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自序
引言 传互联统企网思业维转型制胜
第1节 传统企业互联网化，是未来商业浪潮的主旋律
第2节 互联网思维的本质，是商业回归人性
第3节 传统企业的互联网转型，是一项系统工程
第一章 用户思维
第1节 从品牌运营到企业经营，一切以用户为中心
第2节 法则1——得“屌丝”者得天下
第3节 法则2——兜售参与感
第4节 法则3——用户体验至上
第二章 简约思维
第1节 大道至简，互联网时代的产品战略
第2节 法则4——专注，少即是多
第3节 法则5——简约即是美
第三章 极致思维
第1节 从“渠道为王”到“产品为王”
第2节 法则6——打造让用户尖叫的产品
第3节 法则7——服务即营销
第四章 迭代思维
第1节 从敏捷开发到精益创业
第2节 法则8——小处着眼，微创新
第3节 法则9——天下武功，唯快不破
第五章 流量思维
第1节 流量的本质
第2节 法则10——免费是为了更好地收费
第3节 法则11——坚持到质变的“临界点”
第六章 社会化思维
第1节 社会化商业时代已然到来
第2节 法则12——社会化媒体，重塑企业和用户沟通关系
第3节 法则13——社会化网络，重塑组织管理和商业运作模式
第七章 大数据思维
第1节 法则14——数据资产成为核心竞争力
第2节 法则15——大数据的价值不在大，而在于挖掘能力
第3节 法则16——大数据驱动运营管理
第八章 平台思维
第1节 平台是互联网时代的驱动力
第2节 法则17——构建多方共赢的平台生态圈
第3节 法则18——善用现有平台
第4节 法则19——把企业打造成员工的平台
第九章 跨界思维
第1节 跨界成为必然趋势
第2节 法则20——寻找低效点，打破利益分配格局
第3节 法则21——挟“用户”以令诸侯
第4节 法则22——敢于自我颠覆，主动跨界
结束语
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