1.有没有想过，为什么客户不愿听你说话？为什么总是难以达成交易？归根究底，也许是你情商不够造成的结果。 2.销售行业门槛低？错！销售工作很容易？也错！销售是一门深奥的科学，也是一种精妙的艺术。想要快速成交，情商、技巧都不能缺。 3.观犀利，一针见血，销售员无法解的销售难题，能从这本书里找到答案！ 4.有理论，有实践，有策略，有智慧，一本干货满满的销售技巧集锦，一本提升销售业绩的精妙指导书。
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6.2
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Part 1 没有钓不到 的“鱼”，只是你没准备好合适的“饵”
行动之前做足准备，你才能游刃有余
拜访客户前，先了解点礼仪细节
考虑好突发状况，掌控全局
细心安排约见事宜，确保万无一失
摸清客户底细，百战不殆
了解产品，为客户答疑解惑
制订好约谈失败的对策，不打无准备之仗
写出计划，反复彩排保成功
Part 2 没有赢不了的 开局，只是你没打好第一印象这张牌
重视个人形象，塑造打动人心的第一印象
精彩的开场白，助你赢得漂亮的开门红
微笑是你最好的销售名片
热情地握手，为第一印象加分
巧用名片，成功推销自己
电话中的第一印象，也能不同凡响
小小邮件，也需要美好的第一印象
用QQ或微信，为你的销售锦上添花
Part 3 没有永远的拒绝，只是你没把话说到客 户心坎上
除了能说善谈，你也要有礼有节
不可不知：向客户提问有技巧
为客户制造时间，争取销售机会
来点幽默，会让你迅速获得好感
口才训练，有助于提升销售能力
掌握点推销策略，你会无往不胜
运用电话销售口才，给客户带去最好的资料
巧妙回避矛盾，让客户迅速了解公司和产品
找准产品价值，消除客户的不耐烦
Part 4 没有打不赢的心理战，只是你没练好销 售攻心术
分析客户的性格弱点，对症下药
洞察客户的消费心理，巧妙引导客户入瓮
把握好销售中的心理博弈，进退有节
用好心理小诡计，以智取胜
找准赞美点，攻心才能拿下订单
欲擒故纵，才能放长线钓大鱼
多动脑子，从一开始就攻占客户的心
Part 5 没有攻克不了的难关，只是你的心魔在 苦苦纠缠
攻克心魔：良好的心态是制胜的法宝
相信自己，才能把订单握在手里
不等待，主动挖掘客户资源
在被拒绝中越战越勇
克服内心的恐惧，勇敢去面对
积极进取，天道酬勤
打好情绪之战：精神饱满，攻克难关
修炼强大的内心，积极应对各种困局
Part 6 没有卖不掉的产品，只是你的销售功夫 不到家
不陪练，争做第一候选人
写写工作日记，促进自我提高
换位思考，站在客户的角度考虑问题
巧妙让步，营造双赢的局面
步步为营，迂回取胜
给客户一点“威胁”，会有意外的收获
善于借力，寻找客户源
察言观色，积极吸引客户
Part 7 没有抓不住的商机，只是你没扮演好客户 顾问的角色
做一个合格的产品解说员
让客户恋上产品，产品就不愁卖
既“杂”又“专”，当好营销顾问
讲好故事，让你的产品介绍与众不同
善于提问，能有意想不到的收获
引导和暗示，让客户主动埋单
Part 8 没有搞不定的客户，只是你还不足以打动 人心
拿下客户，情感是打头阵的先锋
诚信是金，助你拿下客户
喜欢与尊重，客户没有理由拒绝你
人格魅力无价，客户甘心埋单
与客户真诚交朋友，你会获益多多
用心倾听，赢得客户的心
做好细节，让客户感受到诚意
找到共同点，拉近与客户的距离
Part 9 没有达不成的交易，只是你还不具备成交 智慧
成交前杀价，决胜到最后
果断出击，促成交易
打破思维定式，助力成交
不要为了成交做出无法兑现的承诺
运用选择成交法，成功一大半
沉住气，踢好成交前的“临门一脚”
Part 10 没有留不住的老客户，只是你的售后服 务还不够完美
销售不再是一售了之，售后服务时代来临
提供完美的售后服务，留住客户
与客户保持联系，赢的总是你
妥善处理摩擦，消除客户的不快
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