的“老前辈”
团结合作会使你如虎添翼
摸透上司的个性与领导风格
学会与不同类型的同事相处
职场上切勿“越位”
人事变动前的“热身”活动
办公室男女两性相处之道
摆脱流言飞语的困扰
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